高鐵乘務(wù)組主要由機(jī)務(wù),客運(yùn)、車(chē)輛、公安和其他部門(mén)的乘務(wù)人員共同組成,分屬不同單位領(lǐng)導(dǎo),在一個(gè)旅客列車(chē)上共同擔(dān)當(dāng)乘務(wù)工作,列車(chē)長(zhǎng)統(tǒng)一指揮。
高鐵動(dòng)車(chē)組列車(chē)乘務(wù)組由
1.高鐵乘務(wù)人員(列車(chē)長(zhǎng)和列車(chē)員(部分是勞務(wù)派遣))、
2.隨車(chē)機(jī)械師、
3.機(jī)車(chē)乘務(wù)員(司機(jī))、
4.公安乘警、
5.隨車(chē)保潔(勞務(wù)派遣)、
6.餐飲服務(wù)人員(勞務(wù)派遣),
簡(jiǎn)稱(chēng)為“六乘人員”。六乘人員必須在列車(chē)長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下(除行車(chē)救援指揮外)分工負(fù)責(zé),各司其職,共同做好旅客服務(wù)工作。
高鐵動(dòng)車(chē)組列車(chē)(一般為8節(jié)車(chē)廂)客運(yùn)乘務(wù)組由1名列車(chē)長(zhǎng)和2名列車(chē)員組成。動(dòng)車(chē)組重聯(lián)(兩列動(dòng)車(chē)連在一起)時(shí),按兩個(gè)乘務(wù)組安排人員;長(zhǎng)度為16輛的動(dòng)車(chē)組按1名列車(chē)長(zhǎng)和4名列車(chē)員配備。對(duì)運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)的動(dòng)車(chē)組可適當(dāng)增加客運(yùn)乘務(wù)人員。
動(dòng)車(chē)組司機(jī)實(shí)行單司機(jī)(一個(gè)人)值乘制,隨車(chē)機(jī)械師(在車(chē)廂內(nèi)巡視,負(fù)責(zé)處理突發(fā)機(jī)車(chē)故障)按每組1人配備。