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河南經(jīng)濟(jì)報(bào) 記者 楊磊 通訊員 高鵬

“非常感謝你們，我父親的住院費(fèi)用解決了!”近日，郵儲(chǔ)銀行漯河市分行一網(wǎng)點(diǎn)員工親自到醫(yī)院為生病住院的老人辦理業(yè)務(wù)，得到了老人及家屬的肯定和稱贊。

據(jù)了解，郭先生的父親生病住院，急需繳納住院醫(yī)療費(fèi)用，當(dāng)日郭先生拿著父親的銀行卡在ATM機(jī)辦理取款業(yè)務(wù)，因密碼錯(cuò)誤無(wú)法辦理，該支行營(yíng)業(yè)主管了解到客戶的緊急情況后，急客戶之所急，當(dāng)即決定和另一名工作人員啟動(dòng)上門(mén)服務(wù)綠色通道,與郭先生一起到醫(yī)院辦理了相關(guān)手續(xù)，成功把錢(qián)取了出來(lái)，解了客戶的燃眉之急。

銀行服務(wù)無(wú)小事，上門(mén)服務(wù)暖人心。一次便利的上門(mén)服務(wù)，或許微不足道，但對(duì)一些特殊群體來(lái)說(shuō)卻意義重大。一直以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行漯河市分行積極落實(shí)適老金融服務(wù)工作，將敬老、愛(ài)老、助老服務(wù)理念融入到日常點(diǎn)滴工作之中,為老年人提供便捷、貼心的金融服務(wù)，真正打造有溫度的百姓銀行。