支付寶今日(21日)對外發布公告表示,從2019年3月26日開始,個人用戶在使用支付寶客戶端的‘信用卡還款’功能時,支付寶將對超出免費額度的部分,收取一定比例的服務費。
支付寶還信用卡超2000元將收費
公告稱,具體為,個人用戶每人每月可以享有2000元的基礎免費還款額度;超出免費額度后,超出的部分按照0.1%收取服務費,單筆服務費小于0.1元的,按照0.1元收取;在用完基礎免費額度后,用戶還可以使用支付寶會員積分兌換更多的免費額度。
值得注意的是,與其他信用卡還款收費的第三方支付機構不同,支付寶提供了每人每月2000元的免費額度。也就是說,2000元以內依然免費,超出2000元的部分,再按照0.1%收取服務費。如果用戶需要提升自己的免費額度,可以通過支付寶會員積分進行兌換。
支付寶方面表示,對于用戶來說,相比于消費、理財等服務,還信用卡屬于頻次較低的功能,而且除了微信和支付寶,用戶可以通過銀行網銀等渠道免費還款,此次收費對用戶有影響,但影響有限。
云閃付、壹錢包等提供信用卡還款免費服務
雖然微信、支付寶還信用卡都要收費了,但目前市面上還有云閃付、壹錢包、51信用卡、拉卡拉、挖財信用卡管家等一眾平臺提供信用卡還款免費服務。某些平臺為了吸引用戶,還推出過送還款金的活動,下載其APP即有機會獲得45元-1111元不等的還款金,可以在信用卡還款的時候直接抵用。
這就說明,只要市場上還有眾多競爭者,各大平臺基于自身發展的需要,對包括信用卡還款在內的服務是否收費就會采取差異化競爭態勢,信用卡服務的免費蛋糕仍然存在,也就給了用戶自由選擇權。
實際上,不僅是信用卡免費服務,微信、支付寶對于用戶轉賬提現超過一定額度,也均要收取相應手續費。畢竟,作為商業機構,微信、支付寶前幾年推出移動支付業務,是為了培養用戶使用習慣,完成引流和拉新目標,通過適度補貼來推動業務快速發展是必要之舉。
互聯網服務是否已經進收費時代?
對信用卡還款收費,支付寶并非首家。2018年8月1日,微信開始對信用卡還款進行收費,每一筆收取0.1%的手續費,不設置免費額度。而支付寶當時表示,對信用卡還款依然實施免費。微信此舉當時引來用戶很大爭議,并因而對支付寶紛紛“點贊”。
如此龐大的用戶基數,帶來的補貼成本壓力可想而知,而這種壓力即使對騰訊和阿里這樣的巨頭都難以承受。
微信、支付寶先后針對“信用卡還款”收費,再次引發關于“互聯網服務是否已經進入收費時代”的討論。
業內人士對此表示,在移動支付發展初期,巨頭們為了培育市場,都以“免費”甚至“送錢”的方式砸用戶習慣,但隨著支付行業個人用戶市場跑馬圈地的結束,作為行業巨頭的微信支付和支付寶已經有了相當規模的用戶量,免費換市場的效用不再。費率產生巨額的補貼成本壓力,支付公司采取收費措施也是回歸商業本質的表現。