自從 iPhone 的發(fā)布引發(fā)智能手機革命以來,我們已經(jīng)來到了第九個年頭。第一階段的一些事情已經(jīng)結束了——基本上,蘋果和 Google 都贏得了平臺戰(zhàn)爭,而 Facebook 也完成了轉(zhuǎn)變。如今,非常明確的是,移動是科技和互聯(lián)網(wǎng)的未來。但在此基礎上,大量不同的主題和議題仍然存在,而且多數(shù)都是遠遠沒有解決的。
在這篇文章里,我列出了自己覺得需要思考的 16 個現(xiàn)實話題,然后給出了一些我寫的相關文章鏈接(譯者注:可點擊正文中的英文超鏈接直接閱讀原文)。明年 1 月,我將會深入探討一些未來的主題——虛擬現(xiàn)實、現(xiàn)實增強、無人機和人工智能。不過,現(xiàn)在我要探討的就是下面的東西:
新的科技中央生態(tài)環(huán)境是移動
每個新時代科技——每個新生態(tài)系統(tǒng)——都是規(guī)模上的階段性變化,而這種新規(guī)模使其成為了創(chuàng)新、硬軟件投資以及創(chuàng)業(yè)的中心。如今,移動生態(tài)系統(tǒng)正向著 PC 產(chǎn)業(yè)的 10 倍規(guī)模邁進。移動不僅僅是一件新事物或一個大事件,而是一個新時代。它的規(guī)模使自己成為科技業(yè)新的重力中心。幾乎所有的其它東西都圍繞它運轉(zhuǎn)。
The smartphone is the new sun
Resetting the score
移動就是互聯(lián)網(wǎng)
我們應該停止談論“移動”互聯(lián)網(wǎng)和“桌面”互聯(lián)網(wǎng)。那就像是談論黑白電視與彩色電視的對立。我們的心理模式仍然是過去功能手機的殘留,認為“移動”就是指那些只在走路時使用的、功能有限的設備。但實際上,你使用智能手機最多的時候是在筆記本旁邊,而不是“在移動中”,而且,作為一種互聯(lián)網(wǎng)平臺,它們的能力使自己在復雜度上遠遠超過了 PC。真的,PC 上的互聯(lián)網(wǎng)才是有限的、精簡版的。
Forget about the mobile internet
Mobile first
What would you miss?
移動不意味著小屏幕,而 PC 也不意味著鍵盤——移動代表著生態(tài)系統(tǒng),而且,這個生態(tài)系統(tǒng)會吞掉 PC
(借助擴展底座,手機一樣能夠外接屏幕,成為移動辦公利器)
當我們談論“移動”時,我們不是在講移動,正如我們在談論 “PC”(個人電腦) 時,我們不是在講“個人”。“移動”不是關于屏幕尺寸、鍵盤、位置或者用途的定義。相反,ARM、iOS 和 Android 的生態(tài)系統(tǒng)——“Wintel” 規(guī)模的十倍——將會成為全能計算的新重力中心。這意味著,“移動”設備將會不斷替代我們所用的 PC 功能,它們的屏幕會變大,有時候會配有鍵盤,而且,越來越多的功能強大的軟件會出現(xiàn)。所有這些的驅(qū)動力來自一個更加龐大的生態(tài)系統(tǒng)的不可抗拒的能量。這個生態(tài)系統(tǒng)會吸收掉所有的投資和創(chuàng)新。
生產(chǎn)力的未來
當你“真正工作”的時候,是否總是需要鼠標、鍵盤、Excel 或者 PowerPoint?或許不會,對于數(shù)百萬的核心用戶來說,這些東西將會存在很長的時間,但是,對其它數(shù)十億的人來說,情況并非如此。計算和生產(chǎn)力曾有過激烈的變革,而且還會再次改變。對于某些人來說,長久存在的是大屏幕,對另一些人來說,那或許是鍵盤,但是,所有的軟件都會變化。它將會轉(zhuǎn)移到云端,進入移動設備之中(大屏幕的和小屏幕的),并因此而改變自己的形態(tài)。核心問題是:打字或者做演示就是你的工作,還是你完成實際工作的一種工具?關鍵問題在于公司的結締組織——那些推動事物前進的動作。這些都能用新方法實現(xiàn)。
Office, messaging and verbs
Podcast: Slack
Tablets, PCs and Office
微軟的投降
微軟錯過了向新平臺的轉(zhuǎn)變。Xbox 不是核心事物,Windows Mobile 處于生死邊緣。對于公司傳統(tǒng)業(yè)務,Windows 10 是個不錯的支撐,但是,它只能減緩而不能避免這種變革。Satya Nadella 公開表示說,持續(xù)了十來年的,試圖成為一種通用平臺的“Windows Everywhere”策略已經(jīng)結束了。這并不是說微軟已死,而是說,它必須搞清楚,如何利用現(xiàn)金和傳統(tǒng)霸主的市場地位,幫助自己構建新業(yè)務。相比過去,這是一個重大的改變。那時候,一切都是為了構建 Windows 和 Office。但是,那些新業(yè)務的模樣仍不清晰。微軟必須試著去重新發(fā)明企業(yè)的結締組織。
Microsoft, capitulation and the end of Windows Everywhere
蘋果和 Google 都贏了,但問題很復雜
移動時代的不尋常之處在于,我們似乎有了兩個贏家——蘋果和 Google 都贏了,以不同的方式。通常來說,大型的生態(tài)系統(tǒng)獲勝,然后把一切活動吸入了自己的軌道內(nèi),但是,蘋果的生態(tài)系統(tǒng)或許有 8 億活躍用戶,遠遠超過過去的任何時代,而且,它或許還占據(jù)了全球移動瀏覽量的一半以及應用商店收入的 ⅔ 或者更多(綜合性經(jīng)濟活動的優(yōu)質(zhì)象征)。Android 擁有更多用戶,但是,蘋果擁有更多的“最佳”用戶(從開發(fā)者的角度看)。
(圖片來自:Ryan Meinzer)
實際上,人們可以發(fā)出這樣的疑問,存在問題的公司是否應該是 Google 而非蘋果,Google 的生存需求在于其勢力范圍,iOS 和 Android 都給予了它勢力范圍,但是,它在 iOS 上的勢力范圍是受到蘋果限制的。不怕麻煩去安裝 Google 地圖的 iPhone 用戶不超過 ¼。反過來說,隨著時間的推移,蘋果在云端服務和人工智能方面的弱勢或許會成為一個同樣嚴重的策略問題。
Ecosystem Maths
How many ecosystems?
What does Google need in mobile?
搜索和發(fā)現(xiàn)
互聯(lián)網(wǎng)能夠讓你找到任何聽過的東西,同時也讓你很難聽到一切東西。它讓每個人的聲音都能被聽到,但是,人們?nèi)绾文軌蚵牭侥愕穆曇簦课覀冮_始于瀏覽,而這并沒有隨著互聯(lián)網(wǎng)一起擴展,然后,我們轉(zhuǎn)向了搜索,但是,搜索只能給予你已經(jīng)知道自己想要的東西。在過去,印刷和零售給我們展示了東西,同時也給了我們一個過濾器,但如今過濾器和需求挖掘都已消失。因此,誰擁有流量,而他們又把它發(fā)往何處?人工智能、發(fā)現(xiàn)、平臺,這些東西如何適應這一切?需要多少的內(nèi)容管理,又從那里得到它? 你如何得到用戶?
Search, discovery and marketing
Google Now, Maps and Apple Music
Platforms, distribution and audience
Bay Area problems
Mobile is not a neutral platform
應用程序和網(wǎng)頁
(Chrome OS 代表著 Google 在用網(wǎng)頁代替應用程序的一個嘗試,圖片來自:classthink)
在智能手機應用和網(wǎng)絡應用方面,科技界一個不斷發(fā)展的、技術性的以及讓我這樣的人感興趣的話題是,它們各自的功能如何,探索是如何起作用的,它們?nèi)绾谓豢椘饋恚珿oogle 對 Chrome 的計劃是什么,網(wǎng)頁是否會成為主導的形式等等。但是,對于一個真正的品牌、開發(fā)者和發(fā)行商來說,當他們想要開發(fā)應用或者網(wǎng)站時,規(guī)劃是更簡單、更少技術化的:“人們是否想要把你的圖標放到主屏上?”
Apps versus the web
后 Netscape 時代,后 PageRank 時代,尋找下一個運行環(huán)境
在過去的 15 年中,互聯(lián)網(wǎng)一直是個龐然大物:網(wǎng)頁瀏覽器+鼠標+鍵盤。其他選擇也曾存在過,但是對于大多數(shù)普通消費者而言,網(wǎng)頁幾乎可以等同于互聯(lián)網(wǎng)。智能手機打破了這個形勢,但我們還沒確定新的模式。Facebook 嘗試加入蘋果和 Google 之間的競爭,加上新媒介所有尚未被意識到的可能性,意味著移動交互模式仍然在不斷變化。說真的,我們在尋找一個新的運行環(huán)境——繼網(wǎng)頁和本地應用之后,一種打造服務的新方法。這可能是 Siri、Google Now、通信應用、地圖、通知或者其他一些東西。但是現(xiàn)有的目標是打造一個新的搜索和探索模式——不同于網(wǎng)頁和應用商店,以獲取用戶。
Apps versus the web
App unbundling, search and discovery
Mobile is not a neutral platform
將通信作為獲得顧客的平臺和渠道
通信是尋找新運行環(huán)境和新探索層面的重要部分。Facebook 幾乎在桌面端上實現(xiàn)了這一目標。把通信應用變?yōu)橐环N開發(fā)環(huán)境,你就創(chuàng)造了網(wǎng)頁和應用商店的替代品,卻沒有應用程序的二進制安裝問題(“是否已經(jīng)安裝完畢?”),并且擁有了自己的探索和用戶獲取平臺。一條重要的線索是把服務解綁——你將內(nèi)容從應用分離、轉(zhuǎn)移到通信(或通知),你也把通信從網(wǎng)頁(通過郵件和應用)中分離到你的通信平臺,將它們變成手機里新的結締組織。至少,想法就是這樣的。
Facebook 和其他的一些公司希望在中國以外的地區(qū)做這樣的事情,但還未開始進行嘗試(在操作系統(tǒng)所有者之外,任何人都很難在操作系統(tǒng)中構建新的層級),蘋果和 Google 同樣在琢磨如何推動這一趨勢的發(fā)展。
Messaging and mobile platforms
Podcast: messaging and mobile platforms
WhatsApp sails past SMS, but where does messaging go next?
When One App Rules Them All: The Case of WeChat and Mobile in China
Android 和 OEM 未知的未來
Android 贏得了蘋果之外的手持設備市場,但,這件事的意義仍然不是特別明確。。由于缺乏 Google 服務的接入,一些在 Android 系統(tǒng)下開辟差異化路線的嘗試失敗了,但這并不代表沒有人能夠創(chuàng)造脫離 Google 的體驗——這恰好是小米和它的模仿者正在做的事情,以及 Cyanogen 能夠成功的原因。這是一件大事,因為操作系統(tǒng)越來越成為發(fā)現(xiàn)服務的一條路徑——如果你控制了操作系統(tǒng),你就可以決定人們應該做什么,這遠遠超過了在桌面端網(wǎng)頁的影響力。
Amazon and Android forks
Why do we care about Xiaomi?
Android taxonomies
物聯(lián)網(wǎng)
我們的爺爺奶奶可能會告訴我們,他們曾經(jīng)擁有多少電動馬達——車里有一個,冰箱有一個……他們或許曾經(jīng)擁有一堆馬達。同樣的事情再次重演,我們大概知道自己擁有多少能夠聯(lián)網(wǎng)的設備,但我們的孩子將會不知道。很多老舊的應用場景在我們看來或許非常愚蠢,就像我們的祖父母會嘲笑通過按鍵降下車窗玻璃的想法。輕薄、廉價的傳感器和元件大多出自智能手機的供應鏈,這會讓它們更加普及,并且變得無形。——我們會像忘記電動馬達一樣忘記這些元件的存在。
我想這意味著,對于物聯(lián)網(wǎng)標準的討論錯過了要點——“與網(wǎng)絡連接”將不再像“含有馬達”一樣是一個小的屬性,而會有不同的平臺和標準。更重要的是,傳感器的爆發(fā)代表數(shù)據(jù)量的爆發(fā),特別是在企業(yè)里,我們知道的信息會遠比現(xiàn)在更多,這會導致底層系統(tǒng)的重新設計。
The internet of things
The home and the mobile supply chain
The industrial internet
汽車
向電動化和自動化(是否,以及何時?)以及自動駕駛的發(fā)展從根本上改變了汽車,也改變了整個汽車的系統(tǒng)。電能改變了汽車機械結構的復雜程度,因此制造汽車的人和汽車的外觀設計都在發(fā)生改變。自動化和按需服務改變了汽車購買群體,意味著制定購買決策的標準不一樣了。除此以外,它們還將會改變城市面貌,就像汽車本身出現(xiàn)的改變一樣。如果沒有人需要停車,那么面向大眾的零售業(yè)和餐廳會變成什么樣子?
Ways to think about cars
Podcast: ways to think about cars
電視和客廳
科技行業(yè)花了 25 年嘗試讓電視機連上網(wǎng)絡,把它變成面向大眾的電腦。現(xiàn)在,這個趨勢看起來將會成為現(xiàn)實,但這并不算是什么重要的事情——微軟宣布 Xbox 將不再會是一個戰(zhàn)略性資產(chǎn),電視機是手機的外設產(chǎn)品,手機將會代替電視和電腦,實現(xiàn)計算革命,并把這一趨勢帶進客廳。
TV, mobile and the living room
Notes on TV
手表
手表或許是智能手機的“太陽系”里最令人迷惑的那個“衛(wèi)星”。理論上它們可以承載一切功能——這是每一個科幻的目標。但現(xiàn)實卻是,人們很容易把手表看作是無意義的玩具。對我來說,它們是配件——一種有用而且令人愉悅的智能手機配件,但它們?nèi)蕴幱诤茉缙诘陌l(fā)展階段。
How is the Apple Watch doing?
Why is Apple making a gold watch?
Ways to think about watches
最后,我們不是自己的用戶
未來處于不規(guī)則的分散狀態(tài),人們對未來的理解和興趣同樣如此。在科技行業(yè)中,我們非常滿足與最新事物一起生活,并推測其他人同樣如此。但事實上,這些服務只是人們生活的附屬品和推動者,人們有區(qū)別地對待這些事物的作用。所以大多數(shù) iPhone 用戶不使用 Google 地圖,大多數(shù)人根本不使用日歷,音樂磁帶又要重新流行,因為普通人掌管了在他們生活中出現(xiàn)的科技,并按照自己的需求加以利用。
How many people care about Google Services?
In search of objects
Living in different worlds
本文全文譯自分析師 Benedict Evans 個人網(wǎng)站,原文標題 16 mobile theses。作者 Benedict Evans,他在這篇文章中討論了未來互聯(lián)網(wǎng)的 16 個趨勢。愛范兒積木、麥瑋琪翻譯出品。