客運網發來的短信提醒
近日,資陽小伙吳華(化名)站在成都城北客運中心內,他很納悶:“明明是從正規網站上買的車票,咋被執法人員把大巴車擋住了?”
他口中的“客運網”看上去非常正規、五臟俱全,唯獨不一樣的是上車地點,并非在車站內,而是五塊石附近的一個停車場。
成都商報記者對銷售長途汽車票的“客運網”進行了調查,發現其已成為數十個城市的“歪大巴”信息集散中心,在網站訂票的乘客很多走了客運“灰色渠道”。
網站訂票
票價低60元
結果卻沒走成
沖著比客運站售票廳內的票價低了60多元,吳華通過“客運網”訂了成都去溫州的車票,但沒料到,在高速入口處大巴被市交委的執法人員擋獲。
18日,眼看就到了上班時間,吳華才開始考慮如何返程,“飛機票太貴,火車票也已賣完,只能考慮汽車?!北е囈辉嚨膽B度,吳華以“成都到溫州汽車票”為關鍵詞在網上檢索,結果“客運網”引起了他的興趣,“看著很正規,而且比客運站賣得便宜?!眳侨A點擊購票,但是彈出的頁面提示,要掃描二維碼才行。吳華撥打了該網站的服務電話尋求幫助?!敖Y果收到一條短信。”其提供的短信顯示:網站車次均為車站正規班車,預訂后憑短信到車站乘車即可。
“一開始讓我去五塊石客運站,但不讓進站。”吳華回憶稱,19日早晨7點左右,到五塊石客運站“乘車”,結果被告知需在客運站外等候,有專人來接送。果然,沒過多久,一輛面包車駛來?!吧宪嚂r他們說送去城北客運中心,但卻停在了一個停車場內?!彪m然折騰了些時間,但畢竟上了車,看到車內還有其他乘客,吳華這才放下了本來已懸起的心。
53名乘客被陸續接來,終于開車。但令他們沒想到的是,當天,成都市交委行政執法總隊第五大隊正在開展“整治超長線非法營運”工作。
“在繞城高速入口處,該大巴引起執法人員的注意:因為車身上沒有徽標、前擋風玻璃處沒有擺放線路牌。”市交委執法人員告訴記者,根據常識及以往的工作經驗判斷,這輛大巴一定有問題,于是將其擋獲。
19日,在城北客運中心內,記者注意到,該大巴車牌號為“滬D·D5668”。據執法人員查證,該大巴掛靠在上海一旅行社旗下,從事旅游包車服務,本次違規載客屬于超范圍運輸,根據相關規定,該大巴所有者將面臨最高10萬元的罰款。
蹊蹺“客運網” 買的不是票 短信發來“接頭電話”
在記者采訪的數十名乘客中,有4人均是通過“客運網”的渠道才坐上這輛“歪大巴”。那么“客運網”到底是一個什么樣的網站呢?
記者觀察發現,“客運網”的頁面簡潔大氣,極易“俘獲”網友,和吳華口中的正規網站幾無區別。既開通24小時服務熱線,又有看上去很規范的買票流程,如“支付成功后,獲得短信通知,憑短信到指定車站乘車取票。”網頁信息顯示,“客運網”已覆蓋全國40余個大小城市。同時可以通過客戶端及微信公眾號購票。
網頁上的公司地址欄顯示,該網站是四川忠福建業文化傳播有限公司旗下產品,位于成都市成華區東風路北一巷11號1棟1層15號。據成都信用顯示,該公司成立于2014年4月14日,法人代表為母中福。經營范圍包括票務代理、汽車租賃等。
20日,記者曾前往“客運網”上的辦公地址,但幾經尋找未果。
記者嘗試訂購成都到西安車票,票價一欄顯示,優惠17元,訂票只需100元。但當記者按下立即購買按鈕時,卻彈出購票二維碼窗口,幾經嘗試后,以失敗告終。同時,記者檢索發現,在該網訂票,部分城市票價比客運站內購票便宜近百元。
昨日,記者以乘客身份撥打了其網站上公布的以400開頭的熱線電話。
得知記者要前往西安,該網站工作人員連稱有票,“等會兒給你發短信,直接給魏師傅打電話,給你留票。”
“是五塊石客運站的正規票?!碑斢浾邠芡ㄎ簬煾档碾娫?,其再三強調車票的合法性。但是據此前的乘客反映,上車后只提供收據。
當確定記者正趕往車站后,魏師傅發來短信,“五塊石汽車站,出站后右手邊農商銀行門口上車?!钡敱粏柤盀楹我谲囌就馍宪嚂r,魏師傅并未解答記者疑問。
記者體驗 先乘電馬兒再換面包車,高速口附近上大巴
在五塊石汽車站出站口附近,記者見到了不斷接聽來電的魏師傅。一個沒有標牌的房間,玻璃上印著茶、棋牌等字樣。走進屋內,不大的空間被幾張桌子擠占殆盡,收據等散了一桌?!拔覀兪强瓦\網的。到西安票價260元,先交100元押金,其他車上付清。”魏師傅對記者稱。
停留約20分鐘后,一輛電動車停在了“客運網”辦事處的門口,魏師傅扯開嗓子叫記者趕緊上車,“先上車,不遠。很快就能坐上車了?!笨从浾哂行┆q豫,騎電動車的男子說,“絕對放心?!庇浾邉傄蛔想妱榆嚕凶颖憧焖賳?,駛入站北東橫街,然后在盡頭處停下,數十人已經等在那里。
“之所以比站內上車便宜,是因為站外上車不要交規費,30%??!”送記者來的電馬兒師傅對記者稱,這次坐的車是從隆昌到西安的,“等等過來接人?!?/p>
記者等近十人等了30分鐘后,仍一輛面包車駛來,“趕緊上車,送你們坐大巴?!庇浾咦⒁獾?,面包車從站北東橫街駛出后,經八里橋路至北星大道一段,在繞城高速不遠處停下,等候大巴前來接人。
十余分鐘后,一輛車牌號為川K36601,車身上印有“四川神駒”的大巴在面包車旁停下。“趕緊上車,趕緊上車。”大巴上的師傅有些急躁。見記者有些猶豫,大巴車甩尾而去。整個載客過程僅1分鐘左右。
隨后記者以乘客身份撥通了車身上“四川神駒運業”相關負責人的電話,詢問川K36601牌大巴是否為該公司旗下車輛。
記者核實身份后,向其反映大巴在成都上客,對方回復稱,搞不清這輛車是否屬于他們,然后掛斷了電話。當記者以采訪事由再次撥通電話時,該負責人則干脆否認自己是神駒運業的工作人員。之后便再未接聽記者的電話。
昨日,記者就客運網賣票的情況向五塊石客運站相關負責人反映,他答復稱,直接在站外乘車,那么票一定是“歪票”。同時,坦承外面賣票的“歪大巴”接人的現象確實存在,查起來難度很大。
針對上述情況,成都市交委行政執法總隊第五大隊相關負責人提醒,“歪車”的安檢及運行狀況無法保障,有極大的安全隱患。市民應通過正規渠道購票。
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