北京大學(xué)中國直銷行業(yè)發(fā)展研究中心副主任楊謙教授近日在直銷行業(yè)研討會上坦言:“電子商務(wù)的發(fā)展使得直銷行業(yè)引以為傲的個人低成本創(chuàng)業(yè)、自由機會、關(guān)系營銷等商業(yè)模式不再具有競爭優(yōu)勢。”
互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,正在改變商業(yè)流通的結(jié)構(gòu),快消品的供應(yīng)鏈重組模式不斷更新,消費者被越來越多地吸引到線上。今年雙十一阿里巴巴創(chuàng)造了一天高達571億元的成交紀錄。與此同時,傳統(tǒng)零售業(yè)則是另一番景象,實體店鋪頻現(xiàn)關(guān)店潮。
盡管直銷是最早呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)狀、最早重視社交和人際關(guān)系的行業(yè)之一,但是飛速發(fā)展的技術(shù)引起的商業(yè)模式變革依然讓直銷企業(yè)感受到巨大壓力。對商業(yè)業(yè)態(tài)融合發(fā)展的趨勢給監(jiān)管帶來的影響,也正在引起有關(guān)政府部門的重視。
楊謙認為,應(yīng)樹立互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略思維,以數(shù)據(jù)挖掘、異業(yè)聯(lián)盟、社交連接、娛樂營銷思維,去提升企業(yè)的競爭力,構(gòu)筑新的商業(yè)生態(tài)。
越來越多的直銷企業(yè)意識到,與電子商務(wù)融合發(fā)展是直銷企業(yè)的重要出路。安利(中國)日用品有限公司總裁黃德蔭說,直銷靠的是口口相傳,微信、QQ、微博這些社交媒體可以擴大營銷人員的社交邊界。此外,互聯(lián)網(wǎng)還直接改變了直銷行業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形態(tài),使直銷人員從“推銷”躍進到“營銷”。