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同濟大學(xué)蘋果俱樂部，席勒參觀同學(xué)的設(shè)計作品。

1月20日，蘋果二號人物、負(fù)責(zé)全球市場營銷的高級副總裁菲爾·席勒（Philip Schiller）在上海接受澎湃新聞記者采訪時表示，蘋果對在中國市場取得的成績非常滿意，華爾街（的看法）只是蘋果達(dá)成目標(biāo)的一個副產(chǎn)品，蘋果在意的還是通過創(chuàng)新來改變世界。

最近華爾街投資者一直在擔(dān)心蘋果iPhone在中國市場出現(xiàn)銷量放緩從而拖累蘋果業(yè)績，蘋果股價新年以來出現(xiàn)大幅下跌。

中國已經(jīng)是iPhone的全球最大市場，對蘋果業(yè)績舉足輕重。

不過，蘋果在中國市場已經(jīng)不僅僅只是賣手機和電腦，席勒此行就連番拜訪了多家應(yīng)用開發(fā)者。

席勒與“英語流利說”公司創(chuàng)始人王翌交流。

連跑三家生態(tài)鏈合作伙伴

19日一早，席勒前往上海楊浦區(qū)拜訪了一家名為“英語流利說”的專注于教人學(xué)好英語的在線教育互聯(lián)網(wǎng)公司。這家將近100名員工的創(chuàng)業(yè)公司在蘋果AppStore上開發(fā)的App吸引了大量學(xué)英語的中國人。

席勒對流利說展現(xiàn)出來的創(chuàng)新和活力感到高興，席勒本人還饒有興致通過流利說的軟件秀了一下自己的美式發(fā)音，不過因為他沒有發(fā)好“are”這個音，給出了83分。

“截至目前我們已經(jīng)給中國開發(fā)者簽發(fā)了50億美元的開發(fā)分成。AppStore應(yīng)用商店下載量最大的應(yīng)用很多都是中國開發(fā)者開發(fā)的。”席勒稱，目前中國登記在冊的蘋果開發(fā)者為100萬。

在同濟大學(xué)蘋果俱樂部，這里的學(xué)生每年通過蘋果的開發(fā)工具開發(fā)30-40款應(yīng)用軟件，有的同學(xué)還參加了蘋果每年一度的WWDC（全球開發(fā)者大會）。席勒在19日下午的到來讓同學(xué)們很興奮，同學(xué)們拿出了幾十款應(yīng)用演示給這位蘋果高層，試圖得到肯定。

同濟大學(xué)軟件學(xué)院院長助理朱宏明對澎湃新聞記者表示，這里同學(xué)畢業(yè)后很吃香，入職蘋果美國總部有好幾位同學(xué)。在蘋果中國舉辦的高校作品比賽中，該俱樂部獲得了五座金獎。

席勒此行還拜訪了一家大型公司——美克美家位于上海西藏南路的旗艦店。這家定位中高端的家具連鎖店采用了蘋果系統(tǒng)開發(fā)了一套顧客服務(wù)軟件，使用iPhone的顧客上門就能被識別，隨即客服人員拿著iPad陪同顧客參觀選購家具放入iPad上的購物車，客服人員去拜訪客戶并通過iPad的四點定位拍攝軟件可以自動畫出顧客家的房型圖并把購物車的家具擺放好就會出現(xiàn)效果圖。“這套軟件我們將在今年4月份正式上線使用，我們預(yù)計這將有助我們留住顧客，讓顧客更直觀看到家具的效果。”

向企業(yè)市場進軍是蘋果又一個戰(zhàn)略，之前已經(jīng)與IBM就企業(yè)級解決方案達(dá)成戰(zhàn)略合作，美克美家這一案例也是蘋果、IBM和美克美家三方合作的項目。

美克美家體驗店內(nèi)，席勒觀看工作人員演示軟件方案。

“別人模仿是因為我們做得成功”

作為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，蘋果一直是中國眾多企業(yè)的學(xué)習(xí)和模仿對象。比如，蘋果獨特的零售店模式在中國很受歡迎，但是模仿者的零售店卻不那么好。

席勒稱，“別人模仿是因為我們做得成功。但我們的零售店不僅賣產(chǎn)品，我們還有各種支持和服務(wù)，知識豐富的工作人員，可以溝通和協(xié)助顧客的產(chǎn)品專家，這些人和產(chǎn)品都是必不可少的。”

蘋果還在持續(xù)增加在華零售店的數(shù)量。席勒介紹，一月份將有五家新零售店開業(yè)。據(jù)悉，蘋果目標(biāo)是2016年在華的零售店數(shù)量達(dá)到40家。截至目前，蘋果在已經(jīng)有31家零售店，分部在全國15個城市。

不過，蘋果絕大部分利潤依然是硬件貢獻(xiàn)的，但是蘋果現(xiàn)任CEO蒂姆·庫克上任后一直努力讓軟件和硬件更加協(xié)調(diào)融合發(fā)展，與IBM就軟件方面展開式合作就是一個例子。

“市場上越來越多的競爭對手推出與我們類似的產(chǎn)品，但就整個公司發(fā)展而言我們沒有所謂的軟件驅(qū)動硬件或者硬件驅(qū)動軟件，庫克非常強調(diào)軟硬結(jié)合的創(chuàng)新。”席勒稱。

去年12月18日，中國銀聯(lián)宣布與蘋果達(dá)成協(xié)議，允許蘋果移動支付Apple Pay今年進入中國市場，席勒此行讓外界聯(lián)想蘋果可能會在近期在華啟動移動支付服務(wù)。

不過，席勒稱有關(guān)Apple Pay除了之前公布的信息，暫無新消息可以宣布。根據(jù)之前公開的信息，蘋果已經(jīng)與15家銀行達(dá)成合作協(xié)議。