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車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)“報(bào)行合一”政策已經(jīng)見(jiàn)到實(shí)效。

長(zhǎng)期以來(lái)，多數(shù)財(cái)險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)漲幅明顯高于保費(fèi)增速，砸錢(qián)搶市場(chǎng)的現(xiàn)象嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序，侵蝕險(xiǎn)企利潤(rùn)。不過(guò)，從上半年的情況來(lái)看，這一局面已經(jīng)得到扭轉(zhuǎn)，財(cái)險(xiǎn)老三家齊齊呈現(xiàn)車險(xiǎn)保費(fèi)小幅上漲而手續(xù)費(fèi)大降的特點(diǎn)。

《證券日?qǐng)?bào)》記者根據(jù)人保財(cái)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)和太保產(chǎn)險(xiǎn)(俗稱“財(cái)險(xiǎn)老三家”)這3家上市財(cái)險(xiǎn)公司的半年報(bào)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，上半年，3家公司的車險(xiǎn)總保費(fèi)收入達(dá)2659.58億元，同比上漲了約6%;同期，3家公司車險(xiǎn)的手續(xù)費(fèi)及傭金支出總和為394.9億元，同比銳降了約40%。

平安車險(xiǎn)保費(fèi)增速領(lǐng)先

根據(jù)半年報(bào)數(shù)據(jù)，今年上半年，平安產(chǎn)險(xiǎn)的車險(xiǎn)保費(fèi)增速在財(cái)險(xiǎn)老三家中領(lǐng)先。平安產(chǎn)險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)以及太保產(chǎn)險(xiǎn)上半年的車險(xiǎn)保費(fèi)收入分別為923.38億元、1274.87億元，以及461.33億元，同比增幅分別為9.0%、4.1%，以及5.2%。由此可見(jiàn)，上半年，人保財(cái)險(xiǎn)的車險(xiǎn)保費(fèi)收入仍然最高，不過(guò)從保費(fèi)增速上看，平安產(chǎn)險(xiǎn)拔得頭籌。

平安產(chǎn)險(xiǎn)表示，公司加強(qiáng)科技應(yīng)用，推動(dòng)客戶經(jīng)營(yíng)線上化，完善服務(wù)體系。截至6月底，“平安好車主”APP注冊(cè)用戶數(shù)突破7000萬(wàn)，綁車用戶數(shù)突破4600萬(wàn)，6月份當(dāng)月活躍用戶數(shù)突破1600萬(wàn)。

人保財(cái)險(xiǎn)積極應(yīng)對(duì)汽車銷量持續(xù)下降和商車費(fèi)率改革深入推進(jìn)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，強(qiáng)化商業(yè)模式變革與技術(shù)變革的融合，持續(xù)推動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式升級(jí)。在增量業(yè)務(wù)方面，充分發(fā)揮既有渠道優(yōu)勢(shì)，持續(xù)推進(jìn)資源管控和渠道合作，放大資源利用效能，拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展空間;在存量業(yè)務(wù)方面，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)營(yíng)銷專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)電商渠道轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化過(guò)程跟蹤和節(jié)點(diǎn)管控，探索人工智能等新技術(shù)運(yùn)用，優(yōu)化續(xù)轉(zhuǎn)保流程，持續(xù)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)存量業(yè)務(wù)獲取能力。

太保產(chǎn)險(xiǎn)也積極應(yīng)對(duì)商車費(fèi)改深化，強(qiáng)化費(fèi)用管控，提升直接掌握客戶資源的能力，加強(qiáng)續(xù)保管理，推動(dòng)增長(zhǎng)動(dòng)能轉(zhuǎn)換。上半年，該公司通過(guò)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新推動(dòng)增長(zhǎng)動(dòng)能轉(zhuǎn)換，商業(yè)車險(xiǎn)續(xù)保能力持續(xù)提升;加強(qiáng)產(chǎn)壽協(xié)同，推進(jìn)專屬服務(wù)體系建設(shè)，推進(jìn)壽銷車業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

太保車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)降幅最大

與財(cái)險(xiǎn)老三家的車險(xiǎn)保費(fèi)全面上漲相反的是，車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)及傭金全面大幅下降。其中，太保產(chǎn)險(xiǎn)的車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)降幅最大，為41.8%。究其原因，是去年下半年開(kāi)始實(shí)施的車險(xiǎn)產(chǎn)品、費(fèi)率“報(bào)行合一”政策。

具體來(lái)看，上半年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)支出同比下降26.2%，手續(xù)費(fèi)支出占原保險(xiǎn)保費(fèi)收入的比例同比下降7.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)為140.49億元，同比下降37.8%。車險(xiǎn)保費(fèi)收入為923.38億元，同比增長(zhǎng)9.0%，綜合成本率同比上升0.5個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)20.00億元。“平安產(chǎn)險(xiǎn)科技及客戶服務(wù)類投入有所增加，費(fèi)用結(jié)構(gòu)變動(dòng)使得已賺保費(fèi)增速放緩，導(dǎo)致短期內(nèi)綜合成本率有所上升。上半年車險(xiǎn)綜合成本率97.7%，仍優(yōu)于行業(yè)，盈利水平處于領(lǐng)先地位。”平安產(chǎn)險(xiǎn)表示。

人保財(cái)險(xiǎn)表示，上半年，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域監(jiān)管改革深入推進(jìn)，市場(chǎng)理性持續(xù)增強(qiáng)，商車費(fèi)改持續(xù)推進(jìn)，該公司業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)下降。

太保產(chǎn)險(xiǎn)表示，該公司監(jiān)管報(bào)行一致的要求，上半年手續(xù)費(fèi)及傭金支出為89.07億元，同比下降31.7%，手續(xù)費(fèi)及傭金占保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入的比例從上年同期的21.5%降至13.1%。其中，車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)及傭金支出為64.99億元，同比下降了41.8%。

保證保險(xiǎn)策略各異

《證券日?qǐng)?bào)》記者注意到，上半年，財(cái)險(xiǎn)老三家對(duì)近兩年讓保險(xiǎn)公司既愛(ài)又怕的保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)采取了不同的發(fā)展策略，業(yè)務(wù)發(fā)展也呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。其中，人保財(cái)險(xiǎn)的保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)，平安產(chǎn)險(xiǎn)的該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入同比下降，而太保產(chǎn)險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種中，并無(wú)保證保險(xiǎn)的身影。

具體來(lái)看，上半年，人保財(cái)險(xiǎn)取得信用保證險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入104.37億元，同比增長(zhǎng)115.3%。“升級(jí)產(chǎn)品供給，加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，新建專營(yíng)機(jī)構(gòu)產(chǎn)能得到釋放，個(gè)人信用貸款保證保險(xiǎn)快速發(fā)展。”人保財(cái)險(xiǎn)如此解釋業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

平安產(chǎn)險(xiǎn)的保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)則主要向集團(tuán)內(nèi)部其他專業(yè)公司引流的個(gè)人和小微企業(yè)主提供借款和貸款保證保險(xiǎn)服務(wù)，并與集團(tuán)專業(yè)公司進(jìn)行交叉驗(yàn)證和多維風(fēng)險(xiǎn)審核，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。上半年，該公司保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入同比下降5.6%，綜合成本率同比上升5.7個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)7.90億元。

中國(guó)平安表示：“伴隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)和金融環(huán)境變化，平安產(chǎn)險(xiǎn)已主動(dòng)優(yōu)化客群結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，但去年的存量業(yè)務(wù)在一定程度上影響了目前的賠付水平。上半年保證保險(xiǎn)綜合成本率93.2%，仍保持良好的盈利水平。”記者 冷翠華