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近日，鄭州的陽光城•麗景公館業主孫女士的新家遭了殃。孫女士告訴記者，由于下水道反水，從衛生間里反出臟水，弄得衛生間、臥室滿是污水，而且還散發惡臭。

孫女士：這滿屋都是臭烘烘的，都是一些大便什么的垃圾，你看看屋里面全部都是這樣的污水。

大參考記者：為啥跑到你們家了?

孫女士：這是下水道被堵了，然后反水。從衛生間里面反出來的水，把我們屋里面流的全部都是這樣的垃圾。看著都惡心，我都不想看。

孫女士是在2月27號晚上發現的，現在還能夠看到比較明顯的水漬泡過的痕跡。

記者來到孫女士家中依舊可以看到被。物業表示是從地漏里面流出來的。孫女士非常氣憤，物業知曉后并未告知孫女士。

孫女士：物業說是從地漏里面流出來的，現在已經把污水清理干凈了，三個臥室的木地板全部被泡起泡了，壁紙全部都起泡泡，門框開裂，柜子下面還濕著，新房現在都已經成這樣了，我老公都氣的不行，房子都不想要了。

孫女士的房子是精裝房，是在去年7月份整個小區才開始入住。其所居住的這棟樓上并沒有住幾戶人家，怎么就會發生這樣的情況呢?

孫女士：我們家是18樓，物業跟我說下水道在17樓堵了，然后才造成的這樣子。

大參考記者：到底什么原因導致的?你有去問物業嗎?

孫女士：物業說清出來的是生活垃圾，跟他們沒有責任，不是建筑垃圾他們不管。我們的損失沒人來負責的，也沒有人管。

孫女士：你看這么大的一坨東西，從正常人的思維來說，誰家的新房愿意往馬桶里面扔這樣的東西。馬桶這些東西一下子能塞的下去嗎?能沖下去嗎?扔進去不會害怕自家的馬桶堵嗎?

孫女士：并且我們這是精裝房，又不是個人來裝的，肯定是裝修的時候工人可能塞進去的，然后才能造成這樣子。

針對這個事情物業是怎么回復的，隨后大參考記者和孫女士一起到小區的物業服務中了解情況。

孫女士：那么大一塊垃圾能從馬桶里面沖下去嗎?咱們的馬桶有那么好的功能嗎?

物業工作人員：回頭我給我們領導匯報，匯報完之后讓我們新聞發言人對接你們這邊，好吧?

大參考記者：現在是領導都不在?

物業工作人員：我們領導開會去了。

大參考記者：要不你管家叫過來。

物業工作人員：你讓我們管家過來，我們管家也沒辦法給你作答。

到物業之后無論找誰，誰都不在，就一句話等待新聞發言人，難道這就是小區物業對待業主所遇到問題的態度?

隨后大參考記者和孫女士電話聯系了解其和物業的協商情況。

孫女士：他們初步的方案就是把我們家木地板還有壁紙受損的地方，然后給我們更換，門還有門框給我們維修還是更換沒有說，他說等到我們見面的時候再談。

大參考記者：具體細節你們什么時候再討論。

孫女士：我們定的是周天見個面，再具體的說詳細的怎么處理。

來源：大參考