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求助人許女士：更可氣的是他們現在派了好多保安在我們家這24小時守著，就怕我偷偷的把水閥門打開。

升龍鳳凰物業公司保安：樓長叫她水停了。

小莉幫忙記者：您在這的職責是干啥?

物業保安：我在這恐怕她用水，恐怕她別門。

小莉幫忙記者：怪辛苦的，天天在這守著啊。

物業保安：可不是嘛，我吃飯都是送的。

求助人許女士：22號物業催我交水費，我放下電話沒多久，就通過支付寶交了。 第二天發現水停了，當天晚上問物業為什么停我的水，問完之后他把水費給我退回來了。

現在，記者發現還有很多業主在交水費。

業主們：今天來交水費的，你們要不要?

升龍鳳凰物業公司經理：我把領導交過來，這事公司有規定。

其他業主：你看一個水，都得找個大領導，如果林總解決不了，要不要法人來，法人解決不了，要不要政府來?本來就沒多大的事，還牽扯這么多不給業主解決。

升龍鳳凰物業公司負責人：物業費是必須交的。

小莉幫忙記者：你是不是物業費沒有交?

求助人許女士：是的。

小莉幫忙記者：雖說物業費和水費不能綁定到一塊，但是我想問一下你們不交物業費的原因是什么?

業主們：作為你們物業的話，你們是來服務我們的，你們如果服務我們服務得好的話，我們肯定交物業費，但是因為我們對你們的服務已經產生質疑。

升龍鳳凰物業公司負責人：我們做的再差，但你不能說因為你做不好我就不交物業，首先這是你錯了。

小莉幫忙記者：如果你們對物業有意見的話，有什么意見可以去相關部門投訴的。

水費用水該交，物業費你們憑什么不交?

小莉幫忙記者建議：水費你們今天先把它交了，交完之后正常的用上自來水，如果說你覺得物業有做的不對的地方，不好的地方，需要改善的地方，提出來物業記下來去改正，但是物業費是每一個業主應盡的義務。

求助人許女士：同意。

來源：河南廣播電視臺 小莉幫忙