“現(xiàn)在市領(lǐng)導(dǎo)排起班接訪，有啥事可以直接去反映。”9月20日，說起第二批教育實(shí)踐活動(dòng)帶來的新變化，自貢市沿灘區(qū)仙市鎮(zhèn)仙灘社區(qū)居民倪仕富一個(gè)勁兒地稱贊。(9月22日《四川日?qǐng)?bào)》)

　　原來，包括倪仕富在內(nèi)的40多戶居民16年前在鎮(zhèn)里買了新房，但售房單位和國(guó)土部門因新增費(fèi)用問題未達(dá)成一致意見，土地使用證遲遲不能辦理。后來倪仕富等人所在的仙市鎮(zhèn)從富順縣劃歸到沿灘區(qū)，辦理土地使用證問題更成了一個(gè)難解的“疙瘩”。

　　市領(lǐng)導(dǎo)排起班接訪，就是為群眾信訪提供了寬松的空間，積極營(yíng)造了一個(gè)群眾監(jiān)督的良好環(huán)境，形成群眾對(duì)干部監(jiān)督的有序參與機(jī)制，使人民群眾在民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督中發(fā)揮更加積極的作用。

　　因此，各地要提高政治敏感性，善于從大量的信訪舉報(bào)中捕捉有價(jià)值的案件線索。要注意線索篩選的準(zhǔn)確性和可查性，努力提高案件線索處置、處理實(shí)效，縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期，建立健全案件線索排查機(jī)制，確保案件線索不流失和及時(shí)有效。要高度重視基層信訪工作。要主動(dòng)排查各種矛盾和隱患，把問題解決在萌芽狀態(tài)。要認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，在“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則下堅(jiān)持多辦少轉(zhuǎn)、直接辦理。

　　搞干部接訪不能走過場(chǎng)，更不能在老百姓面前作秀。各級(jí)政府要認(rèn)真梳理集中接訪案例，逐案登記造冊(cè)，按照誰主管誰負(fù)責(zé)、歸口分類、分級(jí)辦理的原則，分別制定處理措施，實(shí)行嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，逐案采取調(diào)卷甄別、帶案下訪、公開聽證、個(gè)案救濟(jì)等多種方法解決問題。要嚴(yán)格結(jié)案期限和標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)答復(fù)上訪人。到期確實(shí)不能辦結(jié)的，要向來訪人說明情況，并向政府辦公室報(bào)告。