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(資料圖片僅供參考)

6月19日，騰訊云在國家科技傳播中心召開行業(yè)大模型及智能應(yīng)用技術(shù)峰會。在峰會上，騰訊云公布了其行業(yè)大模型研究進展，并表示將依托騰訊云TI平臺打造行業(yè)大模型精選商店，為客戶提供MaaS（Model-as-a-Service）一站式服務(wù)，助力客戶構(gòu)建專屬大模型及智能應(yīng)用。

峰會上，騰訊云副總裁、騰訊云智能負責人吳運聲表示，騰訊云將為客戶提供一站式模型服務(wù)，涵蓋完善的模型工具、成熟的流程方法、全面的配套服務(wù)、領(lǐng)先的安全保障能力等。

騰訊集團高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生表示，產(chǎn)業(yè)場景是大模型最佳練兵場，騰訊云已為文旅、政務(wù)、金融等10余個行業(yè)提供了50多個大模型行業(yè)解決方案。

湯道生還指出，大模型只是開端，AI與產(chǎn)業(yè)的融合，將綻放出更有創(chuàng)造力的未來。生態(tài)共建是AI發(fā)展的有效路徑，騰訊將堅持生態(tài)開放，為企業(yè)提供高質(zhì)量模型服務(wù)，同時支持客戶多模型訓(xùn)練任務(wù)，加速大模型在產(chǎn)業(yè)場景的創(chuàng)新探索。

具體到產(chǎn)品應(yīng)用上，他表示，騰訊自身的企業(yè)級應(yīng)用，已經(jīng)率先應(yīng)用了行業(yè)大模型，針對不同應(yīng)用場景提供更智能的服務(wù)，為用戶提高工作效率：

騰訊會議即將推出覆蓋會議全流程場景的智能小助手。通過簡單自然的會議指令，協(xié)助用戶進行日程安排、會管、會控等一系列操作。會后可以自動生成智能總結(jié)摘要，還能基于智能錄制的能力，幫助用戶高效回顧，提升用戶開會和信息流轉(zhuǎn)效率。

新一代的騰訊企點智能客服，基于行業(yè)模型，結(jié)合客戶業(yè)務(wù)需求進行訓(xùn)練與精調(diào)，客服機器人可以提供更精準、更詳細的回答，甚至調(diào)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)來提供實時數(shù)據(jù)。對比上一代智能客服的機械回答，用戶體驗有很大的提升。

在企點分析平臺上，銷售人員只要問一句“哪個產(chǎn)品賣的最好”，就可以實現(xiàn)準確的商業(yè)分析，不需要花費大量的時間，學(xué)習(xí)復(fù)雜的軟件、制作看板。

借助騰訊云新一代AI代碼助手，程序員也可以快速、高品質(zhì)地完成代碼的補充、糾錯和解釋，覆蓋編碼、評審、測試等不同場景。

編輯/jayden