深陷電池爆炸門的三星,一直表示國行版Note 7因為沒有采用問題電池因而是安全的。但隨后,一天之內兩次曝光疑似國行版三星GalaxyNote7發生爆炸,再次將這款問題纏身的機皇推上風口浪尖。
9月18日接連兩起國行Note 7用戶在貼吧爆料,自己的手機出現了電池爆炸,曬出圖片的同時,還附上了京東的發票,京東隨后也承認是他們賣出的機器。
事情過去一天后,三星Note 7的電池供應商ATL昨日給出了一份聲明,其在聲明中強調,他們匯同客戶三星電子對發生Note 7電池燃燒的樣品進行了初步研究,判斷該樣品的燃燒與他們公司生產的電池無直接關系。
此外,ATL還在聲明中表示,根據樣品上的燃燒的痕跡,他們推測發熱源來自于電池本體之外,很大可能存在其它因素引起的發熱問題。
根據此前三星方面的聲明,國行版Note 7正式版電池都是ATL供應的,而現在后者的官方聲明也著重想要表達,ATL的電池沒有問題,Note 7國行版爆炸與ATL沒有關系。
隨后三星中國也通過官方渠道發布聲明,表示三星在對爆炸手機進行了回收和產品檢測分析后發現,產品損壞是因為外部加熱導致,而三星也表明了態度,高度重視此次事件。
從兩份聲明中不難看出,三星和其手機電池供應商ATL都把9月18日藍色行貨Note7爆炸事件的矛頭指向手機外部的因素,似乎意有所指。
有分析人士看了ATL的聲明后向《證券日報》記者表示,這份聲明暗指爆炸或有人為因素。
這讓三星國行版爆炸原因更加撲朔迷離。不過,根據ATL的聲明,Note 7國行版發生爆炸已是確鑿的事實。
根據網友提供的購買信息,此前首炸的國行版珊瑚藍Note7為三星正式發售版本,但對于此事三星的回應是正在進行調查,核實情況后會公布調查結果。然而還沒等到三星的聲明發布,又出現了一例國行金色版Note7爆炸事故。
兩例國行版Note7的爆炸原因尚待明確,目前來看,僅僅ATL和三星的自證清白恐怕不足以消除消費者的安全憂慮,而是需要第三方機構參與檢測。
目前三星已經就9月1日以前發出的1858臺手機進行回收,官方確認這批手機存在電池設計缺陷,予以召回。而9月1日以后發售的零售版手機三星方面表示并沒有問題,不會做召回處理。
而在爆炸事件發生后,京東方面緊急叫停了Note7的線上發售工作,而在今天下午ATL的聲明發出后,三星又對其進行了重新上架處理,目前Note7行貨的銷售依然在正常進行。