2014年7月12日,第四屆BMW售后服務體驗之旅在青島信寶行拉開大幕。“2014 BMW售后服務體驗之旅”以BMW售后服務的核心價值理念——“高效、透明、關愛”為主題,通過輕松愉悅的互動環節更貼近消費者,讓消費者更加深刻了解BMW售后服務特色,從容體驗“悅常在、駕無憂”的BMW售后服務理念,享受真正的BMW之悅。
2011年,寶馬推出“悅常在,駕無憂”的售后服務戰略后,隨即針對售后服務特點特別推出“BMW售后服務體驗之旅”活動,以突顯BMW售后服務鮮明的特色。今年的活動著重突出客戶親身體驗,安排了悅拼客、機油保養DIY、模擬BMW道路救援、車主講堂、維修車間參觀、課堂講解,水性油漆DIY噴涂體驗等與消費者互動的項目,充滿趣味性并設置了抽獎環節,旨在讓參與者全面感受寶馬售后服務的品質,深入了解寶馬獨具特色且物超所值的售后服務優勢,通過 “看到”、“聽到”、“摸到”車輛養護的具體內容與流程,了解BMW經銷商的用心、專業所在。