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實名，我信息泄露咋辦？CFP供圖

郵政部門回應：“身份信息比對核實”并非要求登記

如今，快遞“實名制”已實施了近兩個月，但有市民表示，寄快件時快遞員并未要求其出示身份證。而記者也發(fā)現(xiàn)：市內各快遞企業(yè)對“實名制”的落實情況也并不一致，少數(shù)快遞企業(yè)要求登記身份信息，有的快遞公司并沒有按照國家政策執(zhí)行。對于實名制落實遇冷，有業(yè)內人士表示，國家層面的政策雖然已經(jīng)出臺，但是目前尚未有明確法律法規(guī)規(guī)定實名制，也沒有出臺相關的細則，各地執(zhí)行情況也不一樣，因此才會出現(xiàn)“遇冷”的情況。

文／廣州日報記者張晨

市民：不知道寄快遞還要實名

家住越秀區(qū)的市民吳女士告訴記者，自己最近寄出的快遞比較多，但基本沒有遇到過要求出示身份證的情況。“這段時間，我寄過一次化妝品、兩三次奶粉等食品，用過圓通、順豐、宅急送等幾種快遞，都沒有叫我出示過身份證。倒是前幾天取順豐的快遞時，那個快遞員核實了一下我的手機號。”

在珠江新城西塔工作的袁先生也遇到了類似情況。他對記者表示，昨天他還通過順豐寄出去了一個快件，但是并沒有被要求出示身份證或進行登記。袁先生告訴記者：“我之前根本不知道國家曾經(jīng)出臺了這個寄遞實名制的規(guī)定。”

市民吳女士表示：“寄快遞還要核對甚至登記證件，確實還沒有這樣的習慣，而且感覺比較麻煩。”還有不少市民擔心信息安全問題：“快遞單上寫有地址、姓名、手機號，如果現(xiàn)在還要核實甚至登記身份證號碼，即使不是寫在快遞單上，如果泄露出去，也很麻煩啊？只要快遞員收件時做好驗視工作，確保客戶寄的不是違禁品就行了。”

體驗：快遞企業(yè)落實情況不一

國家發(fā)布快遞實名制政策后，記者幾次寄遞快件也發(fā)現(xiàn)：目前，在落實所謂的“寄遞實名制”這一政策上，不同快遞企業(yè)做法并不一致。

昨日，記者撥打韻達快遞客服電話95546下單寄件，下單后2個多小時，一名快遞員上門取件。他先是詢問了記者所寄的物品，見沒有違禁品后，他便直接讓記者填寫快遞運單并支付快遞款。整個寄件流程中，快遞員并未要求記者出示身份證件，也沒有登記身份證號碼。

相比之下，郵政部門執(zhí)行了國家“寄遞實名制”的規(guī)定。本月初，記者通過越秀區(qū)的一間郵政營業(yè)網(wǎng)點寄同城快件。寄件前，工作人員便首先要求記者出示身份證件，并將身份證號碼另外登記。工作人員告訴記者，“肯定是不能寫在單子上的，所以必須登記在別處，而且會定期銷毀。”

快遞：沒有細則不知如何落實

對于快遞實名制落實遇冷的情況，有快遞員表示：“目前，各地并沒有詳細的規(guī)定，用戶不配合怎么辦？難道真要拒絕客戶寄件？”也有快遞員告訴記者，即使出示身份證，也僅是核對或登記，并沒有辦法做到像公安那樣核實證件的真?zhèn)危赃@個實名制顯得有點雞肋。

郵政：比對即可并不要求登記

對此，廣東省郵政管理局方面表示：事實上，所謂的“寄遞實名制”并不是要求市民寄快遞時必須把身份證號碼寫在快遞面單上。這個實名制確切地說，應該是“身份信息比對核實”，即市民寄件前對快遞員出示身份證，快遞員確保是其本人后方可收寄。所以并不存在身份信息泄露的問題，如果確實需要登記，肯定也是另外登記。

不過，業(yè)內人士表示：當務之急還是應該將實名制真正的制度化、常規(guī)化。目前，快遞實名制僅是通過國家文件的形式下發(fā)到各級郵政管理部門，但是在法律法規(guī)層面，其實還是空白的。因此，究竟如何落實實名制？用不用登記身份證號碼？沒做到實名制如何處罰？都沒有明確的規(guī)定，各地做法不同。因此，才會出現(xiàn)落實不盡如人意的情況。