中新網南京2月18日電 (記者 朱曉穎)常州長城國際旅行社有限公司18日就“天價魚”事件發表聲明:公司成立以來第一次發生此事件,對此深表遺憾,將全力協助游客妥善處理此事,擬終止與黑龍江省松花江國際旅行社的合作關系。
聲明稱,2015年12月16日,本公司與客戶陶女士(陳先生妻)簽訂了哈爾濱長白山六日游的合同,出游時間為2016年2月9日至2016年2月14日。該團21位游客晚餐均自理,常州無導游陪同(有行程、合同)。
聲明稱,9日當晚,哈爾濱當地導游與游客前往“北岸野生漁村”消費,結賬時,由于對于魚的斤兩問題發生了異議,飯店和客人發生了肢體沖突,后雙方報警,在警察出警之后,店家給予7折優惠結帳。
聲明稱,事發當晚接到通知后,公司立即成立專項小組,積極協助游客安排好后續旅程,并幫助游客對接哈爾濱當地旅行社解決處理“天價魚”糾紛,且該事在當地就給出了解決方案。客人始終都未投訴公司,未想12號的個人微博引來無法控制的現狀。游客的生活也受到嚴重影響。
事情源自一頓高價“萬元飯”。江蘇游客陳巖等人爆出,今年春節期間在哈爾濱某野生漁村吃魚遭宰客行為:每斤398元的10.4斤鰉魚,結賬時成了14.4斤,兩桌飯花了1萬多元,后經打折實際付款7200元。
哈爾濱“天價魚”事件14日被媒體爆出后持續發酵,連續多日在新聞媒體、商業網站、主流微博占據頭條和熱搜位置,引發內地民眾熱議。
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