同時為了防止不少不明真相的吃瓜群眾困惑,特意附上海爾砸冰箱事件原委:
砸冰箱事件就要回溯到1985年,張瑞敏剛到海爾(時稱青島電冰箱總廠)。據稱,一位用戶向海爾反映工廠生產的電冰箱有質量問題。于是張瑞敏突擊檢查了倉庫,發現400多臺冰箱共有76臺存在各種各樣的缺陷。
當時在研究處理辦法時,多數人提出,也不影響使用,便宜點兒處理給職工算了。當時一臺冰箱的價格800多元,相當于一名職工兩年的收入。張瑞敏卻做出了有悖“常理”的決定:開一個全體員工的現場會,把76臺冰箱當眾全部砸掉。而且,由生產這些冰箱的員工親自來砸。
張瑞敏說:“我要是允許把這76臺冰箱賣了,就等于允許你們明天再生產760臺這樣的冰箱。”他宣布,這些冰箱要全部砸掉,誰干的誰來砸,并掄起大錘親手砸了第一錘。張瑞敏用砸冰箱的事件告訴員工,有缺陷的產品就是廢品。
1999年9月28日 ,張瑞敏在上海《財富》論壇上說:“這把大錘對海爾今天走向世界,是立了大功的。”