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工信部回應:打破對手機號碼歸屬地限制 進一步評估用戶跨域服務需求
來源:北京青年報 發布時間:2021-02-08 06:47:18

近期有網民反映,不想放棄原來手機號碼,但因號碼歸屬地問題帶來許多不便,建議出臺政策方便用戶更改手機號碼歸屬地。對此工信部回應,年底前95%以上常用業務提供線上辦理方式,將進一步評估用戶跨域服務需求,調整固移融合等需求較強的業務規則,打破對號碼歸屬地的限制。

網民小彭是江西贛州人,大學期間在山西就讀,在山西辦了手機卡,現在畢業回到江西,經常因手機號碼歸屬地問題,給生活帶來小麻煩,如:聯系他人被誤以為詐騙電話拒接、不少生活類APP平臺限制手機歸屬地等。小彭表示,這個手機號已經用了四年,大學同學、老師及親戚朋友都是用此號碼聯系,銀行預留手機號、社交通訊賬號等都綁定了此號碼,如果直接注銷重辦手機號,也將會帶來一系列不便。希望可以出臺相關政策,讓手機號歸屬地可改,或者有其他的解決方式。

對此,工信部表示,取消或更改手機號碼歸屬地,一是將影響用戶認知,增大電信詐騙風險;二是將對套餐和資費產生較大影響,加劇企業市場競爭,加劇數字鴻溝;三是將對企業運營管理體系產生較大影響,是個大規模改造工程,需投入大量人力、物力和時間。

如何解決手機號歸屬地帶來的問題?工信部介紹,目前,我國已取消移動長途及漫游費,用戶的通信資費和用戶所處的地理位置(限國內)無關。各企業也在不斷推進跨域業務服務,提供線上、線下多渠道辦理方式,如異地銷戶、異地補卡服務等,很多優惠活動可以線上辦理。根據行業建設要求,今年年底前95%以上常用業務應提供線上辦理方式,親情網等業務也取消了號碼歸屬地的限制,可以實現跨域號碼綁定,基本能滿足跨域流動用戶的業務辦理需求。

下一步,工信部將進一步評估廣大用戶對跨域服務的需求,調整固移融合等需求較強的業務規則,打破對號碼歸屬地的限制,繼續推進線上辦理業務種類,滿足跨域流動用戶業務辦理需求,進一步評估取消或更改手機號碼歸屬地限制的影響。(記者 趙新培)

標簽: 工信部 手機號碼 歸屬地

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