本報(bào)記者 滑明飛
實(shí)習(xí)生 于逸凡 上海報(bào)道
12月2日,同程旅游出境游事業(yè)部CEO柳青向途牛公開(kāi)發(fā)布挑戰(zhàn)書(shū),途牛隨后宣布與驢媽媽達(dá)成戰(zhàn)略合作,兩消息一出,為近兩日鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的同程途牛大戰(zhàn)再添一把火。頭一天,多家媒體爆出途牛“封殺”同程供應(yīng)商,隨后,兩家公司高管相繼隔空對(duì)戰(zhàn)。
第四季度原本是旅游行業(yè)的淡季,今年卻依然戰(zhàn)火不斷,背后則是各家平臺(tái)的業(yè)務(wù)已經(jīng)相互滲透、交叉競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解,途牛一直專(zhuān)注于出境游,而同程以門(mén)票業(yè)務(wù)為主,兩家公司突然爆發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)則源于同程計(jì)劃進(jìn)軍出境游業(yè)務(wù),而供應(yīng)商成為兩家首先爭(zhēng)奪的對(duì)象。
在線(xiàn)旅游行業(yè)正從業(yè)務(wù)差異化階段邁入業(yè)務(wù)交叉時(shí)代:同程殺入途牛的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)出境游;攜程今年發(fā)力開(kāi)放平臺(tái),打入了去哪兒“地盤(pán)兒”;去哪兒同樣涉足酒店直銷(xiāo),與攜程同臺(tái)競(jìng)技。
12月2日,去哪兒網(wǎng)在同行的一片混戰(zhàn)中發(fā)布今年第三季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,今年第三季度,去哪兒網(wǎng)總營(yíng)收5.011億元人民幣,同比增長(zhǎng)107.8%,環(huán)比增長(zhǎng)25.2%;但依然處于虧損狀態(tài),歸屬于股東的凈虧損擴(kuò)大至5.662億元人民幣。
值得注意的是,去哪兒的酒店業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,酒店間夜總數(shù)也達(dá)到1000萬(wàn)間,超過(guò)藝龍,直追攜程,同比增長(zhǎng)84.6%。同時(shí),第三季度酒店直銷(xiāo)量占酒店業(yè)務(wù)總量的比例達(dá)51%。據(jù)悉,今年年初,去哪兒新成立的目的地事業(yè)部負(fù)責(zé)這部分業(yè)務(wù)。
未來(lái)一年,各大公司在業(yè)務(wù)上的交叉會(huì)越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,格局也由春秋時(shí)代進(jìn)入戰(zhàn)國(guó)混戰(zhàn)階段,曾經(jīng)的市場(chǎng)老二藝龍徹底掉隊(duì),同程途牛加入爭(zhēng)奪,攜程與去哪兒還會(huì)繼續(xù)廝殺。此外,今年阿里攜去啊加入在線(xiàn)旅游戰(zhàn)局。
業(yè)務(wù)滲透
截至目前,國(guó)內(nèi)四大在線(xiàn)旅游上市公司均已發(fā)布三季報(bào),除藝龍三季度同比增長(zhǎng)僅2%外,其它三家均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)以上的高速增長(zhǎng)。
從營(yíng)收來(lái)看,攜程前三季度以?xún)魻I(yíng)收54億元居首,去哪兒前三季度總營(yíng)收為12億,藝龍則為8.4億元,途牛為26億元(差價(jià)模式,毛利低)。凈營(yíng)收的增速方面,攜程今年前三個(gè)季度的同比增速分別為36%、38%、38%;去哪兒分別為83.6%、127.3%、107.8%;途牛分別為56%、84.9%、85.6%;而藝龍?jiān)鲩L(zhǎng)最慢,前三個(gè)季度的同比增速分別為13%、25%、2%。
顯然,攜程在基數(shù)龐大的基礎(chǔ)上仍能保持快速增長(zhǎng),而去哪兒后二、三季度出現(xiàn)了三位數(shù)的增長(zhǎng),為各家最高。
從財(cái)報(bào)中的細(xì)分項(xiàng)來(lái)看,各家公司今年的高速增長(zhǎng)背后除了原有業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),還有新業(yè)務(wù)的拉升。攜程公司一位相關(guān)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,今年攜程主攻的方向包括無(wú)線(xiàn)、開(kāi)放平臺(tái)以及游輪、門(mén)票、車(chē)票、團(tuán)購(gòu)等業(yè)務(wù)。
毫無(wú)疑問(wèn),無(wú)線(xiàn)端是今年各家平臺(tái)均重點(diǎn)發(fā)力的方向,攜程的無(wú)線(xiàn)端下載量已超過(guò)2億,去哪兒、藝龍、同程也進(jìn)入1億下載量行列,途牛三季度的移動(dòng)流量占總在線(xiàn)流量的首次超過(guò)50%,占總訂單量超過(guò)35%。
上述攜程工作人員表示,在票務(wù)、酒店的增長(zhǎng)中有很大一部分來(lái)自開(kāi)放平臺(tái)。據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,第三季度,攜程整體的住宿預(yù)訂量同比增長(zhǎng)69%,票務(wù)預(yù)訂量增長(zhǎng)98%。據(jù)了解,票務(wù)預(yù)訂很大一部分增長(zhǎng)來(lái)自火車(chē)票業(yè)務(wù)。但關(guān)于開(kāi)放平臺(tái)的業(yè)務(wù)占比,攜程方面并未透露。
而開(kāi)放平臺(tái)是去哪兒的主要模式,去哪兒網(wǎng)公關(guān)部在回復(fù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)表示,去哪兒網(wǎng)將堅(jiān)持開(kāi)放平臺(tái)。由此以來(lái),攜程、去哪兒目前均推行OTA+開(kāi)放平臺(tái)模式。
今年年初,去哪兒成立的目的地事業(yè)部涉足酒店直銷(xiāo)被視為開(kāi)啟OTA模式,而背后必然是對(duì)供應(yīng)商資源的爭(zhēng)奪,之前發(fā)生的供應(yīng)商封殺事件與同城途牛之戰(zhàn)如出一轍,更早前還發(fā)生去哪兒下架攜程酒店事件。去哪兒公關(guān)部相關(guān)人士表示,公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)就是酒店,爭(zhēng)取在每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得第一。據(jù)了解,高端酒店一直是攜程的主要利潤(rùn)來(lái)源,盡管目前去哪兒在中低端酒店市場(chǎng)攻城略地,但未來(lái)高端酒店遲早迎來(lái)更激烈的廝殺。
此外,兩家均在發(fā)力的還有團(tuán)購(gòu)。去哪兒三季報(bào)數(shù)據(jù)顯示,目前在60個(gè)城市的團(tuán)購(gòu)酒店間夜量超過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán),攜程也在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域發(fā)力。
攜程今年的另一大新動(dòng)作是游輪。11月份,攜程成立天海郵輪公司,之前預(yù)定的幾艘游輪預(yù)計(jì)明年5月份首航。顯然,攜程在出境游方面先行一步。
有意思的是,攜程剛剛宣布成立郵輪公司,其今年剛剛投資的兩家公司同程和途牛開(kāi)始為出境游“大打出手”。對(duì)此,攜程表示,不予置評(píng)。但此次由封殺供應(yīng)商引起的混戰(zhàn),背后則是同程對(duì)于出境游的虎視眈眈。同程CEO吳志祥之前接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)表示,明年將在各領(lǐng)域爭(zhēng)第一,其中就包括出境游。從利潤(rùn)角度考慮,出境游也是旅游業(yè)務(wù)中的高利潤(rùn)來(lái)源之一。
而途牛選擇在此時(shí)與驢媽媽?xiě)?zhàn)略合作,則試圖借助驢媽媽的門(mén)票、周邊自駕游殺入同程的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)門(mén)票。
顯然,在線(xiàn)旅游公司在穩(wěn)定原有優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上,開(kāi)始互侵后院。但另一方面,新玩家去啊在阿里助推下高調(diào)加入戰(zhàn)局。據(jù)了解,目前去啊已在試水酒店后付、旅游寶和機(jī)票套餐等業(yè)務(wù)。即使四大在線(xiàn)旅游公司搶先一步,但面對(duì)阿里,不得不做好被挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
資本比拼
業(yè)務(wù)互相滲透,規(guī)模不斷擴(kuò)大帶來(lái)的后果之一便是大面積虧損。去哪兒網(wǎng)剛剛公布的財(cái)報(bào)顯示,第三季度歸屬于股東的凈虧損為5.662億元人民幣;藝龍?zhí)潛p5830萬(wàn)元,途牛虧損1.034億元。唯一盈利的攜程在三季報(bào)投資者會(huì)議上也預(yù)測(cè),今年第四季度也將出現(xiàn)虧損。
據(jù)幾家上市公司財(cái)報(bào)披露的幾項(xiàng)支出(不同公司統(tǒng)計(jì)項(xiàng)不同)數(shù)據(jù)顯示,攜程前三季度的支出超過(guò)35億元;去哪兒前三季度的支出超過(guò)20億元,已經(jīng)超過(guò)同期的總營(yíng)收;途牛前三季度的支出超過(guò)4億元。相比去年同期,均出現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)。
其中,支出增長(zhǎng)幅度最大的項(xiàng)為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(銷(xiāo)售)費(fèi)用。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面,攜程僅三季度支出的同比上升83%,去哪兒同比上升153.1%,途牛同比上升198.0%;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(銷(xiāo)售)費(fèi)用方面,攜程、去哪兒、途牛第三季度分別同比增長(zhǎng)69%、189.6%和206.1%。這兩項(xiàng)支出的增速幾乎全部超過(guò)這三家公司營(yíng)收的增速。
據(jù)了解,大部分的投入在于技術(shù)和新建團(tuán)隊(duì)的開(kāi)支。去哪兒今年新增目的地事業(yè)部,加上其他人員,增加數(shù)千人;攜程同樣設(shè)立很多創(chuàng)新部門(mén),在資本投入上均加大力度。同時(shí),因爭(zhēng)奪用戶(hù)和市場(chǎng)份額,各家公司在營(yíng)銷(xiāo)方面通過(guò)1元門(mén)票、返現(xiàn)、大促等方式不斷加碼。
每個(gè)季度數(shù)千萬(wàn)甚至上數(shù)億元的虧損,在線(xiàn)旅游正在重蹈電商覆轍,增速越快虧損越大,去哪兒最為明顯。而根據(jù)目前各家公司對(duì)明年的布局,虧損仍將繼續(xù),那么各家公司賬面上還有多少現(xiàn)金可燒?
各家統(tǒng)計(jì)方式不同。據(jù)財(cái)報(bào)披露的數(shù)據(jù),第三季度末, 攜程的現(xiàn)金及短期投資余額為110億元人民幣;去哪兒網(wǎng)的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物、限制用途現(xiàn)金、應(yīng)收款項(xiàng)以及短期投資總價(jià)值為16.444億元人民幣;途牛持有的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物、受限制現(xiàn)金和短期投資為15億元人民幣。
但如果剔除應(yīng)付賬款和預(yù)收賬款(到期要付給供應(yīng)商),實(shí)際可用資金更少。攜程為55億元左右,去哪兒12.5億元左右。途牛最少,只有4億多元,按照目前的虧損速度,也只能持續(xù)一年。
按照電商曾經(jīng)的發(fā)展路徑,明年在線(xiàn)旅游行業(yè)可能還會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)幾輪融資。而從這家公司的后備資本來(lái)看,攜程資金暫時(shí)充足。去哪兒則向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,今年年初,去哪兒與百度[微博]達(dá)成3年期的3億美元循環(huán)授信協(xié)議,但至今還未動(dòng)用。
從目前來(lái)看,唯有途牛在資金方面需要想辦法持續(xù)輸血。