每逢節假出行，上微博或微信查詢坐火車的相關信息已成多數旅客出行前的習慣，自廣州鐵路“圖說廣鐵”推出以來，因其每一期的主題都和民眾關注點緊密相連，能及時提示節假前后增車情況以及廣鐵各種便民新舉措，因此每期“圖說廣鐵”一出就會有不少好友在微信好友圈轉發。

　　中秋來臨前，本人早已從“圖說廣鐵”了解并買到中秋增開列車的往返車票，可近日看微信好友圈里仍有“圖說廣鐵”在頻繁轉發，細細一看，沒想到此次廣鐵在第二十二期介紹了增開車次后，竟連出了“中秋那些事”和“月餅的前世今生”兩期“圖說廣鐵”，雖與鐵路運輸沒多大關系，卻以其知識性和趣味性吸引了廣大讀者。

　　這兩期“圖說廣鐵”既長旅客知識，又升華了中秋團聚的美好情懷，更提醒了旅客們中秋月圓人圓或以月餅表達思念的方式。這兩期精心編制的圖文，不僅有很強的可讀性和知識性，而且還透著鐵路之于廣大旅客的濃濃深情和美好祝愿。

　　第二十三期“中秋那些事”讓旅客對中秋有更全面的認識，同時不忘提醒出門的朋友們查看第二十二期加開車次的內容;第二十四期讓讀者領略了月餅的前世今生后，也不忘提醒大家可以選擇鐵路快運，將美好的祝愿帶到親人身旁。在“圖說廣鐵”第二十四期中介紹了鐵路7種辦理發貨的渠道，簡單明了，讓讀者領略了鐵路零擔貨運的方便快捷。

　　回想當年的大賣場售票、電話訂票以及后來的網絡售票，再到現在的多媒體服務，鐵路改革一步步前行，服務一步步完善，我們不難看出鐵路部門在方便旅客出行上下足了功夫，卯足了勁。特別是春運以來，“廣州鐵路”官方微博及微信齊上陣，除了發布官方的信息，還有失物認領、天氣變化等溫馨的提示，并創新形式地推出“超強購票攻略”、“超強購票寶典”等也贏得了大量轉發與好評，而前不久，更是推出了微信查詢座位變化功能，這一步步的完善為旅客出行提供了極大便利。

　　而今，廣鐵集團能為了一個中秋節，連出三期“圖說廣鐵”，而且從實用性、知識性、趣味性上能兼顧，并擯棄了大多數企業只為工作需要而宣傳的慣性，不正體現出了鐵路部門真誠服務旅客的精神嗎?有道是“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深”，正是有了從細微處著手的決心和勇氣，鐵路改革才有了這接緊的地氣，才讓廣大旅客感受到了其“待旅客如親人”的宗旨。

　　“圖說廣鐵”或已成人們了解并享受鐵路便民服務的窗口，作為廣州鐵路的粉絲之一，筆者希望，鐵路部門能更好地利用這個全新窗口，為更多的旅客帶來切切實實的方便和溫馨 。(文/胡輝)