2月15日，昆明南壩人力資源市場，眾多返城務工人員在招聘大廳咨詢用工情況。記者 楊崢 攝
2月3日，在省人才市場，一位市民正在看招聘信息。 記者 高偉 實習生 周柯妤 攝
保姆缺人！快遞缺人！廚師缺人！保安缺人！春節剛過，不少服務行業紛紛貼出招聘啟事。記者采訪發現，目前昆明用工市場的“兩難”現象仍較突出：一方面是用工單位存在用人缺口，節后急著招人；而另一方面卻是打工族想找到個合心意的工作也沒那么簡單。這一現象最突出的要數家政業，收假這幾天，開價1.2萬元，也不一定預約得到月嫂。
招工難
現狀
保姆月薪秒殺白領還是很難預約到
“打掃衛生、做做飯的普通保姆月薪最起碼五六千，平時8千~1萬的金牌月嫂，你現在開價一萬二，也很難找到人。”昆明家政行業協會常務副會長邵靖雯表示，昆明保姆市場1月下旬就進入了春節模式，鐘點工和保姆工資開始輪番上漲。以協會內的龍鳳院家政為例，平日里，月嫂服務基本能夠滿足市民預約需求。可剛過完春節，月嫂、護工、保姆等工作人員半數還沒回歸工作崗位，導致家政服務預約難，“提前交付定金的預約單，我們還能保障，但臨時的預約就會很難。”
此外，鐘點工的工資也普遍上漲，“平時市場上鐘點工的價格在30元左右，這幾天已超過40元。”為了能留人，不少家政公司均開出高價，到元宵節前，以天來計薪，“像大年三十、初一和初二，我們公司的護工、保姆、月嫂等的每日工資從140元、300元等漲至280元、600元不等，聽說還有個別家政企業的工作人員，每日工資漲了3倍。而元宵節前，工資也會比平時高出不少。”龍鳳院家政的一位負責人說，“為滿足市民需要，除去月嫂等，春節期間，其他管理人員都在加班，不然工作壓力會很大。”
現狀
餐廳因缺人大門緊鎖開業先貼出招聘啟事
歷年的春節前后，都是餐飲業用工最“尷尬”的時期，一些中小型餐館的外鄉員工為了在家過個好年，不惜辭職返鄉。昨天，記者在市內走訪，發現不少餐館還未開業，其中部分原因是因為缺少員工。
在廣福路附近，一條街上只有3家開業的餐館，其余全都是大門緊閉，有8成還附加“招聘信息”。記者看到，從餐館的洗碗工、服務員，到廚師、收銀員，人員緊缺現象突出。
午飯時間，在興苑路的一家騰沖餌絲店，除了老板娘李女士，就只有一名店員在干活，因為人手不夠，店老板和她的家人都上陣打下手了。收錢、煮餌絲、洗碗……從中午到晚上，李女士幾乎是連軸轉干活。記者看到，在店門最顯眼的位置貼出了招聘的“英雄帖”，并打出“沒有永遠的員工，只有共同利益的合作伙伴”的口號。
現狀
3成快遞員還未到崗臨時工可預支工資
“急招順豐快遞臨時工200名(男生)，年齡17~45歲，沒有殘疾病都可以報名，每天工作12小時，無吃住，無需電動車。半個月結算一次工資，沒錢可以預支。”在一家本地服務類的網站上，這則快遞招聘廣告已掛了半個月。
春節期間，快遞業也深受人手不足影響。記者了解到，雖已收假兩天，仍有近3成快遞員由于多種原因未能到崗，加之節前的包裹積壓，業內估計要忙到元宵節后，快遞員才能輕松些。
黃師傅是中通快遞一位資深快遞員，隨著長假的結束，黃師傅也第一時間回到了工作崗位上，與他預料中的一樣，他所在的網點，今年又出現了幾個快遞員辭職的現象。
“很正常，年年如此！”黃師傅說，一般辭職的都是年輕人，回家結婚、找到其他工作等原因都有。記者看到，這個網點到崗的快遞員大多家在昆明，而且年紀較大。一位負責人告訴記者，這兩年整體經濟不景氣，加上待遇等原因，很難留住人，可以說春節后是除了“雙十一”外，快遞行業壓力最大的一段時間。
記者走訪市內多家快遞公司，發現除EMS、順豐兩家快遞公司的員工較穩定外，像中通、圓通等公司的快遞員流失較多。業內人士黃女士表示，EMS是最穩定的一家，此外，因順豐的網點都是直營店，管理較規范，待遇較高，所以也能留住人。至于其他快遞公司，大部分為加盟店，每個網點的管理、待遇等各方面不一樣，造成人員流失也較多。
據歷年統計數據，大型快遞公司集散中心的人員流失率達50%，快遞業務員的流失率在35%以上；規模稍小的快遞企業境況更難，集散中心的員工流失率高達80%，而快遞業務員的流失率達到50%左右。
除了快遞員，外賣網站的送餐員也成了稀缺工種。從1月份開始，餓了么在網絡上招聘春節長假臨時工。招聘廣告是這么寫的：急招送餐臨時工50名，18~45歲以下，要求男生，無生理疾病都可以。工作時間從早上10點到晚上7點，17元/小時，不包吃住。工作主要內容是附近小區送餐，無任務，有單就送，公司提供電動車，工資月結，沒錢可以預支。
求職難
好工作都要有經驗的農民工只愿打零工
小楊（化名）站在橋邊抽著煙，身旁便是昆明南壩人力資源市場。
大學畢業后來昆明打拼，兩年來，小楊干過四五份工作，可都干不長，沒辦法，只能一收假就跑來人力資源市場碰運氣，“看著招聘會上崗位挺多的，但是要不需有工作經驗，要不就什么都不限，達不到我預想的待遇。”
市場外，和小楊一樣前來找工作的人約有20余名，既有40歲以上的中年人，也不乏90后。他們有的看著中介外的招工單，有的只是聚在一起聊著天。一詢問，大多為找不到好工作犯愁。記者采訪中了解到，目前找工作難也成為一個突出問題，尤其體現在年輕人身上。相關人力資源專家表示，轉變求職觀念有助于緩解找工作難的情況，“多數年輕人覺得簡單體力勞動不是他們應該干的，都想找輕松體面的工作，假期和工作環境也成為他們關注的重點，而用工市場上這種工作畢竟是少數。”
而在近華浦路附近的一處外來務工（農民工）人員聚集地，聚集著十多名外來務工者。
今年53歲的老劉，是這里的“老人”了，家住宣威的他大年初二便和同村的幾個伙伴早早上昆明找活，不過活并不那么好找，“我們一般凌晨四五點就到這里，如果6點前還沒找著活，這一天基本就算是白來了。”
“那你怎么不和雇主簽訂份長期合同，就不用那么勞累了啊？”記者這樣問道。“算了，還是先打著零工吧！”老劉回答，“打零工的錢能當天結清，長活的工錢要起來可就難了。而且現在開工的還不多，等過段時間再說！”
咋應對
不少企業搞輪班制提前3個月儲備人員
記者了解，為滿足員工回家過年的心愿以及留人，不少餐飲、酒店、娛樂場所等早早排出輪休值班表，并對留守員工開出3倍工資，還有不少企業開始招聘臨時工，或提前兩三個月儲備人員。
一家賓館負責人表示，除去輪班制，他們還嘗試招聘臨時工，上班時間為早上10點至下午6點，工資則由每天100元提升到300元。
記者查閱某兼職網站，發現除去傳統的商場、酒店、餐飲、快遞等行業，春節期間，超市、網吧、網店、電商、娛樂場所也會集中招聘臨時工，最近的工資也不低，基本都在150元以上。
除招臨時工外，順豐速運還采用提前儲備人員的方式來應對，主要招聘員工家屬和在校高校生，“員工家屬較熟悉業務，經過培訓也能提供較好的服務，同時也有3倍工資保障。”據介紹，云南順豐速運已與昆明數所高校達成校企合作，不少學生由于基礎知識較強，培訓后即可完成平日工作，同時有學校方的合作和擔保，也能保證貨物的安全。“如果是社招人員，首先經驗和知識基礎各有差別，另一方面短期工的管理也存在一定難度。”
一位負責人表示，當有值班員工因急事需要回家時，公司還另安排有機動人員，以補上臨時請假員工的空缺。
春城晚報 記者 朱琦 和曉東 實習生 楊靜 徐浩慧穎
麻辣熱評
不能只在“用工荒”時才想起他們
華中科技大學中國鄉村治理研究中心主任賀雪峰說，風雨無阻的快遞員、建筑工地的工人、蹬人力三輪的車夫、擺攤設點的小販、走門串戶的修理工、車間里的工人、飯店服務員、搬家公司的搬運工……這些工作是靠辛勤勞動謀生的農民工在城市的存在方式。他們干的多是城市人不愿意干、不屑干的臟、重、險、累的體力活。
“我們不能只是春節時才想起他們。”賀雪峰說。
中國人民大學勞動人事學院教授彭劍鋒表示，春節階段性“用工荒”只是讓人們感受農民工作用的一個社會當口，想要真正關懷外來務工人員，還需要制度性改革。他指出，目前實行戶籍、住房、醫療、就學等城鄉二元制度令大部分農民工難有歸屬感。
有分析人士指出，城市生活成本的增加也讓一些務工人員選擇離開大城市。
阿里研究院專家陳亮表示，隨著城市移動端消費的快速增加，來自農村的務工人員絕不是影響早餐攤那么簡單，這些辛苦勞動的人也不應只是在春節前后“用工荒”時才被發現。
據新華社
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