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當地時間2010年7月16日，蘋果公司的蒂姆·庫克(左)和史蒂夫·喬布斯(右)。 東方IC 圖

這可能是蘋果高管頭一回，這么認真地公開比較蘋果傳奇創始人兼前CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)，與現任CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)。

近日，蘋果的互聯網軟件與服務高級副總裁埃迪·庫(Eddy Cue)在接受美國雜志Fast Company采訪時表示，相比喬布斯執拗的管理風格，在庫克的領導下，他能比以前“少抽搐一些”。盡管埃迪·庫承認自己是開玩笑，但這在一定程度上也符合人們對蘋果兩任CEO性格差異的認知。

“史蒂夫很咄咄逼人，大喊大叫;蒂姆行事就更安靜、更理智些，”埃迪·庫坦言，“當你讓蒂姆失望時，即使他不沖你大喊大叫，你也同樣會有愧疚感。我從來都不想讓史蒂夫失望，也不想讓蒂姆失望。除了他們兩個之外，我也就對我父親有這種感覺了。”

埃迪·庫的言論證實了許多人此前對蘋果公司及其高層長期以來的猜測。喬布斯的自傳中充斥著他沖員工大喊大叫的細節，甚至常常因為一些小事就開除員工。而庫克在公共場合就顯得更為安靜和沉著，許多報道也說他在公司里就是如此。但此前，從來沒有一位蘋果高管如此開誠布公地談論兩任CEO的差異。

2011年10月5日，史蒂夫·喬布斯因患胰腺癌病逝，享年56歲。他在去世前2個月，指定時任蘋果首席營運長的庫克接替他，出任蘋果CEO。

庫克和喬布斯在公司面臨危機時的表現也非常不同。喬布斯常常被視為攻擊性很強的管理者，而庫克的行事作風則更傾向于理解他人和為他人著想。在接受采訪時，埃迪·庫和蘋果軟件工程高級副總裁Craig Federighi表示，2012年蘋果地圖發布時，庫克的行事作風特點展現得最為淋漓盡致。

當時，蘋果地圖的發布被視作蘋果公司對谷歌地圖產品的回應。它的問世卻是災難性的：地點標注錯誤、漏標道路等問題，讓這款產品惡評如潮，以至于庫克不得不當眾道歉，并建議用戶使用第三方App，其中就包括了蘋果地圖原本想要取代的谷歌地圖。

埃迪·庫告訴Fast Company雜志說，當時整個公司都為這款App“感到羞恥”。然而，包括庫克在內的高管團隊決定，要么停用這個地圖應用，要么就改進它。當高管們最終決定放棄這款應用時，庫克決定要重整蘋果開發軟件的方式，并縮小再次犯這種錯誤的可能性。最重要的是，他意識到了一個問題：被喬布斯奉為圭臬的蘋果出了名的“機密性”，對于公司的軟件開發來講并不是好事。

“對于住在庫比蒂諾(蘋果總部所在地，位于美國舊金山市)的我們來講，這款地圖應用很棒。所以對我們來講，這個問題并不明顯。”埃迪·庫在談到蘋果地圖應用的早期測試階段時說：“我們當時不能把應用公開給更多的用戶來進行公測，以取得反饋意見。現在我們可以這樣做了。”

作為一個完美主義者，喬布斯掌舵時期的蘋果，推出了麥金塔計算機(Macintosh)、iMac、iPod、iPhone、iPad等多款有突破意義的作品，但蘋果也常常招致封閉的批評。而庫克接掌之后，蘋果雖然未能開發出更多具有劃時代意義的作品，但蘋果開始變得更為開放。

從2014年開始，蘋果在軟件測試方面開始了其前所未有的嘗試——向公眾開放測試其移動及桌面操作系統。在今年6月的全球開發者大會(WWDC)大會上，蘋果宣布，iOS 10和macOS Sierra操作系統都將開放給公眾進行測試。就在7月份，蘋果公司發布了這兩個操作系統的測試版，以期在秋季發布正式版前發現系統中的問題并進行修改。

“消費者現在可以提前測試iOS系統，都是因為當時的地圖產品。”埃迪·庫表示，“全世界都認為，當史蒂夫在的時候，我們每年都能有驚天動地的突破，但那些產品其實都是用很長一段時間開發出來的。”