華商報銅川訊(記者 張林)小區(qū)下水管道凍成“冰柱”,樓上的生活污水全從居民家的馬桶、地漏溢出,在屋子里結(jié)成厚厚的一層冰,衛(wèi)生間、客廳都變成了“溜冰場”,而物業(yè)一周時間沒修好,居民質(zhì)疑物業(yè)“不作為”。
下水管被凍住 多戶居民家污水外溢
1月29日,家住銅川新區(qū)富麗豪庭小區(qū)3單元5樓的業(yè)主黨中平接到物業(yè)電話,稱下水管道被凍住,樓上居民生活污水外溢,讓回家看屋子是否被淹。
“當(dāng)時我趕回打開房門一看,整個屋子就像一個”溜冰場“,從客廳到臥室,從廚房到衛(wèi)生間,地上全是一層冰,最厚的地方有兩厘米左右。家人用了一整天時間才清理掉,那個場景現(xiàn)在想起來仍讓人無法接受。”昨日上午,黨中平回想起幾天前新房遭遇的一幕,言語中仍然非常氣憤。
黨中平稱,新房進(jìn)水后,家里的墻面和家具都被污水浸泡,他找物業(yè)要求解決,但物業(yè)沒有一個明確的態(tài)度,只說先解決水管被凍的問題,“據(jù)我了解小區(qū)屋子進(jìn)水的不止我一家,水管被凍后,整個小區(qū)7個單元,每個單元都有住戶家進(jìn)水的情況,由于污水排不出去,現(xiàn)在物業(yè)只好將整個小區(qū)的水都停了。”
對于下水管道被凍的原因,與黨中平同住一層,家里同樣被水淹的居民賀師傅稱,主要是小區(qū)不供暖,加上天氣冷,樓底下整個四層商鋪都沒有安門窗,南北通透冷風(fēng)刮進(jìn)去,就將下水管道凍住了。
一周沒修好 業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)“不作為”
在富麗豪庭樓下的商鋪,華商報記者看到每層都有下水管道凍裂漏水情況,地面上結(jié)了厚厚一層冰,“主要是前一段時間天氣太冷,一到四樓商鋪的下水管都給凍住了,造成居民生活污水無法排出,現(xiàn)在已給商鋪門窗安裝上了玻璃,目前正在接一根臨時污水管道往外排水。”富麗豪庭物業(yè)徐經(jīng)理表示。對于何時能解決這一問題,徐經(jīng)理表示沒法確定。
“從1月28日到現(xiàn)在,已過去了一周時間,物業(yè)上總是說正在修,就是兩三個人弄堆火在樓下烤下水管道。現(xiàn)在情況越來越嚴(yán)重,眼看馬上就過年了,總不能讓居民家里沒水吃吧。”在小區(qū)樓下,居民李大爺稱,整個富麗豪庭小區(qū)有100多戶居民,現(xiàn)在停水已快一周了,“每次問都說在修,但總是修不好,明顯是物業(yè)工作不力。”
據(jù)了解,富麗豪庭小區(qū)是由陜西大陸房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資開發(fā),物業(yè)公司為陜西安榮置業(yè)有限責(zé)任公司。在富麗豪庭物業(yè)辦公室,華商報記者想了解物業(yè)公司及開發(fā)商就目前這種情況如何處理,得到的仍是“目前正在盡快搭設(shè)臨時下水管道,盡快疏通下水”的說法。
更多精彩資訊>>>