魏女士出具的存折

　　近日，河南汝州市民魏女士向中國日報網河南頻道反映，她在汝州工商銀行的7.2萬存款變成了保險，疑因存款時受銀行工作人員“送保險”的誤導所致。銀行回應稱：“上當受騙，雙方都有責任。”

　　7.2 萬存款“變保險”

　　銀行被指趁人不備更改存取信息

　　9月2日，魏女士向中國日報網河南頻道反映稱，2013年6月30日，她在工商銀行汝州支行城東分理處存了7.2萬元，近日因家中急事前往銀行取錢時，被告知自己的存款在保險公司，不在銀行，存款用于購買保險了。

　　魏女士稱，事后，他們多次與該銀行交涉，但均被以存款購買保險為由拒絕退還。

　　更令他們氣憤的是，在其中一次交涉中，該銀行工作人員竟趁他們不注意的時候，將其存折的存取信息進行了更改。

　　“存款的時候，他們銀行的工作人員說儲額大的話可以享受免費送保險活動，我想著既然是免費送的，不要也可惜，就同意了，誰知道現在這7.2萬存款全部變成了保險。”魏女士說。

　　魏女士懷疑，可能就在存款時自己“被買了保險”。但是，按規定，事后還需要保險公司和銀行對投保人信息進行確認和回訪，但魏女士稱自己從來沒有接受過這方面的回訪。

　　魏女士出具的存折顯示，2013年6月30日開戶當天存款7.2萬元，2013年12月21日累取7.2萬元。

　　魏女士稱，“2013年12月21日累取7.2萬元”的信息，便是2014年8月29日，他們去和銀行交涉的時候，銀行趁在其不注意的時候打上去的。