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(資料圖片僅供參考)

河南經濟報 記者 史新旗 通訊員 王震/文 楊含/攝

今年，國家稅務總局蘭考縣稅務局以“辦好惠民事·服務現代化”為抓手開展便民辦稅春風行動。瞄定提升納稅人繳費人滿意度的目標，久久為功優化便民辦稅新舉措，馳而不息提升納稅服務質效。

“智能化服務”提升辦稅繳費體驗

在網辦自助區，前來申報小規模納稅人季度報表的李女士，在網辦區工作人員的指導下，完成了申報及稅款繳納。李女士感慨道：“我真真切切地感受到辦稅越來越便捷。我們這些上了年紀的人，確實不太會在網上操作辦稅繳費流程，但是在網辦自助區，各種詳細操作指南應有盡有，還有工作人員耐心細心地現場指導，辦稅繳費方便多了，我再也不用愁了!”

不僅如此，蘭考縣稅務局還上線了征納互動網絡平臺，為企業和納稅人提供在線辦稅服務、視頻通話、遠程操作等稅收業務模式，極大地提升了辦稅繳費的便捷性和智能化程度，進一步提升了辦稅體驗。

蘭考縣漢思文化用品有限公司作為數電發票平臺上線后的試點企業，通過征納互動平臺與辦稅服務廳的坐席人員實時視頻交流，在工作人員的幫助下快速解決了數電票開具及接收問題。該公司辦稅人潘交霞女士表示：“現在可以通過遠程來辦稅，直接和稅務人員視頻通話，遠程操作，既方便又省心。”

助力企業紓困 助力經濟持續平穩發展

蘭考縣稅務局加強企業稅收優惠政策宣傳輔導，創新政策服務與管理方式，幫助納稅人充分享受政策紅利，為更多市場主體送上政策的春風。

剛一開春，蘭考縣稅務局領導帶隊，與“首席服務官”、業務能手一同來到河南曲美家居有限責任公司，為該公司講解最新的稅費優惠政策，并詳細詢問企業生產經營狀況，切實了解企業亟待解決的問題，為該企業的生產經營紓困解難。公司財務竇建民激動地說：“以前是企業找政策，現在是政策主動找企業了!稅費優惠政策對我們產業的提質升級起到巨大推動作用，讓企業有了更多現金流投入到成產與研發上來。”

便民辦稅春風起，惠企利民添動力。蘭考縣稅務局將在便捷辦稅、惠企利民上出實招、辦實事、見實效，真正使便民辦稅的春風吹入“千家萬企”。