新快報訊 記者牟曉翼 通訊員卓延衍報道 2月4日下午,為了幫助一位焦急無助的父親找回因患有自閉癥而出走兩天的17歲兒子,廣州地鐵燕塘站員工齊心加入了一場“尋親行動”,克服了重重困難,終于在春節來臨前圓了一位父親的團圓夢。
當天12:51,燕塘站收到了一則來自服務熱線轉發的線網尋人啟事,要尋找的是一名因患有自閉癥而出走的男孩,平時喜歡搭乘地鐵。男孩17歲,身高1.77米,特征為身材偏胖,穿灰色睡衣,黑色運動褲,并患有自閉癥。
十分鐘后,對講機傳來站臺崗員工蔡舜慧急切的聲音,“車控室,在六號線燕塘站站臺尾部發現了一名特征極為相似的男乘客,并且神態焦慮,列車進站,看樣子要搭乘地鐵離開。”情況緊急,六號線燕塘站當班值班站長呂紅和李秋趕往站臺極力將男孩挽留在站臺。
值班員蘇曉雯第一時間將信息反饋給服務熱線,并通知了男孩的家人。為免引起圍觀,燕塘站員工將男孩帶到了車站休息室。男孩在面對陌生人時表現出了極大的焦慮,行為刻板并有語言障礙,幾乎無法進行交流。
40分鐘后,男孩的父親趕到了燕塘站,看著眼前已失蹤兩天的兒子,該名父親眼噙熱淚,“這兩天真是急死我了,我兒子平時特別喜歡坐地鐵,2月2日當他走失那天我就已經開始在地鐵站尋求幫助了,找了兩天終于找到了,我這兒子不愿意與人溝通,更不可能主動求助,這次能找到全靠你們的熱心幫助。不然這大過年的,一家老小都揪著心,還怎么過春節,幸好有你們”。
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