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OpenAI和微軟間本就“裂痕”初現(xiàn)，而現(xiàn)在兩者間競(jìng)爭(zhēng)正越發(fā)激烈，“相愛相殺”的戲碼正在上演。

6月27日，據(jù)The Information報(bào)道，僅用了短短半年時(shí)間，ChatGPT已成為火遍全球的互聯(lián)網(wǎng)品牌之一，而現(xiàn)在，OpenAI正為ChatGPT制訂更宏大的計(jì)劃，這一計(jì)劃可能意味著會(huì)搶了微軟和Salesforce等合作伙伴的生意。

(資料圖)

OpenAI首席執(zhí)行官Sam Altman私下告訴開發(fā)者，公司希望將ChatGPT打造成“超級(jí)智能個(gè)人工作助理”，使其可以根據(jù)個(gè)人及工作需求執(zhí)行多種任務(wù)，如按照用戶的風(fēng)格起草郵件或文件，提供相關(guān)業(yè)務(wù)的最新信息。

值得注意的是，微軟本就想將Windows Copilot打造成真正的“個(gè)人助手”，而如果OpenAI想要將ChatGPT發(fā)展成未來入口級(jí)平臺(tái)，無疑將直接與微軟產(chǎn)生利益沖突，競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇。而Salesforce也正計(jì)劃將ChatGPT融入到其各類軟件中，若ChatGPT正式成為“超級(jí)助理”與Salesforce間也可能面臨正面沖突。

根據(jù)Altman和另外兩名知情人士對(duì)The Information透露，構(gòu)建新的ChatGPT功能將成為OpenAI商業(yè)化努力的重點(diǎn)。

因此，從短期來看，微軟和OpenAI均能向需要構(gòu)建AI能力的 B 端客戶提供技術(shù)服務(wù)，兩者之間存在著直接的業(yè)務(wù)沖突；而從長(zhǎng)期來看，如果OpenAI加速布局面向個(gè)人及企業(yè)的軟件，ChatGPT未來很有可能將重塑C端應(yīng)用生態(tài)，或許兩者的“關(guān)系破裂”是早晚的事情。

ChatGPT要成為“超級(jí)助理”

根據(jù)6月初流出的閉門會(huì)議紀(jì)要，Altman就提到，ChatGPT的使命是吸引更多企業(yè)接入其API，而不是奪取客戶流量。

Altman曾“安撫”客戶，OpenAI將避免與客戶直接競(jìng)爭(zhēng)，未來不會(huì)發(fā)布超過ChatGPT的更多產(chǎn)品：

很多的開發(fā)者說，他們?cè)谑褂肙penAI的API構(gòu)建產(chǎn)品時(shí)，擔(dān)心OpenAI最終會(huì)發(fā)布他們的競(jìng)品。但OpenAI未來不會(huì)發(fā)布超過ChatGPT的更多產(chǎn)品。

歷史上看，每一個(gè)偉大的平臺(tái)公司都有一個(gè)“殺手級(jí)”應(yīng)用，ChatGPT的作用是協(xié)助客戶讓他們的產(chǎn)品變得更好。ChatGPT的愿景是成為一個(gè)超級(jí)智能的工作助手，不會(huì)觸及其他領(lǐng)域，因此開發(fā)者無須過多擔(dān)憂。

Altman的“安撫”似乎并未起作用，分析師認(rèn)為，僅ChatGPT這款“超級(jí)助理”的應(yīng)用，就足以讓OpenAI的各大客戶們“瑟瑟發(fā)抖”。

The Information援引知情人士消息稱，除了幫助客戶根據(jù)個(gè)人風(fēng)格起草郵件，開發(fā)者還一直在使用ChatGPT的各類客戶如何利用其創(chuàng)建自主的人工智能代理程序：

當(dāng)代理程序設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，比如增加軟件產(chǎn)品的銷售量時(shí)，ChatGPT會(huì)提出可以執(zhí)行的具體任務(wù)，比如創(chuàng)建一個(gè)應(yīng)用程序或針對(duì)潛在客戶的推廣電子郵件模板。

有分析認(rèn)為，本月稍早，Altman可能開啟了與“超級(jí)助理”相關(guān)招聘，廣納賢才的舉動(dòng)可以看出OpenAI對(duì)這一項(xiàng)工作的重視。OpenAI任命Facebook知名產(chǎn)品經(jīng)理Peter Deng為消費(fèi)產(chǎn)品副總裁，他將負(fù)責(zé) ChatGPT 的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和工程團(tuán)隊(duì)。

Deng在領(lǐng)英 (LinkedIn) 發(fā)布的宣布其新職位的帖子中提到，OpenI公司希望開發(fā)“提高人們生產(chǎn)力和創(chuàng)造力的輔助能力”的產(chǎn)品。

AI的商業(yè)化探索還在繼續(xù)

從源頭來看，OpenAI一直以來強(qiáng)調(diào)的的目標(biāo)是希望能早日達(dá)成 AGI（通用型人工智能），達(dá)成這一目標(biāo)的途徑則是利用大量的計(jì)算來不斷訓(xùn)練、優(yōu)化、迭代現(xiàn)有的大模型，根據(jù)相關(guān)報(bào)道"AI 大模型訓(xùn)練一次就至少要花費(fèi)數(shù)十萬美元"，這意味著 OpenAI 在實(shí)現(xiàn) AGI 的過程中面臨著高昂的計(jì)算以及研發(fā)成本。

《MIT Research Review》曾報(bào)道過"OpenAI的商業(yè)化壓力越來越大，創(chuàng)始人Altman也認(rèn)為需要通過賺錢來繼續(xù)做研究。"

因此，即便 OpenAI 一開始是個(gè)純粹的非營利組織，曾經(jīng)有著絕對(duì)不讓 AI 技術(shù)被商業(yè)公司壟斷的美好愿景，2019 年 OpenAI 還是進(jìn)行了架構(gòu)改革——增添了一家擁有"盈利上限"（對(duì)投資者的回報(bào)控制在 100 倍以內(nèi)）的營利性主體OpenAI LP。

據(jù)《Fortune》報(bào)道，有消息稱 OpenAI 2022 年收入僅約 3500 萬美元，仍虧損了 5 億多美元。OpenAI 希望能在 2023 年、2024 年分別實(shí)現(xiàn) 2 億美元、10 億美元的營收，然而對(duì)于直至去年仍在虧損的OpenAI而言，想要達(dá)成這兩個(gè)數(shù)字并不輕松。

因此，Open AI必須加速ChatGPT的商業(yè)化，比如現(xiàn)在有越來越多應(yīng)用的核心功能將被納入GPT模型中，成為具備API服務(wù)的超級(jí)APP。

就在前幾日，OpenAI深夜放大招，Altman表示將打造史詩級(jí)LLM“應(yīng)用商店”。打通所有ChatGPT應(yīng)用，徹底搶占AI模型生態(tài)。

據(jù)兩位知情人士向The Information透露，經(jīng)由大模型商店，企業(yè)可以獲取到各種已經(jīng)過精調(diào)的AI軟件，如解決在線零售金融欺詐的AI，以及擁有最新數(shù)據(jù)、能回答特定市場(chǎng)信息的AI。

目前，尚不清楚OpenAI是否會(huì)對(duì)這些交易收取傭金，或者以其他方式從大模型商店里獲得收入。

微軟在5月剛剛發(fā)布了史上最牛的插件系統(tǒng)。OpenAI的LLM應(yīng)用商店可謂是直接對(duì)轟微軟，強(qiáng)行搶占生態(tài)市場(chǎng)。

華爾街見聞此前分析稱，OpenAI的LLM App store會(huì)有不錯(cuò)的反響，ChatGPT目前持續(xù)火爆的用戶量是一個(gè)很好的保障，但還不足以對(duì)微軟生態(tài)有非常嚴(yán)重的沖擊，畢竟在應(yīng)用端微軟的實(shí)力是不容小覷。

在本次被傳出考慮推出“大模型商店”之前，OpenAI也探索過其他的營利渠道。今年年初，OpenAI推出了GPT插件，可以讓用戶可通過AI查詢OpenTable、Shopify或Expedia網(wǎng)站，從而無需訪問這些網(wǎng)站就能快速預(yù)訂或購買產(chǎn)品。

然而，這些插件并沒有如ChatGPT一樣引爆市場(chǎng)。據(jù)The Information，在上個(gè)月與開發(fā)者的會(huì)議上，Sam Altman直接指出GPT插件沒有找準(zhǔn)市場(chǎng)。

微軟與OpenAI的“開放關(guān)系”

兩家明面上密切合作的公司，之所以會(huì)存在暗地里的緊張對(duì)立，離不開OpenAI和微軟特殊的合作關(guān)系。

2019年迄今，微軟對(duì)OpenAI進(jìn)行了一百多億美元的投資，并且允許后者免費(fèi)使用Azure提供的算力。條件是，在微軟的投資能夠回本之前，微軟享有OpenAI利潤(rùn)的75%，并且并在一定上限內(nèi)獲得隨后利潤(rùn)的49%。

從紙面上來看，這筆投資給微軟帶來的回報(bào)豐厚：在上半年的AI熱潮中，微軟市值從2022年年底的1.79萬億美元，暴漲近7000億美元，到如今2.48萬億美元。

然而，實(shí)質(zhì)上，OpenAI的技術(shù)并不屬于微軟，微軟對(duì)OpenAI也不具備直接的控制權(quán)。

據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道，為了規(guī)避反壟斷審查，微軟僅持有OpenAI49%的股份。OpenAI幾乎保持著完全獨(dú)立運(yùn)作。微軟內(nèi)部?jī)H有少數(shù)團(tuán)隊(duì)可以接觸到GPT系列大模型的其代碼庫和模型權(quán)重等核心信息，對(duì)微軟的大多數(shù)員工而言，OpenAI和其他外部供應(yīng)商區(qū)別不大。

在大科技公司對(duì)初創(chuàng)企業(yè)的投資中，這種狀況非常罕見。一般來說，大公司在收購或投資創(chuàng)企后，要么完全整合雙方團(tuán)隊(duì)，要么會(huì)徹底吸收后者的技術(shù)。很少會(huì)有OpenAI這樣被投企業(yè)反過來和自己的資方競(jìng)爭(zhēng)的。

微軟和OpenAI的合作背后，充滿了微妙的罅隙與裂痕。

編輯/Jeffrey