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3·15晚會(huì)上曝光了多家口碑營(yíng)銷公司通過(guò)自問(wèn)自答、雇傭水軍等手段操縱搜索結(jié)果。

對(duì)有些平臺(tái)發(fā)布的批評(píng)性報(bào)道、用戶投訴等，口碑營(yíng)銷公司甚至?xí)眉夹g(shù)手段直接讓網(wǎng)頁(yè)顯示找不到內(nèi)容的“404”頁(yè)面。

在節(jié)目中，英邁思信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱：英邁思)還展示了與某企業(yè)簽訂的輿情凈化合同，完成后的工作總結(jié)顯示，英邁思把涉及這家企業(yè)拖欠工資等多條負(fù)面消息進(jìn)行了“404”化處理。

除此之外，對(duì)于有些含有負(fù)面信息的帖子，英邁思還能夠直接篡改標(biāo)題。據(jù)英邁思的工作人員介紹，上述服務(wù)的價(jià)格在幾萬(wàn)元至二三十萬(wàn)元不等。

在節(jié)目播出之后，北京、深圳、上海等多地市監(jiān)部門都對(duì)英邁思在各地的分公司進(jìn)行核查。

英邁思也在官網(wǎng)發(fā)布致歉聲明稱，認(rèn)識(shí)到口碑系統(tǒng)業(yè)務(wù)的合規(guī)性問(wèn)題及業(yè)務(wù)架構(gòu)管理的問(wèn)題。已第一時(shí)間對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行自查和整改，即刻關(guān)停相關(guān)業(yè)務(wù)，積極配合市場(chǎng)監(jiān)督管理局等管理部門的審查工作。

銀柿財(cái)經(jīng)記者注意到，根據(jù)節(jié)目中呈現(xiàn)的畫(huà)面，上述某公司疑似為3月15日剛剛在創(chuàng)業(yè)板上市的IT人力外包企業(yè)軟通動(dòng)力(301236.SZ)。

與3·15曝光的口碑營(yíng)銷公司有過(guò)合作?軟通動(dòng)力疑似進(jìn)行“輿情凈化”

資料顯示，作為一家IT業(yè)務(wù)外包服務(wù)商，軟通動(dòng)力主要為華為、阿里、騰訊、百度等IT企業(yè)提供勞動(dòng)密集型的外包業(yè)務(wù)服務(wù)。

在英邁思給出的案例中，對(duì)把上述公司評(píng)述為“垃圾”、“拿命賺錢”、“拖欠工資”的百度貼吧帖子等進(jìn)行了404處理，同時(shí)把微博上與之相關(guān)的西安“加班猝死”處理為“正在溝通”。

在微博上搜索西安“加班猝死”+軟通動(dòng)力的關(guān)鍵詞時(shí)，也確實(shí)存在相關(guān)內(nèi)容，據(jù)稱“猝死員工”參與的項(xiàng)目為華為5G項(xiàng)目。

根據(jù)招股書(shū)，2018年至2020年，軟通動(dòng)力對(duì)華為的銷售收入占營(yíng)業(yè)收入的比例分別為53.38%、55.45%、55.53%。公司還在風(fēng)險(xiǎn)提示中指出，在募投項(xiàng)目中的交付中心新建及擴(kuò)建項(xiàng)目實(shí)施后，會(huì)進(jìn)一步提升公司對(duì)華為的服務(wù)能力，可能導(dǎo)致公司對(duì)華為的銷售收入進(jìn)一步提升，使得客戶集中程度有所提高，客戶集中可能給公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)。

在知乎“你覺(jué)得軟通動(dòng)力是個(gè)什么樣的公司?”這一問(wèn)題下的回答中，也有多名用戶吐槽公司的管理以及福利等，并表示不推薦去該公司就職。