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中國網財經6月12日訊 上周(2023年6月5日至6月11日)，中國網旗下啄木鳥投訴平臺龔收到有效投訴255則，投訴共涉及網絡借貸、培訓教育、社交媒體、購物平臺、汽車銷售、物流運輸及網絡游戲等多個行業。

據統計，上周啄木鳥投訴平臺所接到的投訴依然以網絡借貸及教育培訓為主：網絡借貸投訴主要以暗藏收費項目、暴力催收及頻繁騷擾為主；培訓教育平臺投訴以平臺倒閉跑路、虛假宣傳、退款難以及教育平臺誘導借貸等問題為主。

(資料圖片僅供參考)

上周，多位投訴人稱“莉佳匯APP”存在虛假宣傳、誘導消費等問題。有投訴人稱該APP利用中獎和積分兌換等方式誘導消費，但充值后無法使用平臺消費券，更聯系不上客服。

侯女士在投訴中稱：本人去年在幼兒園附近，兩個人騎著小電車看見我，說抽獎送禮。我抽中了一個平板，然后跟著他們去店里。他們說消費6980就可以拿到平板，也可以在app里買東西，然后app就過期了，啥都用不到。

楊先生在投訴中稱：3月8號在廣州市花都區華悅酒店附近，被兩個男的請求幫忙推廣APP，完成之后說是有抽獎，抽獎之后中了平板，然后他們帶我回門店辦理平板兌換。 到門店之后他們拿出平板，并不是第一次激活的平板，然后跟我說兌換平板需要在他們的莉佳匯商城在10年內消費4900元，為了確保會在他們平臺消費，需要充值4900元到莉佳匯商城，我充值之后兌換了商城消費券，消費券不能提現。 我確實領到了平板，但他們的商城里面東西都比其他平臺貴很多，現在商城更是提示過期打不開，我沒有消費過什么，希望可以退款給我，平板我可以還回去可以加上折舊費。

張先生在投訴中稱：在去年的11月01日晚上7點多，一個男的給了小技巧和掛獎，當時就說中了平板，然后說拿走這個平板要5000元充值進他們的莉佳匯app兌換5000積分，這個積分可以隨意更換里面的商品，這個商城的東西比一般的要貴2-3倍，平板后面我發現也是價值不到一千的平板，現在他們軟件也過期下架了，而且場地也退租了，客服微信也不回復了，感覺自己被騙了，現在請求退還5000元，平板可以還給他們，我也愿意出平板的折損費！

啄木鳥投訴平臺根據國家反詐中心消息：手機、PC用戶誤點網頁有被竊取手機號、姓名、通訊錄等個人信息的風險，國家反詐中心提示不要輕信類似電話尤其境外電話，建議不要亂點來路不明的網頁并下載反詐APP，提高警覺。

啄木鳥投訴平臺提醒：近期，涉及眾多小額貸款平臺高利貸、砍頭息、強制下款、暴力催收、假客服、非法收集信息、二次被騙等投訴眾多，啄木鳥投訴平臺提醒，請勿輕信陌生APP，不要輕信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平臺客服”等信息，為保護個人信息及個人資產安全，遠離陌生小額貸款平臺及所謂客服。