近期,安徽省淮南市消保委受理了不少消費(fèi)者關(guān)于購房時(shí)交付預(yù)購金抵扣房款的投訴,消費(fèi)者反映買房時(shí)經(jīng)營者宣傳“交×××錢抵×××房款”等,實(shí)際購房時(shí)并沒有抵扣,淮南市消保委提醒廣大消費(fèi)者,遇到此類促銷應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:
買房需理性消費(fèi)。消費(fèi)者購買商品房之前,應(yīng)充分了解商品房相關(guān)信息,并與家人做好溝通,不要因商家促銷就沖動(dòng)消費(fèi),更不要隨意交付定金等。
遇到經(jīng)營者宣傳“交×××錢抵×××房款”等促銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)仔細(xì)區(qū)分活動(dòng)主體,留存促銷廣告、協(xié)議書、交錢憑證等,協(xié)議書等應(yīng)注明詳細(xì)內(nèi)容,避免爭議。同時(shí),消費(fèi)者交錢時(shí)注意查看收錢單位,盡量避免將錢交給營銷公司而非開發(fā)商。
消費(fèi)者購房時(shí),應(yīng)仔細(xì)查看購房合同內(nèi)容后再簽字確認(rèn),發(fā)現(xiàn)有促銷未抵房款等問題的,要當(dāng)場(chǎng)提出。
消費(fèi)者購買商品房時(shí),與經(jīng)營者發(fā)生糾紛無法有效解決時(shí),應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門投訴,切勿拖延。
據(jù)了解,近年來因工作、生活、投資等原因選擇異地購房的消費(fèi)者逐年遞增。所以,消費(fèi)者在異地購房時(shí)更要謹(jǐn)慎選擇,避免產(chǎn)生消費(fèi)糾紛。
首先,購房要結(jié)合自身?xiàng)l件。不要被“純海景房、天然氧吧、拎包入住”等特色宣傳誘惑。消費(fèi)者在異地購房時(shí)要注意結(jié)合自身?xiàng)l件選購房屋,要對(duì)自己的資金情況以及銀行貸款時(shí)的信用等級(jí)有詳細(xì)的了解,避免違約。其次,要謹(jǐn)慎對(duì)待口頭承諾。理性對(duì)待開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)提供的宣傳資料、樣板間、實(shí)景模型,以及現(xiàn)場(chǎng)樓盤銷售代表(顧問)的“熱情接待、口頭承諾”等,要結(jié)合實(shí)地情況一一核實(shí),在與商家協(xié)商一致后寫進(jìn)合同內(nèi)。同時(shí),要知曉當(dāng)?shù)氐馁彿空摺OM(fèi)者在外地購買房屋前一定要提前到當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T咨詢購房政策以及限制條件。如果是公積金購房,還需到住房公積金主管部門了解是否可以異地使用公積金。再次,遇到糾紛,要注意保存證據(jù)。如果遇到糾紛,要注意保存房產(chǎn)廣告、中介承諾、購房看房協(xié)議等證據(jù),并及時(shí)向不動(dòng)產(chǎn)所在地的行政主管部門或消費(fèi)者組織投訴。(王璐瑤)