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以大模型為代表的人工智能突飛猛進，正推動新一輪科技革命和產業變革加速演進。2023世界人工智能大會上，大模型無疑是最大的“頂流”。

業界指出，隨著以大模型為代表的通用人工智能不斷演進，人工智能呈現從專用智能跨向通用智能，從單點突破邁向協同創新，從技術研發走向商業落地的特征。通用人工智能背景下，生成式AI（AIGC）在金融領域的應用，成為金融科技創新的熱點領域。

(相關資料圖)

AIGC塑造人機協作新范式

ChatGPT通過大模型直接聽懂人的指令，并且產生回復，這一下就拉近了人工智能與普通公眾的距離，因此ChatGPT迅速風靡全球，推出僅兩個月，月活用戶就突破1億。

中國科學院院士、上海期智研究院院長姚期智認為，在大語言模型風靡之后，下一個重要目標就是“讓智能機器人有視覺、聽覺等多種感知能力”，即能夠在各種環境中自主學習各種新技能的能力。

近一年來，大模型可謂“千帆競逐”。交通銀行行長劉珺指出，以ChatGPT為代表的人工智能大模型未來很可能引發公共服務知識體系在知識傳遞、獲取、使用方式方面的變革，成為金融基礎設施的重要組成。

中信集團副董事長、總經理奚國華表示，以ChatGPT為代表的生成式AI，在最具挑戰性的自然語言處理領域實現革命性突破，標志著通用人工智能“奇點”和強人工智能“拐點”即將到來。

按中國信通院測算，2022年我國人工智能核心產業規模達5080億元，同比增長18%。未來，AI大模型勢必將成為人工智能核心產業發展“新引擎”。薩摩耶云科技集團創始人、董事長兼首席執行官林建明認為，大模型開啟了人工智能發展新周期，目前AI在多個領域已達到“類人”的表現，塑造了人機協作新范式，賦能企業實現降本增效。隨著AI融合滲透千行百業，未來將激發更多商業模式可能。

金融應用打開新路徑

AIGC浪潮洶涌而來，成為金融數字化轉型的重要驅動力。金融機構也開始布局，探索打造金融領域專業大模型，更好賦能金融業高質量發展。

金融行業具備大規模、高質量數據資源和多維度、多元化應用場景，是人工智能應用落地較為深入的領域之一。“科技+金融是我們的發展總戰略，AIGC已是集團戰略中最重要的布局。我們把AI決策智能技術方面的優勢和AIGC技術深度融合，實現了在金融和跨境電商等垂直領域的創新應用，推出壹詞萬物、玄鳥、小佈AI等工具。”林建明說。

為增加普惠型財富管理客戶的獲得感，中信銀行全面應用AI相關技術打造“數字人財富顧問體系”。該功能即將在中信銀行App上線，讓以往主供高端客戶的財富顧問服務進入尋常百姓家，實時服務億級全量客戶。

人工智能在大數據分析、自動化任務執行、語音、文本識別方面有其優勢，因此在規律性強包括數據量大、重復度高的相關金融場景得到大量應用。例如，銀行、保險機構在智慧客服、智慧營銷、智能風控方面都有不少實踐。而生成式AI是人工智能領域一次范式轉變，新的商業價值還待挖掘。

眾安保險總經理姜興認為，未來，垂直領域大模型有望成為企業AIGC發力的方向，金融保險行業因其高價值、高可得性和高豐富度的數據沉淀，可能成為AIGC應用發展的天然土壤。

有機遇也有挑戰，大模型的未來發展、商業價值落地也面臨諸多挑戰，在金融業同樣如此。例如，高質量數據是大模型價值躍遷的關鍵基礎，但目前金融業在強化數據治理、保證數據安全、完善數據共享機制等方面都還任重道遠。

“大模型引領通用人工智能新時代到來，機遇大于挑戰。”林建明認為，應用生態、場景生態決定了人工智能能夠走多遠、走多好，金融機構亟需從數據和算力層面協同發力，驅動AI加速商業落地。