為提高金融監(jiān)管透明度,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督和約束,切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,中國銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局近日發(fā)布《關(guān)于梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的通報(bào)》(以下簡(jiǎn)稱《通報(bào)》),通報(bào)了現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司(以下簡(jiǎn)稱“奔馳汽車金融”)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的四項(xiàng)行為。具體來看,一是宣傳材料未明確說明貸款產(chǎn)品提供方。二是服務(wù)價(jià)格信息披露不符合要求。三是有關(guān)消費(fèi)者信息授權(quán)使用的格式條款未遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。四是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)審查執(zhí)行不到位。
《通報(bào)》指出,奔馳汽車金融的上述行為,侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán),并存在消費(fèi)者信息安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。奔馳汽車金融已按監(jiān)管要求進(jìn)行了整改。各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)和監(jiān)管制度,切實(shí)承擔(dān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任,建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體制機(jī)制,依法合規(guī)開展經(jīng)營活動(dòng),維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。