王健林在2015萬達(dá)年會(huì)上傾情演唱的視頻通過互聯(lián)網(wǎng)傳播到了世界各地。他所演唱的歌曲不僅有《籬笆墻的影子》這樣的八十年代的著名經(jīng)典歌曲,而且有崔健的《假行憎》這樣的搖滾。他的演唱富有激情,有很強(qiáng)的感染力,不僅帶動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)員工的情緒,也引發(fā)了網(wǎng)友們的贊賞和熱議,同時(shí)引起了全球眾多不同的人和世界主流媒體的高度關(guān)注。看媒體報(bào)道的數(shù)據(jù),截止到2月3日,王健林年會(huì)演唱視頻總點(diǎn)擊量已過15億人次,特別值得關(guān)注的是海外點(diǎn)擊量超過4億,創(chuàng)下了中國(guó)人視頻點(diǎn)擊新紀(jì)錄。一面是中國(guó)網(wǎng)民希望他上春晚,形成了輿論的焦點(diǎn),在本土形成了強(qiáng)勢(shì)的影響。另一面是全球主流媒體把這作為一個(gè)重要的事件來報(bào)道,許多不同國(guó)家的公眾對(duì)此有高度的興趣,他的演唱跨越了文化的障礙,把一個(gè)看起來傳統(tǒng)的中國(guó)的企業(yè)家的開放、開朗、自信、樂觀的形象展現(xiàn)在了世界的面前。我們看到了這個(gè)總是表情莊重、不茍言笑的企業(yè)家的另一面的活力和激情,看到一個(gè)中國(guó)企業(yè)家所具有的豐富的精神世界和內(nèi)在的力量。
萬達(dá)作為一個(gè)企業(yè)已是全球性的,已經(jīng)“出海”在世界發(fā)展,而這次王健林演唱的轟動(dòng)效應(yīng)也可以看成是中國(guó)企業(yè)家形象的“出海”,讓世界了解和認(rèn)識(shí)中國(guó)的企業(yè)家的活力和激情,了解中國(guó)企業(yè)家個(gè)人的魅力和個(gè)性的魅力。我們看到了一個(gè)生動(dòng)的王健林在向世界發(fā)出獨(dú)特聲音,讓人們感受到萬達(dá)的形象和性格的同時(shí),也感受到中國(guó)企業(yè)和中國(guó)的形象的魅力。
我們可以看到,王健林其實(shí)是伴隨著中國(guó)發(fā)展崛起的重要的企業(yè)家,他的萬達(dá)經(jīng)歷了多次成功的轉(zhuǎn)型,從一個(gè)房地產(chǎn)公司到一個(gè)以文化創(chuàng)意為先導(dǎo)和中心的超級(jí)企業(yè),萬達(dá)廣場(chǎng)和萬達(dá)城等等讓中國(guó)人熟知王健林,他是中國(guó)生活轉(zhuǎn)型提升的一個(gè)標(biāo)志性的人物,伴隨著中國(guó)中產(chǎn)的放大和興起。而萬達(dá)在文化創(chuàng)意方面的巨大成功也讓王健林在全球具有影響力,萬達(dá)近年的以文化創(chuàng)意為中心的高速發(fā)展讓世界更加了解萬達(dá)。萬達(dá)向一個(gè)全球性公司邁進(jìn)的努力,賦予了萬達(dá)不同于以往的新的高度和新的可能性。而這正是中國(guó)當(dāng)下的文化走向帶來的必然的趨勢(shì)。這其實(shí)是中國(guó)三十多年的發(fā)展的一個(gè)象征。而王健林本人也是中國(guó)企業(yè)家奮斗的一個(gè)象征。
萬達(dá)作為企業(yè)已經(jīng)越來越全球化,成為具有全球影響力的中國(guó)企業(yè)。而王健林作為企業(yè)的關(guān)鍵人物所具有的影響力也已經(jīng)全球化了,他的企業(yè)發(fā)展的理念和世界觀也已經(jīng)為人們所了解。但這一次他所彰顯的個(gè)人的形象,卻是中國(guó)企業(yè)家的一個(gè)獨(dú)特的展示方式的表現(xiàn)。雖然這是一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部年會(huì),但王健林的傾情歌唱讓人們真切地看到了中國(guó)企業(yè)家的率性和激情,其間充滿了正能量。
企業(yè)家的形象,往往是國(guó)家形象的重要的側(cè)面。企業(yè)家對(duì)于國(guó)家文化的傳播作用往往是超出想象的。國(guó)家走出去,塑造自己的形象,需要多方面力量的整合和多方面“軟實(shí)力”的展現(xiàn)。企業(yè)走出去和國(guó)家走出去都會(huì)遇到文化的阻隔,這種阻隔被稱為“文化折扣”,就是其發(fā)展會(huì)由于文化理解上的困難和障礙而出現(xiàn)“打折”的損耗,使得國(guó)際化的發(fā)展遇到障礙。如何突破“文化折扣”,減低文化障礙和困擾,讓企業(yè)和國(guó)家形象得到正面的全球傳播,其實(shí)不僅僅是簡(jiǎn)單的公共關(guān)系,而是需要真實(shí)地展現(xiàn)自我、坦誠地溝通和創(chuàng)造性地達(dá)成理解。在其中,企業(yè)家的作用確實(shí)不可輕忽。一方面,企業(yè)走出去需要打破文化上的障礙和阻隔,避免文化上的理解和溝通的困難,這需要主導(dǎo)企業(yè)的企業(yè)家通過展現(xiàn)自己的形象來讓不同國(guó)家的公眾理解其理念和文化。另一方面,企業(yè)走出去其實(shí)是國(guó)家走出去的一個(gè)重要的部分,國(guó)家走出去不僅需要政治家、文化人走出去,更需要企業(yè)家走出去,才能讓世界更加了解這個(gè)國(guó)家的發(fā)展和國(guó)家的生活的真實(shí)樣態(tài),最終跨越“文化折扣”讓世界了解自己的國(guó)家。如美國(guó)的崛起和發(fā)展和美國(guó)企業(yè)家在全球所塑造的形象息息相關(guān),無論從早期的福特、洛克菲勒等等,到亞科卡、韋爾奇、喬布斯和比爾·蓋茨等等,都通過個(gè)人的形象其實(shí)也為自己的國(guó)家和社會(huì)的形象做了代言,其影響無遠(yuǎn)弗屆,他們往往成為國(guó)家的文化符號(hào)在世界各地獲得傳播。企業(yè)家的個(gè)人形象不僅僅象征著一個(gè)企業(yè)的精神和力量,而且通過展現(xiàn)企業(yè)本身的文化基因和性格特色,也展示了作為企業(yè)發(fā)展的背景和支撐的國(guó)家的文化基因和性格特色。企業(yè)家的個(gè)人性格展現(xiàn)往往可以從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家的性格和活力。
我們經(jīng)常談?wù)摗爸袊?guó)符號(hào)”,往往意指?jìng)鹘y(tǒng)文化和傳統(tǒng)符號(hào),如春節(jié)、紅燈籠等等,這些都具有重要的意義。但企業(yè)家所展現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)中國(guó)人的形象的傳播,往往會(huì)成為一個(gè)“活的中國(guó)”的真實(shí)的符號(hào)的一個(gè)部分從而感染世界。有論者認(rèn)為王健林的演唱在某種程度上也是“中國(guó)符號(hào)”,這也是有意義的分析。
可以說,企業(yè)家由于企業(yè)的跨國(guó)的運(yùn)營(yíng),具有了在國(guó)際上的真正的影響力,人們?cè)诹私庖粋€(gè)企業(yè)的同時(shí)也需要認(rèn)知企業(yè)家。而企業(yè)更依賴企業(yè)家的形象的正面的影響力和傳播力。而企業(yè)家在國(guó)際上的形象往往成為國(guó)家的代言者,也是國(guó)家形象的一部分,成為一個(gè)國(guó)家的文化符號(hào)。企業(yè)家不僅僅依靠企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展思路而為人所知,也需要通過個(gè)人的形象讓人們了解其鮮明個(gè)性和獨(dú)特的個(gè)人魅力。這一切既是企業(yè)的“軟實(shí)力”也往往成為國(guó)家的“軟實(shí)力”的一部分。企業(yè)家的一言一行,往往不僅僅是為企業(yè)塑造形象,也是為自己的國(guó)家塑造形象。原來人們了解的王健林,往往是通過他的企業(yè)和他的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展思路,現(xiàn)在人們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)率性的企業(yè)家的個(gè)人魅力和自我形象,這其實(shí)給社會(huì)傳遞了諸多豐富的信息,讓世界通過王健林理解中國(guó)的企業(yè)和中國(guó)的形象。
這一次王健林的演唱既有搖滾也有情歌和民歌,這些歌曲的共同特點(diǎn)是都有濃郁的“中國(guó)風(fēng)格”,體現(xiàn)了中國(guó)人的深層的文化心理和情感方式。一個(gè)具有國(guó)際影響的中國(guó)企業(yè)家把中國(guó)風(fēng)格的歌曲帶上了全球的大平臺(tái),這就是一種文化傳播。這也為中國(guó)文化“走出去”提供了有趣的范例。(作者為北京大學(xué)教授張頤武)
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