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河南經濟報 記者 史新旗 通訊員 駱培
鞏義市稅務局在嚴格落實疫情防控各項措施的同時,及時為納稅人、繳費人提供多樣化、個性化“非接觸式”服務,全力解決納稅人、繳費人涉稅涉費需求,進一步優化稅收營商環境。
發揮“火車頭”作用。該局領導班子高度重視,多次專題研究部署疫情防控工作。領導班子深入辦稅一線,實地查看辦稅大廳運轉等情況,要求全員堅決克服僥幸心理、麻痹思想、松勁心態,全力確保疫情防控與稅費服務工作兩不誤。
發揮“黨建引領”作用。該局整合一批政治、業務素質皆過硬的黨員、團員成立應急先鋒隊,以“穩”字當頭、“高效”為要,積極應對各種挑戰,預防征期輿情事件發生,全力“迎戰”大征期。
發揮“多面手”作用。該局成立“服務小分隊”,瞄準納稅人、繳費人個性化需求,安排“一對一”精準對接,確保稅費業務辦理不掉線,盡全力解決納稅人、繳費人的后顧之憂。
發揮“非接觸式”辦稅主渠道力量。該局電子稅務局、手機APP、24小時自助辦稅等服務方式同時在線,對必須上門辦理的業務,實行預約辦稅、錯峰辦稅。
多措并舉,保障稅費服務不掉線。發揮“稅收宣傳”實效。該局加大導稅力量,對進廳辦理業務的納稅人繳費人進行資料預審,合理分流,減少辦稅時間,提升辦稅效率。同時,加強稅費政策宣傳輔導力度,讓符合條件的納稅人應知盡知,使稅費優惠政策紅利應享盡享。