途牛CEO于敦德：休閑游OTA還沒到“結(jié)婚”的時(shí)候
徐維維
本報(bào)記者 徐維維 南京報(bào)道
中國(guó)OTA巨頭攜程和去哪兒“聯(lián)姻”，引發(fā)業(yè)界對(duì)第二梯隊(duì)的途牛和同程是否會(huì)合并的猜測(cè)。
“休閑游仍在發(fā)展早期階段，每家規(guī)模都不大，還沒到‘結(jié)婚’的時(shí)候。”途牛旅游網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO于敦德并不認(rèn)為目前休閑游市場(chǎng)中各家有合并的可能性，盡管主打休閑旅游市場(chǎng)的途牛和同程在業(yè)務(wù)上有諸多相似之處，例如雙方都積極發(fā)展線下O2O體驗(yàn)店，認(rèn)為線上與線下融合是大勢(shì)所趨。
11月5日，于敦德在途牛第五屆合作伙伴大會(huì)期間接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道專訪時(shí)表示，行業(yè)發(fā)展需要各家企業(yè)一起推動(dòng)，目前休閑游4000億元的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)很快就會(huì)增長(zhǎng)到萬億規(guī)模，而市場(chǎng)上的服務(wù)鏈條還沒有建成，客戶體驗(yàn)并不完美，因此未來各家的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)會(huì)在品牌、服務(wù)和創(chuàng)新上。
重金砸向品牌營(yíng)銷
11月3日，途牛以1.49億元高價(jià)拿下真人秀欄目《奔跑吧兄弟》2016年的特約合作權(quán)，此前還宣布簽約周杰倫，加上此前簽約的林志穎，開啟雙代言人模式。由于很少有OTA如此重金砸向品牌營(yíng)銷，外界對(duì)途牛這些錢花得是否值當(dāng)存在質(zhì)疑。
財(cái)報(bào)顯示，途牛2014年銷售與市場(chǎng)費(fèi)用為4.34億元，同比增長(zhǎng)294.5%。而根據(jù)途牛第一季度和第二季度財(cái)報(bào)，僅2015年上半年，途牛的銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用就已達(dá)到4.21億元，途牛在品牌營(yíng)銷上的投入力度可見一斑。
于敦德表示，之所以重視品牌營(yíng)銷，是因?yàn)橥九５漠a(chǎn)品客單價(jià)高，為了讓客戶放心選擇，需要品牌背書。“我們是一個(gè)年輕的品牌，如果客戶知道我們花了很多心血在品牌上，就會(huì)知道我們不會(huì)輕易去做損害品牌的事情，而是提供好的服務(wù)。”于敦德說。
于敦德認(rèn)為，品牌是無形資產(chǎn)，而OTA的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)已不再是價(jià)格，而是服務(wù)、品牌以及創(chuàng)新能力，所以品牌投入并不是浪費(fèi)錢。“價(jià)格戰(zhàn)不產(chǎn)生價(jià)值，沒有沉淀東西，途牛會(huì)把更多的資金放在提高核心競(jìng)爭(zhēng)力上面。”于敦德說。
不過他坦言，所有服務(wù)行業(yè)面臨的一個(gè)問題是，投資無形資產(chǎn)在報(bào)表上比較吃虧，因?yàn)檫@部分資金直接計(jì)入營(yíng)銷費(fèi)用，但資產(chǎn)上并不會(huì)體現(xiàn)增長(zhǎng)。
在線旅游+金融
“休閑旅游行業(yè)發(fā)展進(jìn)入到新的階段，產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步縮短、提效是大勢(shì)所趨。”于敦德表示，在這個(gè)發(fā)展的過程中，零售商和上游的生產(chǎn)商、批發(fā)商、地接社、景區(qū)等正在通過多種方式縮短產(chǎn)業(yè)鏈，力度也越來越大，全行業(yè)正在形成一種整合產(chǎn)業(yè)鏈的趨勢(shì)，而這一趨勢(shì)無疑對(duì)于提升消費(fèi)者體驗(yàn)、降低中間環(huán)節(jié)成本有較大促進(jìn)。
于敦德表示，途牛希望能夠開放金融能力，通過供應(yīng)鏈金融為合作伙伴提供資金支持，幫助合作伙伴整合產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大雙方合作規(guī)模，實(shí)現(xiàn)做大、做深的目標(biāo)。
9月16日，途牛對(duì)外宣布旗下兩個(gè)商業(yè)保理公司已獲批，注冊(cè)資金13億元人民幣，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)進(jìn)軍旅游商業(yè)保理市場(chǎng)的在線旅游企業(yè)。途牛自去年建立50億資金儲(chǔ)備，至今已累計(jì)向合作伙伴提供資金支持超17億元。
于敦德說，合作伙伴通過提供更加有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品給途牛，產(chǎn)生更大的交易規(guī)模，獲得更大額度的授信及資金支持，業(yè)務(wù)做得更大更深，從而提供更加有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，形成持續(xù)良性循環(huán)。
于敦德表示，通過供應(yīng)鏈金融提供的資金支持，合作伙伴的發(fā)展速度也大幅提升。北京某合作伙伴在供應(yīng)鏈金融合作前月均170萬交易額，通過供應(yīng)鏈金融獲得了數(shù)百萬的資金支持后，月均交易額達(dá)到508萬，增長(zhǎng)200%。
2016年，途牛將籌備上線融資租賃業(yè)務(wù)，向汽車廠商購(gòu)買車輛，再通過租賃的方式提供給合作伙伴，付清租金時(shí)同步轉(zhuǎn)讓車輛所有權(quán)，可以有效緩解中小合作伙伴一次性付款的壓力，適合于提供周邊游、國(guó)內(nèi)地接、境外地接服務(wù)商。
此外，明年途牛還將上線供應(yīng)鏈保險(xiǎn)平臺(tái)，提供數(shù)百種保險(xiǎn)產(chǎn)品。2015年，途牛獲得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照，平臺(tái)保費(fèi)規(guī)模同比300%。
(編輯：張偉賢)
