實體店
買金多為剛需嫁娶
記者在商場看到，現(xiàn)場客流基本集中在黃金飾品專區(qū)，市民買金多為自用或者送禮。市民吳女士選購了一只戒指和兩只龍鳳鐲，她說并不是因為金價升跌才來買金，“主要是因為侄女即將出嫁，買金用來送賀禮。”
記者還發(fā)現(xiàn)，市民在購買金飾時不僅看重分量，還更多看重款式，一些款式新穎的金飾銷量都表現(xiàn)較好。在金條銷售中，10克、20克、50克小規(guī)格金條則最為暢銷。
不過，各大黃金賣場沒有再出現(xiàn)“大媽搶金”的盛景，現(xiàn)場銷售人員也說，不要說假期、就連近半年來，之前那種大袋入貨、團購的景象已經一去不復返。記者看到，部分市民顯得相當理性，在專柜前看了許久，但始終沒有出手購買。“現(xiàn)在金價還是跌多升少，還是等等再說。”市民羅先生說。
電商
借售后服務搶市場
黃金銷售熱也令網商也嗅到了當中的商機，多個網上售金網站也受到市民的關注。
記者看到，目前分別有國美集團自營黃金的“金都在線”、千禧之星、金葉珠寶網等黃金銷售網上店。對于消費者關心的黃金質量問題，這些網上店都提供了權威質量檢測報告，但該報告有的需要消費者支付一定費用或者達到一定條件才可獲得，也有的是隨貨品附贈。網上店都提供售后服務、實體店保修、專柜聯(lián)保等措施，讓消費者購物放心。
對于網上店的沖擊，有百貨商場表示不擔心。“我們百貨商場用了十幾二十年打造一個老字號品牌，靠的是品質和售后保證。”東山百貨經理戴崇業(yè)表示，實體店能為消費者提供更放心、更優(yōu)質的服務，這是網店無法比擬的。
