自谷歌開始發布年度員工多樣化數據后,科技公司追求多樣化就流行了起來。“對于多樣性,我們想了很多。這是我們整個行業已經都在為之奮斗的東西。”Facebook首席財務官謝莉爾桑德伯格在接受媒體采訪時說。
2013年,為了更好地為高度多樣化的用戶服務,Facebook甚至聘請了Maxine Williams 作為公司全球多樣化主管。此前,Williams曾帶著紐約偉凱律師事務所從美國大公司多樣性排行榜第47位升至第一名。
不過重視歸重視,這些年硅谷在多樣性上卻并未取得多大的實質性成果。
在Williams的領導下,Facebook也從2014年夏季開始發布年度多樣化報告。69%員工是男性,白人占全員比例的53%。而一年后的數據顯示情況并無好轉,白人男性員工仍然獲得了壓倒性的勝利,員工中女性和少數族裔人士比例變化不大,這種情況在管理層尤為突出。Facebook員工中女性的人數只增加了1個百分點,而黑人、西班牙裔及混血群體的占比與上一年相比均保持不變。技術員工的多樣性更加失衡,其中男性占84%,女性僅占16%。此外,女性在高管團隊中所占比例只有23%,而男性高達77%,與上一年持平。
在Facebook報告被批評者嘲諷可悲而慘淡時,領頭做多樣化的谷歌也沒好到哪里去。據谷歌近日最新數據,盡管目前谷歌的黑人、拉丁人和女性員工人數多了,但其比例都沒發生較大變化。2015年,谷歌美國區的白人和亞裔員工共占91%,非裔僅為2%;同年,女性員工比例為31%,較2014年僅上升了一個百分點,技術員工中女性占比為21%,高出2014年兩個百分點。
由于男性占主導,硅谷的職場文化一直飽受詬病。據《每日郵報》,Facebook前員工Antonio Garcia Martinez著書稱,該公司的女員工經常因著裝受到批評。“我們人力資源部的男主管經常會就女員工不要穿著‘讓同事分心的’衣服發表長篇大論,有時還得到女性同事的支持。我后來得知,他們有時還會將女員工拉到一邊,宣讀‘反騷亂法’。”其他一些曾在Facebook工作過的員工也表示,在該公司,有關性別歧視的投訴并不會受到認真對待。
Martinez還講述了Facebook首席運營官、知名女權主義者謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg)曾因一個粗魯的玩笑而痛斥高級工程師Dan Rubinstein的事情。
當時Rubinstein正展示一種能過濾某些照片的算法,桑德伯格突然叫停并問他演示中所有照片都是小貓的原因。Rubinstein回答道,“真正的不好照片是那種淫穢照。演示的話總不能用那些真正糟糕的圖片吧,所以工程師們選擇了用貓代替。因為,你知道,小貓和貓都像‘pu-’……”。他沒有來得及說出“pussy”一詞(pussy在英文中有侮辱女性的意思),就被桑德伯格打斷了。“夠了!如果這個團隊中有女性,她們是永遠不會拿這種圖片來演示的。你應該馬上換了它們!”她低聲吼道。
為了更大程度上改變公司目前的面貌和思維方式,2016年Facebook正投入比以往任何時候都要多的資源來迎接這一挑戰。
其中包括一項大學培訓計劃,公司會邀請來自代表性不足群體的大學新生,在暑期時與Facebook導師一起工作,以及參加培訓課程。該項目會成為今年Facebook一筆大投資。“我們的常規實習是開放給大學較高年級的學生,但由于差距和失衡,你得讓弱勢種族和婦女更早有機會。這兩類人群大一后的計算機課輟學率要遠比白人男性高。”Williams表示,2016年6月,Facebook還實施了一項新招聘計劃,即為一個開放職位做每一個雇傭決定時,都必須至少考慮進去一名某類弱勢群體的成員。
為了更好地進行偏見管理,2016年6月,Facebook還對員工展開了在工作中擯棄個人政治立場的相關培訓。而此前,這家公司已就種族歧視和性別歧視問題展開過培訓。“最好的辦法就是先讓人們理解他們可能存在的偏見,然后再讓他們通過實際案例來一起工作。”Williams表示,“我不想你來這兒后說些‘我看不出種族、性別,我是色盲或性取向盲’類似的話,我希望你看到那些特點并且將它們視為附加價值。只有這樣,人們才會覺得‘這里不同,我能真正做我自己,并且很舒服地認識差異’。”