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12月31日消息，華為消費者業務CEO余承東今日發表新年賀詞，余承東表示，2015年，預計消費者BG銷售收入超過200億美元，同比增長近70%，智能手機年度出貨量超1億臺。

余承東表示，華為終端的目標不僅僅是活下來。海外市場各國家是否能快速擴大規模，取得更大成功？中國市場是否能進一步提高整體領先優勢、且在高端市場競爭中獲取更高份額，趕超蘋果？這些都需要在未來兩年內回答。對于份額未做到第一的區域，要敢于做到第一；已經處于領先的，繼續擴大優勢，迅速提升高端份額占比，實現超越；其它較落后的區域，短期內先努力爭取做到15%的份額，只有超過15%這條持續發展的生存底線，規模效益才有可能迅速提升。

余承東預計未來3-5年，大部分手機廠商將退出歷史舞臺，華為消費者業務不僅是能活下來的2-3家手機廠商之一，而且2016、2017年如果站穩了，將成為全世界最主要的玩家。

以下是新年賀詞全文：

華為消費者業務 2016年總裁新年致辭：抓住全球崛起戰略機遇，以能力與胸懷贏未來

親愛的同事們：

此時此刻，相信所有人和我一樣，希望時間能再走得慢一點。

透過半年總結，5月底已提前完成全年經營目標的訊息讓我們倍受鼓舞，在這里，想必大家對全年的成績單更是多了一份期待。

然而，在例行曬總結前，我想先和大家探討的是，到底是什么支撐我們走到今天，以及未來我們要如何去贏。

“王者氣、敬畏心”是我們消費者BG將士們應具有的氣質。

不久前有個關于氣質的熱門話題，也談談我的觀點。所謂相由心生，內心追求決定外在氣質。多年來，我們團隊內心深處始終篤信要有遠大追求與胸懷。我理解的胸懷，不僅為心懷抱負，更代表氣度包容，涵蓋意志品質，也意指視野格局。自2011年三亞會議提出“華為終端產業競爭力的起點和終點，都是源自最終消費者”，我們在艱難的轉型路上，幾經挫敗、痛苦與掙扎。在最困難的時候，是任老板的胸懷、公司的包容、以及大家共同的意志品質，賦予了我們繼續堅持的決心與勇氣。而華為消費者業務自2003年艱難起步至今，正是一代代終端人懷抱追求、永不言棄精神的薪火相傳，讓我們今天在這個領域站穩了腳跟。我期待這種精神、氣質將在我們未來的團隊，被更好地詮釋和延續下去。胸懷王者氣，王者自在心中，永遠追求做到最好才能所向披靡，要做業界各領域真正的王者；各級主管要有胸懷世界，氣吞山河的格局境界。常存敬畏心，是以最終消費者為中心，時刻以極致用戶體驗為出發的敬畏；是如履薄冰，對自己工作精益求精的敬畏；沒了態度，行動就只是空談。

我們要成功，一定是集體團結奮斗，擰成一股繩。我們正在打造一支更有戰斗力的團隊，而未來的將軍可能就是你！

圍繞未來智能終端產業巨大的市場機遇，產業玩家們已開始了新一輪的博弈。在這場極其有趣、且極富挑戰的全球市場搶奪中，我們需要的，是一支有能力、充滿血性和創造力、能和世界頂尖高手過招的精兵鐵騎！

為支撐消費者業務快速發展需要，公司專門出決議給政策，號召鼓勵集團各領域的優秀干部與人才加入消費者BG來建功立業。我想說，公司是開放的，華為這個團隊是開放的，所謂眾喣山動，正是十幾萬華為人“力出一孔，利出一孔”的團結拼搏把公司帶到了今天。是兄弟部門如2012實驗室、海思、制造、供應以及運營支撐體系等累積的技術與資源優勢為消費者業務發展打下堅實基礎，尤其今年我們業務進步明顯，正得益于集團的開放授權，讓我們按B2C行業規律來開展運營。未來，集團將進一步加大對我們的授權，縮短決策鏈，輕裝前行。作為華為大家庭的一員，我們始終懷抱著共同的理想與價值理念，“以消費者為中心”成就客戶，用誠信經營品牌。

通過在全球頂尖人才聚集的戰略高地持續引進業界明白人，補齊渠道、零售、品牌營銷、流程IT等領域能力短板，未來我們將形成更開放包容的、混凝土式精兵人才結構。首先，各級主管加強自身學習轉身的同時，要胸懷開闊，敢于提拔比自己更優秀的人才，甚至甘愿做他們的副手，一起把事業做強做大。我希望每一位繼任者敢于承擔重任，超越前任。同時，加強隊伍培養，通過戰略預備隊發育優秀種子，形成孵化將軍的搖籃，加大機會激勵。人才始終是我們最珍視的資源，我們將持續激發隊伍活力，優化基于項目的獲取分享機制，導向沖鋒。我相信，我們將快速集結一支能聯結未來產業使命、蘊含無限生機和巨大能量、甚至有能力改變世界的混裝旅，我們又有何理由不對未來飽含熱情與期待？

對我們共同的事業，始終傾注內心的專注、熱愛，更要將這種信念與熱情轉化為贏未來的能力。

如果說2014至2015年是決定我們是否能活下來的時期，2016年我們將來到改變產業格局、全球崛起戰略機遇的拐點上。我們的目標不僅僅是活下來。海外市場各國家是否能快速擴大規模，取得更大成功？中國市場是否能進一步提高整體領先優勢、且在高端市場競爭中獲取更高份額，趕超蘋果？這些都需要在未來兩年內回答。華為消費者業務的全球化布局雖早已起步，但各區域的發展仍然很不均衡，面臨全球市場競爭愈加白熱化的局勢，我們必須勇往直前，占領先機！份額未做到第一的區域，要敢于做到第一；已經處于領先的，繼續擴大優勢，迅速提升高端份額占比，實現超越；其它較落后的區域，短期內先努力爭取做到15%的份額，只有超過15%這條持續發展的生存底線，我們的規模效益才有可能迅速提升。

要想活得更好，必須清醒地認識到，我們自身的能力基礎仍不牢固。當務之急，我們將把能力中心建到全球戰略資源聚集地，快速為自身強身健體。用戶體驗是我們最核心競爭力所在，尤其要加強軟件體驗，在各專項核心技術上要引領行業創新，并率先把創新成果應用于消費者體驗提升。在集團進一步加大授權過程中，圍繞精品用戶體驗的質量、服務、供應鏈、流程IT、隱私保護與風險管控等核心能力構筑需進一步加快步伐，真正實現產品標準化、簡單化、免維護。而我們也將更加注重有情感的品牌能力建設，繼續探索科技與人文、時尚、美學、智慧生活的完美結合，向消費者傳遞華為品牌的溫度。

未來智能終端形態將更智慧化、多樣化，我們將圍繞衣食住行，以消費者工作、娛樂、生活全場景的需求來構筑我們面向未來的能力。移動寬帶與家庭產品線面向2C的轉型步伐要走得更堅定，可穿戴式產品自起步就要成為行業王者，在車載、智能家居等各領域做最強解決方案提供者，易用性和體驗達到業界最優。

合作共贏，也是搶奪未來市場的重要能力。傳統的組織邊界將會打破，互聯網、供應鏈、渠道、零售、開發者等合作伙伴、甚至可愛的花粉朋友等，都將成為我們新興組織的一員，在此特別感謝他們長期以來的大力支持！ 2015是我們生態體系構建的第一年，未來我們將與業界頂尖公司合作共贏，加快生態體系建設，不斷超越！

預計未來3-5年，大部分手機廠商將在激烈的市場競爭中退出歷史舞臺，華為消費者業務不僅是能活下來的2-3家手機廠商之一，而且2016、2017年如果站穩了，我們的事業將邁向新的歷史高度，真正走向崛起，成為全世界最主要的玩家。在此基礎上繼續努力，未來成為行業NO.1將勢不可擋！

長跑沒有終點，珍惜我們共同奮斗的情誼。

2015年，預計消費者BG銷售收入超過200億美元，同比增長近70%，我們僅用一年時間，實現了第2個百億里程碑的突破！中國區領跑區域增長，GFK數據顯示，華為智能手機中國市場超越蘋果三星，零售份額排名第一；歐洲區域、拉美、中東非洲規模實現快速提升；智能手機跑贏大市，年度出貨量超1億臺，成為中國首個年銷量過億的手機企業。源于對中高端、精品戰略的執著堅定，華為品牌高端智能手機開創新格局，發貨量占比大幅提升，引領消費者業務年度總體增長，Mate7、P8等旗艦機型延續上半年優異表現，Mate8一上市再度供不應求，口碑迅速攀升，創造新的銷售記錄！榮耀品牌用親和力與活力正聯接起更多的消費者，規模增長翻番，電商取得開拓性進展，天貓雙11手機銷售額第一；榮耀7/7i、4X/5X等系列機型深受消費者好評與喜愛。云服務厚積薄發，全球移動云用戶超1.3億，通過云安全領域國際最具影響力CSA STAR認證，有效提升云服務品牌。可穿戴產品引領時尚，手表、手環系列實現規模發貨；車載業務鏗鏘挺進高端市場，成功贏得幾大國際汽車品牌項目；消費芯片業務持續提升，未來發展前景廣闊。

消費者點贊才是真的贊。尤其令人鼓舞的是，GFK調查顯示，中國市場華為智能手機用戶凈推薦值（NPS）趕超蘋果，位列榜首；全球16個國家、367個線下華為專營服務中心的建設促進服務滿意度持續提升，消費者體驗得到明顯改善。華為品牌再次入選Interbrand TOP 100榜單，較去年94位提升至今年88位，同時以排名第70位的成績首次入選BrandZ全球最具價值品牌百強，全球品牌知名度由65%提升至76%。

大家用實際行動證明，我們是一支能打硬仗和勝仗的團隊！人生能有幾回搏，未來我們的業務潛力與增長空間巨大，伴隨規模與盈利能力的不斷提升，我們也將獲得更大的回報空間與發展機會，期待人人都參與、貢獻并分享其中。而今天取得的成績，與近3-5年的遠大目標相比，僅是崛起道路上剛剛邁出的一小步，我們還有很長的路要走，這是一場沒有終點的長跑！

最后，希望各位主管能把團隊帶好，把團隊的組織氣氛建好，關心下屬，提倡多運動，養成良好的工作、生活習慣。我希望每個團隊里，都能建立起兄弟姐妹般的情誼。究竟是什么比物質回報更吸引我們留在這里？除了事業的機會，我更珍惜的是這份團隊的情誼。是像家人、如姐妹兄弟、同知己摯友般的珍貴情誼，讓我們能在這里心純粹、腳踏實地一起享受奮斗的旅程。

時間終不會慢下腳步，更不會停止的是我們奮斗的步伐、以及滾滾向前的事業。在此深深感謝每一位同事的辛勞付出，并誠摯祝福您和您的家人。

期待我們擁有更給力的2016，新年快樂！

余承東

華為消費者業務管理團隊

2015年12月31日

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