“3天內(nèi)就能收到跨境商品”，這是天貓國際進口超市提出的口號。背靠淘寶和天貓的資源，天貓國際超市雖然在今年5月才上線，但產(chǎn)品線已囊括2萬多個海外品牌，由菜鳥提供全面配送服務，目標是實現(xiàn)“跨境物流3日必達”。天貓進出口事業(yè)部總經(jīng)理劉鵬表示，除了可以一站式購齊外，天貓進口超市還能通過天貓清關(guān)和物流的能力節(jié)約成本，使進口商品更豐富、更便宜。
《證券日報》記者在2018年曾托到日本游玩的朋友代買數(shù)瓶網(wǎng)紅日本FXV+眼藥水，每瓶零售價格約合人民幣60多元。但在今年“雙11”活動中，天貓國際進口超市的FXV+眼藥水，購買兩瓶以上就能享受到不同程度的折扣優(yōu)惠，最終售價均不超過40元/瓶，遠低于海外零售價格。統(tǒng)計顯示，該產(chǎn)品在天貓國際進口超市的銷售數(shù)據(jù)已超過1.2萬人次。
價格實惠是消費者選擇購買跨境商品的重要因素之一，另一個選擇因素就是產(chǎn)品的保真與物流時間。蘇寧國際的市場人員向《證券日報》記者介紹，今年“雙11”，蘇寧國際通過21項正品保障措施，成立了正品保障聯(lián)盟，借用區(qū)塊鏈技術(shù)來規(guī)避海淘物流造假風險，并輔以“億元保障金”等多重措施，切實保障消費者在蘇寧國際能買到正品的全球好貨。
天貓國際超市陸續(xù)開通美國倉、日本倉和韓國倉直購業(yè)務。與其類似，蘇寧國際也十分注重跨境物流效率的提升，并通過穩(wěn)定而強勢的海外本地化供應鏈，來確保所采購的產(chǎn)品都是正品。目前，蘇寧在中國香港擁有29家線下門店，在全球擁有1家子公司、2家分公司、6個辦事處。“雙11”前夕，蘇寧國際曾公布，其在日本的41家樂購仕(Laox)門店，將作為蘇寧國際的一員，全面參戰(zhàn)“雙11”。
2009年，蘇寧收購日本最大規(guī)模的綜合免稅企業(yè)樂購仕。如今，樂購仕作為蘇寧的全資子公司，業(yè)務范圍已從單一的家電類零售門店，逐步向以免稅店業(yè)務為核心轉(zhuǎn)型，同時向零售貿(mào)易、餐飲服務、生活時尚、旅游服務平臺、商業(yè)房地產(chǎn)等五大產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2010年，阿里巴巴便全資收購美國網(wǎng)店零售商Vendio啟動“全球速賣通”，并在去年收購了巴基斯坦電商DARAZ。通過并購海外零售與物流企業(yè)，中國電商巨頭們已經(jīng)為跨境電商建立起了涵蓋全球的商貿(mào)物流網(wǎng)絡(luò)。
隨著政策的放寬以及消費水平的提升，跨境電商市場規(guī)模穩(wěn)步增長，中信建投證券數(shù)據(jù)統(tǒng)計，跨境進口零售貿(mào)易額從2017年一季度的797.8億元增長到2019年二季度的1028.7億元。跨境電商企業(yè)通過線上、線下聯(lián)動，不斷為消費者提供更完善的消費體驗，而“網(wǎng)購保稅+秒通關(guān)”技術(shù)的完善和普及，也會大大提升消費者跨境購物的效率。
“巨大的消費需求和市場規(guī)模讓各大電商都十分重視跨境電商業(yè)務，并且在保真、便捷、性價比等方面下功夫。”電子商務行業(yè)分析師梁振鵬對《證券日報》記者表示，目前中國跨境電商進口還處于起步階段，進口產(chǎn)品注重品牌和差異化特色，尚未延伸到普通消費層級，隨著國內(nèi)市場對海外商品需求的高漲，未來幾年跨境電商進口的份額占比將繼續(xù)提升。(見習記者 郭冀川)
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