“這個月我信用卡刷了2萬多,如果用微信還款的話,就要支付20多塊錢的手續(xù)費。”杭州的張先生表示,“20多塊錢夠我吃一頓外賣了,花這點錢來還信用卡,我還不如直接轉到支付寶來還。”據悉,明天是微信信用卡結束免費還款服務的第一天,不少“卡奴”選擇通過其他途徑來代替微信還款。
7月初,微信發(fā)布了公告,表示自8月1日起,每筆還款按還款金額的0.1%進行收費,但同時,也會陸續(xù)推出手續(xù)費隨機減免的活動。“每一筆還款背后都會產生支付通道手續(xù)費,為了使廣大用戶享受部分免費的產品體驗,騰訊財付通一直在投入成本進行手續(xù)費補貼。”微信方給出如上解釋。
事實上,7月初,某機構發(fā)布了一份《2018上半年第三方移動支付用戶研究報告》,報告顯示,國內移動支付用戶規(guī)模約為8.9億元,其中財付通在用戶數和滲透率上超越了支付寶,分別為8.2億和85.4%,日漸龐大的數據也成為了他們“甜蜜的負擔”。“對機構而言,信用卡還款本來就是個虧錢的業(yè)務,做得越大虧得越多,需要承擔巨額補貼。”一家國有大行信用卡部工作人員發(fā)表言論表示,“即使是全額收取0.1%的手續(xù)費,微信支付方面還是要貼錢。”
事實上,這并不是微信第一次調整收費規(guī)則。早在去年12月1日,微信就對該業(yè)務進行了收費調整,對每個自然月累計還款額超出5000元的部分按0.1%進行收費,但當時很多用戶對此新規(guī)似乎并不那么敏感。“5000元這個規(guī)定對我的影響很小。”市民李女士表示,“但現在全面收費了,我就換成銀行APP還款了,我綁定了工資卡,可以自動還款,也很方便的。”
微信收費從企業(yè)運營的角度來看是不得不為,但從用戶的角度來說,從免費到收費就顯得有些“不厚道”。不少消費者表示,“微信收費了,支付寶還會遠嗎?還是銀行APP還款一步到位的好。”