“代理退保”黑產(chǎn)近年在全國范圍內(nèi)頻繁活動,甚至從零散代理逐步轉向公司化運作,嚴重干擾了保險行業(yè)的正常秩序,最終損害了保險消費者的合法權益。此前,監(jiān)管部門也多次向廣大保險消費者發(fā)布風險提示。
近日,銀保監(jiān)會發(fā)布了《關于銀行業(yè)保險業(yè)常態(tài)化開展掃黑除惡有關工作的通知》(以下簡稱《通知》),并對常態(tài)化開展掃黑除惡斗爭作出了工作部署。值得注意的是,《通知》列出的打擊范圍更詳盡,擴大到了10個領域,并首次將“誤導或慫恿保險客戶非正常退保”納入其中。
目前,雖然利用金融欺詐的行為得到了有效控制,但是新型欺詐行為仍花樣百出。
在保險行業(yè),職業(yè)化騙保、騙賠一度肆虐。如2020年車險領域的“集中退保騙傭”,還有人身險領域的“全額代理退保”在市場上都變得明目張膽。一次大量新車保險集中退保,導致個別公司傭金損失已達千萬以上。當時“代理退保”呈現(xiàn)高發(fā)趨勢,由“暗”轉“明”,從零散代理逐步轉向公司化運作,出現(xiàn)大城市向三四線城市下沉的跡象。
為此,除了保險機構協(xié)助監(jiān)管部門、警方聯(lián)手清查外,各地監(jiān)管機構集中做出風險提示。
今后,在常態(tài)化掃黑除惡過程中,銀行保險機構將建立常態(tài)化、制度化的防風險反欺詐工作機制,及時發(fā)現(xiàn)識別重點業(yè)務領域面臨的欺詐風險。這在保險業(yè),尤其值得引起警惕。
具體來看,《通知》要求各保險機構要繼續(xù)加大保險欺詐線索或證據(jù)的摸排和收集,嚴厲打擊有組織的保險詐騙活動,嚴厲打擊職業(yè)化第三方及保險公司內(nèi)部人員非法獲取保險客戶信息、誤導或慫恿保險客戶非正常退保、擾亂保險業(yè)正常經(jīng)營秩序、損害消費者合法權益等行為。其中,誤導或慫恿保險客戶非正常退保首次被列入掃黑除惡常態(tài)化的范疇之內(nèi)。
后續(xù),銀行保險機構內(nèi)部員工也將被列為排查對象。
根據(jù)《通知》,重點對員工是否實施或參與非法集資、違規(guī)代客理財、內(nèi)外勾結發(fā)放貸款等行為開展排查,對涉嫌“黃賭毒”、黑惡勢力情況進行排查,對新招錄員工的履歷背景進行審查,堅決防范有涉黑涉惡背景的人員進入金融行業(yè)。(記者李曉)