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河南經濟報記者 梁聰 通訊員 喻國強 趙自強
8月2日,國網商城縣供電公司駐楊寨村“村網共建”電力便民服務示范點的員工劉承紅,在該村受理完增容業務后,立即帶領上石橋中心供電所員工,深入楊寨村居民家中開展客戶走訪,收集客戶信息了解客戶用電情況。
在上石橋中心供電所黨支部與楊寨村黨支部簽訂“村網共建”電力便民服務助力鄉村振興合作協議以來,國網商城縣供電公司通過村網共建工程,深化網格融合,建立“一對一”聯絡機制,派遣鄉鎮供電所臺區經理擔任“村網共建”便民服務點的電力聯絡員,充分利用該村的信息發布渠道,臺區經理和村部聯絡員統一發送電力服務、停電、搶修等相關信息。宣傳安全用電知識,以“線上+線下”相結合的方式快速受理百姓用電訴求,加大屬地宣傳力度,線上建立高效鄉村電力服務網絡,指導用戶使用“網上國網”APP,協同開展電網規劃、保電服務、線路通道清障、隱患消缺治理、節電宣傳等工作;線下鼓勵客戶撥打供電所便民服務熱線和臺區經理電話,并在電力便民服務點放置意見登記本,及時收集客戶意見,加速鄉村振興發展。
下一步,商城縣供電公司將聚焦本地農業發展特點,圍繞楊寨村范圍內涉及的供電服務能力、鄉村綜合治理能力提升兩個方面,充分發揮雙方具有的優勢資源,用心用情擦亮“村網共建”名片,深度合作,共同推動“共建、共治、共享”鄉村治理體系的構建,實現互利共贏,全力助力鄉村振興。