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文/林超

最近CCTV財(cái)經(jīng)頻道制作了一期共享經(jīng)濟(jì)的節(jié)目，節(jié)目提到“共享經(jīng)濟(jì)正在從一個(gè)新鮮事物變成我們生活的一部分，一個(gè)新時(shí)代被開啟了”。共享經(jīng)濟(jì)的話題在中國(guó)又熱起來了。這一次，可能不再是虛火。

當(dāng)影響人類社會(huì)變遷的兩股推動(dòng)力——技術(shù)&文化逐漸成熟后，它必將推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)的成熟。

文化方面，事實(shí)上21世紀(jì)我們正在回到一個(gè)更加具有親密感，具有普適信任，社會(huì)資源更加頻繁流動(dòng)的交易文明。這似乎是繞一個(gè)大圈，將回到人類交易文明最初的狀態(tài)。

技術(shù)方面，實(shí)名社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)設(shè)備普及、移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算等五項(xiàng)技術(shù)的成熟，使得一個(gè)隨時(shí)隨地、有高度信任基礎(chǔ)和支付便利性的創(chuàng)新基礎(chǔ)架構(gòu)被搭建起來。也使得我們?cè)诂F(xiàn)代都市里極大的擴(kuò)大的“自己人”的范疇成為可能。

那么，共享經(jīng)濟(jì)在中國(guó)該如何落地？

首先，共享經(jīng)濟(jì)在美國(guó)是個(gè)環(huán)保問題，但在中國(guó)卻是個(gè)再就業(yè)和掙外快的問題。

那么發(fā)源自美國(guó)的共享經(jīng)濟(jì)成功模式遷移到中國(guó)來適用嗎？

我們先來看下面兩張圖。

第一張是《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志某一期專門探討共享經(jīng)濟(jì)主題的封面：

從這張圖里面，我們可以看到美國(guó)人是怎么理解共享經(jīng)濟(jì)的。

總結(jié)起來，我們看到了兩樣?xùn)|西。

第一：人不多，

第二：東西很多。

第三：天！很！藍(lán)！！（冒著被批評(píng)數(shù)學(xué)不好的風(fēng)險(xiǎn)也要說出來）

所以美國(guó)共享經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵在于：不要增加更多東西了，讓多余的東西流轉(zhuǎn)起來吧。

好了，接下來第二張圖回到我們偉大的祖國(guó)！

中國(guó)什么最多？沒錯(cuò)，就是人！跟人比起來，中國(guó)的汽車，房子都是配角。當(dāng)美國(guó)群眾一直在發(fā)愁自己家的東西、房間、車怎么這么多，如何利用起來的時(shí)候，中國(guó)群眾在發(fā)愁的是自己掙的不夠多，工作不夠好，沒時(shí)間旅行，地鐵太擠，吃飯?zhí)F！

所以，共享經(jīng)濟(jì)在美國(guó)是個(gè)環(huán)保問題，其實(shí)在中國(guó)就是一個(gè)再就業(yè)和掙外快的問題！

關(guān)于再就業(yè)和掙外快，我們來看看去年兩家發(fā)展非常迅速但是大家可能并不了解的公司。

一個(gè)是達(dá)達(dá)快遞，一個(gè)是回家吃飯。這兩家公司對(duì)應(yīng)的共享經(jīng)濟(jì)模式在美國(guó)并沒有特別成功，但是放在中國(guó)卻顯得前途無量。其根本原因就是他們都成功的應(yīng)用了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃帶來的新技術(shù)能力，解決了以前無法解決的特定人群勞動(dòng)力的碎片剩余價(jià)值釋放的問題。

坦率的說，中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)業(yè)者如果不了解中國(guó)的人口特征，沒有最起碼的社會(huì)學(xué)素養(yǎng)。恐怕在創(chuàng)業(yè)方向的判斷上，要吃很大的虧。

第二，在中國(guó)落地就要抓住中國(guó)特色的機(jī)會(huì)。

那么，中國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)到底有什么主要特征呢？如果你是一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)業(yè)者，那么這里有三個(gè)維度可以幫助你更好的理解中國(guó)的獨(dú)特性。

城市維度

我們可以把中國(guó)的城市抽象成：鄉(xiāng)鎮(zhèn)、四線城市、三線城市、二線城市、一線城市，五個(gè)層次。

學(xué)歷維度

中國(guó)的勞動(dòng)人口的學(xué)歷維度可以分為：小學(xué)學(xué)歷，初中學(xué)歷，高中學(xué)歷，大專與普通大學(xué)學(xué)歷，211/985大學(xué)學(xué)歷。

年齡維度

年齡是一個(gè)至關(guān)重要的維度，信息文明高速發(fā)展推動(dòng)的年齡代際更迭使得每個(gè)年齡層的互聯(lián)網(wǎng)使用者都表現(xiàn)出完全不同的行為模式。所以，我們先粗略的把用戶分為50后、60后、70后、80后、90后。

把這三個(gè)維度組織起來我們可以得出一個(gè)三維的勞動(dòng)力人群劃分圖：

上圖，實(shí)際上就是我們理解中國(guó)人口國(guó)情的一張藏寶圖，三個(gè)維度分別切分成五個(gè)類別，5的三次方，可以劃分125個(gè)區(qū)間，每個(gè)區(qū)間的勞動(dòng)力激活都可能產(chǎn)生機(jī)會(huì)。

比如，我們可以舉個(gè)例子：達(dá)達(dá)快遞是利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的能力，成功的激活了在一二三線城市居住的，80、90后，中專及以下的勞動(dòng)力的碎片化時(shí)間掙外快問題。

回家吃飯便是滿足了一二線城市居住的，50、60后，中專及以下的勞動(dòng)力再就業(yè)需求。

廳客則是滿足了一二線城市居住的，80、90后，大專及以上勞動(dòng)力的探索人生另一種工作方式的需求。

第三，分清你的產(chǎn)品是需求場(chǎng)景，還是需求品類。

做共享經(jīng)濟(jì)到底是“選擇品類”重要，還是“鎖定場(chǎng)景”更加重要。要理解這個(gè)問題，我們需要引入一個(gè)概念，就是引力。

“重資產(chǎn)品類”引力強(qiáng)，圍繞自身形成場(chǎng)景；“輕資產(chǎn)品類”引力弱，需要圍繞場(chǎng)景構(gòu)建品類。

比如，我們可以說 uber 捕捉的是打車需求產(chǎn)生的前后5分鐘的場(chǎng)景。Airbnb捕捉的是在旅行中最關(guān)鍵的住宿選購(gòu)的場(chǎng)景。

他們的區(qū)別在于前者是從使用者的視角看問題，后者是從被使用的物品為視角看問題。

兩種不同的視角取決于品類的輕重。 比如，房子非常重，車子非常重，孩子非常重，所以圍繞他們就容易形成圍繞場(chǎng)景。但是，燈泡很輕，凳子很輕，電鉆很輕，吃個(gè)便飯很輕，所以這些往往會(huì)融入到其他的場(chǎng)景中。

當(dāng)你切入共享經(jīng)濟(jì)類別相對(duì)輕的時(shí)候，品類自身的引力不夠形成周邊場(chǎng)景，這個(gè)時(shí)候你就要轉(zhuǎn)化思路，主動(dòng)融入其他場(chǎng)景考慮問題。

比如“Enjoy”從高體驗(yàn)餐飲場(chǎng)景切入，構(gòu)建了一個(gè)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的核心場(chǎng)景，從而逐漸切入其他零食，甚至手工藝品就顯得順理成章。而“覓食”選擇了覆蓋所有飲食場(chǎng)景的全品類切入方式，反而有可能讓用戶覺得無所適從，最終只使用其最核心的一到兩個(gè)場(chǎng)景，使得其他場(chǎng)景枯萎。

或者，如果你是做個(gè)人手藝的共享經(jīng)濟(jì)，那么你提供的共享服務(wù)層次和類別差異可能非常大。比如你提供主要是按摩、美甲、身體護(hù)理類的服務(wù)共享經(jīng)濟(jì)，這就是一個(gè)輕品類，它其實(shí)隸屬于多個(gè)完全不同的場(chǎng)景，比如辦公室場(chǎng)景、家庭上門服務(wù)場(chǎng)景、周末姐妹聚會(huì)場(chǎng)景。服務(wù)于不同的產(chǎn)品完全可以形成徹底不同的產(chǎn)品形態(tài)。

第四，看清打開頻次與傳播率之間的關(guān)系。

作為一個(gè)交易平臺(tái)，高頻打低頻的理論相信大家也是耳熟能詳。

不過，到底為什么高頻產(chǎn)品可以侵蝕低頻產(chǎn)品呢？

這個(gè)可以看成是一個(gè)進(jìn)化生物學(xué)問題，不過最終還是一個(gè)數(shù)學(xué)問題。

理查德.道金斯在他的著作《自私的基因》里面對(duì)于原始海洋中基因間如何競(jìng)爭(zhēng)有過精彩的描述。進(jìn)一步用數(shù)學(xué)來解釋就是，如果有AB兩個(gè)產(chǎn)品：

A產(chǎn)品用戶體驗(yàn)非常好，用戶滿意度極高，每次使用都能產(chǎn)生200%的傳播，但它一個(gè)月的時(shí)間只有5次用戶打開。

B產(chǎn)品用戶體驗(yàn)做的一般，用戶滿意度一般，每次使用只能產(chǎn)生5%的傳播，但是它用戶打開頻率很高，一個(gè)月能打開200次。

那么一個(gè)月后，A產(chǎn)品傳播結(jié)果為243，而B產(chǎn)品的傳播結(jié)果則是驚人的17292。

所以，一個(gè)自我復(fù)制頻率高但是每次復(fù)制能力低的產(chǎn)品，會(huì)勝過一個(gè)自我復(fù)制頻率低但是每次復(fù)制能力強(qiáng)的產(chǎn)品。

以上四點(diǎn)即是我對(duì)于“共享經(jīng)濟(jì)如何在中國(guó)落地”的一些看法。正如央視財(cái)經(jīng)頻道所說，共享經(jīng)濟(jì)在中國(guó)已不是新鮮話題，它將越來越成為我們生活的一部分，我們也會(huì)進(jìn)入一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)共享時(shí)代。

（本文作者：廳客app聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO林超，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。成功創(chuàng)辦過三家高科技和互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)類公司。中山大學(xué)數(shù)學(xué)和金融雙學(xué)位。在廳客的第二職業(yè)是：人類學(xué)家。）