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原標題：高科技日本 疏導(dǎo)交通仍用人

廣州日報訊日本素以研發(fā)高科技產(chǎn)品聞名，但據(jù)BBC報道，日企卻熱衷于使用傳真機和卡式錄音帶等舊產(chǎn)品，不僅中小企業(yè)如此，連大財團和高科技公司都不例外。究其原因，一方面是日本中小企業(yè)“極端守舊”，普遍抗拒改變；另一方面是企業(yè)本著能用人力的地方就不用機器的原則，竭力不讓機器取代人力。

中小企業(yè)愛用傳真

在高科技領(lǐng)域，“日本制造”的名聲蜚聲世界。但便利商店還在出售辦公室用的卡式錄音帶和傳真機，就連科技巨頭索尼公司也使用傳真機。

日本曾研發(fā)出世上第一套感應(yīng)式付款系統(tǒng)、你可以用手機支付一切，但很少日本人使用電子錢包；企業(yè)不使用Skype溝通，也不用云端儲存工具如Dropbox。甚至于，交通部門還在用人指揮交通，而不是交通燈。

傳真是許多日本企業(yè)最常用的溝通方式，日本信息科技顧問公司行政總裁男澤洋二解釋，這主要是因為小企業(yè)“統(tǒng)治”了日本商業(yè)。“而這些中小企業(yè)通常很保守，他們通常用郵件和傳真與商業(yè)伙伴溝通，甚至還會有手寫的傳真文件，這表示有的公司甚至不使用Word軟件處理文字。”

大企業(yè)拒絕新技術(shù)

就連大公司的“數(shù)字化”進程也不盡如人意。知名藍光芯片科技公司一個不愿具名的員工說，公司用開發(fā)Cybozu軟件收發(fā)電郵，并作為內(nèi)部溝通的工具。“這是一種純文字軟件，而且服務(wù)器空間非常小，存儲空間很快就滿了，所以我們幾乎每個月都要刪除或搬移舊的電郵。”他抱怨說。

這名員工還表示，主管鼓勵員工把要傳送給合作公司的數(shù)據(jù)錄到光盤上郵寄，并附上一張“親筆填寫的”數(shù)據(jù)傳送表格。如有員工建議更新軟件，主管一定回絕。“對于上層來說，阻止問題發(fā)生的方法就是阻止新軟件安裝。”

為日企提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)的國際公司“日本跨文化顧問”創(chuàng)辦人柯普表示，如果這種行為在日本企業(yè)是典型的，就足以解釋日企的生產(chǎn)力危機。

一名國際物流公司員工稱，“信息部門極端保守，討厭讓公司的計算機連接到外面的世界，害怕數(shù)據(jù)被偷、被黑，日本人不愿意在辦公室使用任何新東西。”

不讓機器取代人力

日企反對自動化的另一個原因可能是擔(dān)心自動化取代人力，這不符長期雇傭的理念。因此，盡管表面上熱愛科技，但企業(yè)能用人力的地方就不使用機器。

BBC指出，在經(jīng)合組織34國中，日本非制造業(yè)生產(chǎn)率排名最后，只有美國的一半。（靈犀）