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消費者微博上曬出所點的鰉魚照片

微博引發關注

微博中展示的“天價”結賬單　/網絡截圖

哈爾濱“天價魚”事件持續引發社會關注和熱議。

近日，一位自稱來自江蘇常州、名叫陳巖的網友在微博中爆料稱，春節期間，他和家人共計20人在導游的帶領下到哈爾濱市松北區的北岸野生漁村就餐，共點了三種魚，結果一頓飯下來竟花了10302元，并受到了店家的毆打和威脅。哈爾濱松北區有關部門隨后成立調查組展開調查。

15日晚，哈爾濱市松北區公布了北岸野生漁村“萬元鐵鍋燉”消費爭端問題的調查情況通報。通報稱漁店大堂內設有相關食材價格公示，屬明碼標價。同日，游客陳巖刪除了自己微博，手機則顯示關機。

16日上午，因飽受“天價魚”事件困擾，消費者陳巖終于做出回應，他向記者表示，自己此前所言均為事實，至于店方出示的一個簽了“陳”字的菜單，“那肯定不是我簽的字，可以做筆跡鑒定。”陳巖還說，他之所以刪除微博并關手機，是想安靜生活，因為他遭到很多莫名電話騷擾。

游客：餐館吃魚被宰超萬

2月13日，游客陳巖在微博中爆料稱，2月9日（大年初二）晚上9點多，他和家人共計20人在導游的帶領下到哈爾濱市松北區的北岸野生漁村就餐。點餐時，他們看到菜單上的標價，鰉魚的價格是398元一斤，其他兩種魚的價格是298元一斤。但在結賬時，陳巖認為當時他看著鰉魚稱重為10斤4兩，賬單上卻寫著鰉魚14斤4兩，兩桌飯結算下來總計花了10302元。為此，陳巖一行人在結賬時與店家發生了爭執。

據陳巖提供的菜單顯示，“鰉魚中段鐵鍋”單價為398元/斤，14.4斤共消費5000余元，“趕條魚”與“雅羅鐵鍋”的單價均為298元/斤，加上幾百元的配菜、飲品和主食等，陳巖一行20人共消費10302元。

陳巖對當地媒體表示，9日，他們一行人參觀完哈爾濱冰雪大世界已是晚9點多，導游說過年期間少有餐館開門，便將游客帶往了松北區的北岸野生漁村就餐。陳巖表示，結賬時發現賬單上所寫鰉魚的斤兩數與之前看到的不符，他們便與店家理論，突然店里沖出一幫人逼迫他們付賬，雙方產生爭執并互相拉扯。隨后，陳巖撥打110報警，民警到店內后調看監控錄像。陳巖稱受到店家的威脅，還說，店家的人當著警察的面還在打他的頭，“110說，解決不了帶雙方去所里解決，先拘了，我們害怕”，最后“被迫結賬”。陳巖在微博中上傳了自己頭部受傷的照片。

店家：游客實付7200元

隨后，涉事飯館北岸野生漁村的老板接受當地媒體采訪時表示，游客喝酒后先動手打人，經過警方協調后游客最終支付了7200元。

飯店老板稱，結賬時客人覺得價格對不上，他們確實和顧客發生了沖突，但沒有打人。“打人這塊，沒有的事，他先動的手。他當時喝了幾瓶白酒，不清晰，他自己家人都勸不住他。（菜單上）看著是一瓶，其實他帶了三瓶白酒。”該店老板說。

飯店當天的值班經理趙玲在接受媒體采訪時也表示，陳巖所反映的情況不屬實，“現在網上整的對商家簡直影響太大了，但是他反映的情況不屬實，他根本就沒花1萬多。最后我們給他打了七折，他實際付款7200元”。

對于游客陳巖所反映的“被騙斤兩”問題，飯店老板在接受當地媒體采訪時予以了否認。北岸野生漁村的工作人員提供了他們保留的手寫單據，單據上寫著鰉魚的重量為14斤4兩，右下角有客人簽字，落款為“陳”。

那么魚的價格是否合理？北岸野生漁村老板解釋稱，“鰉魚是冷水魚，特別稀少，就這個季節多。然后還有人工，工資這塊非常高，因為畢竟是春節，員工不放假都是雙薪。”當被問到鰉魚的成本價格時，該老板回應稱，“鱘鰉魚冬天的價格要高一點，進價大約一百七八（十元）左右，再加上成本的話，就得三百多。”

當地官方：鰉魚明碼標價

15日晚，哈爾濱松北區委宣傳部通報初步調查結果，稱因未聯系到爆料消費者，現階段調查對涉事飯店方取證結果為明碼標價。通報稱，鰉魚銷售價格不在政府指導價和政府定價范疇之內，屬于經營者自主制定的市場調節價。

通報稱，經向飯店方了解和調取錄像，游客陳某一行約20人于2月9日晚19時許，到松北區北岸野生漁村分別在“關東人家”和“赫哲人家”兩間包房就餐。據飯店方反映，陳某在大堂魚檔點菜并對點菜單確認后下單，未提出異議。21時許在結賬過程中，因對鰉魚食材斤數提出異議，與飯店方產生糾紛，雙方報警后經民警現場調解達成和解，于22點30分許離開飯店。

至于鰉魚斤數糾紛問題，是因無法與消費者取得聯系，調查組至今無法對其微博內容進行核實取證，現階段只有涉事飯店方單方證言。據飯店稱，消費者陳某點取食材后，與點菜員一同對食材進行稱重，消費者認可后，點菜員通過點菜寶下單。經調取單據，單據上顯示鰉魚中段標注斤數為14.4斤。

針對消費者稱“被宰一萬多”，經取證，飯店方稱該消費票據為就餐后初始的結算票據，后因發生糾紛，經民警現場調解，飯店在消費者總消費金額（10302元）基礎上給予7折優惠，實收7200元，并提供了最終結算清單。同時，飯店也提供了客人現場現金付賬的監控錄像。

通報還稱，“未見民警到現場后，雙方有肢體沖突行為。在民警的調解下，雙方都表達了自行協商和解的愿望。最后，陳某與飯店負責人擁抱和解，互留微信、電話等聯系方式，并對民警過年期間快速出警幫助化解糾紛表示感謝。”

“黑龍江那邊電話不敢接”

16日上午8點多，游客陳巖的手機終于被記者撥通。陳巖稱對調查結果不做任何評論，并且自己此前所言均為事實。

陳巖在接聽《現代快報》電話時表示，他在微博上發布的內容完全屬實，鰉魚的斤兩還是10.4斤，是店方搞錯了。至于店方提供的簽有一個“陳”字的單據，陳巖表示，“那肯定不是我簽的字，這個可以做筆跡鑒定！”

對于哈爾濱方面公布的調查結果，陳巖表示暫時不做任何評論。他說，“雖然調查組讓我跟他們聯系，但沒有提供聯系方式。黑龍江那邊的電話，我也不敢接。”他還表示，他愿意配合哈爾濱方面調查組的調查。

最后，陳巖說自己生活被打擾，實在不堪其擾，和記者通完電話，他會馬上關機。

另外，網上稱名叫陳巖的爆料人為江蘇常州地稅務局的工作人員。對此，常州市地稅局在查證后做出澄清。常州市地稅局官方微博@常州地稅15日發布關于“天價魚顧客系常州地稅干部職工”的回復。通報稱，對于網上關于“天價魚顧客系常州地稅干部職工”的相關帖文，該局高度重視，指派專人進行調查。經過查詢人事部門干部花名冊和聘用制員工名單，未發現全系統有名叫“陳巖”的干部職工，對照網上提供的手機號進行查找，也未在全系統內發現持有此號碼的干部職工。

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