攜程被實(shí)名舉報(bào)涉嫌“二選一”壟斷
攜程:酒店在節(jié)假日前下架預(yù)售庫(kù)存 借此提升收益是行業(yè)一般做法
10月1日,“周末酒店”度假App表示,連續(xù)被各大合作酒店通知下架產(chǎn)品,數(shù)量多達(dá)五十多家,原因是被攜程“二選一”。
“周末酒店”要求攜程取消對(duì)與其有合作關(guān)系的酒店摘掉特牌、限流的限制規(guī)則。
對(duì)此,攜程回應(yīng)稱,酒店在熱門節(jié)假日來(lái)臨前下架大量預(yù)售庫(kù)存以提升收益是行業(yè)一般做法,攜程也會(huì)遇到。
攜程表示,堅(jiān)決支持酒店行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng),反對(duì)“二選一”。
節(jié)前50多家酒店要求下架產(chǎn)品
“周末酒店”表示,2021年9月29日,“周末酒店”度假App連續(xù)接到各大合作酒店通知下架發(fā)布于該平臺(tái)上的產(chǎn)品的要求。原因是酒店收到攜程旅行網(wǎng)通知,要求與“周末酒店”度假App有合作關(guān)系的酒店下架發(fā)布于該平臺(tái)上的產(chǎn)品,否則將面臨攜程取消特牌、限流等處罰和限制。
“周末酒店”度假App為上海浩頤國(guó)際旅行社有限公司所屬,成立于2014年,是一家酒店度假推薦和預(yù)訂服務(wù)平臺(tái)。
“周末酒店”表示,自己近年一直備受來(lái)自攜程的打壓。尤其今年疫情得到控制、行業(yè)復(fù)蘇之際,3月份、五一節(jié)前、國(guó)慶節(jié)前,酒店多次迫于攜程壓力下架與“周末酒店”合作的產(chǎn)品。
截至9月30日19點(diǎn),“周末酒店”已經(jīng)收到五十多家酒店下架合作產(chǎn)品要求,導(dǎo)致“周末酒店”在國(guó)慶假日高峰段無(wú)法正常售賣這些酒店的產(chǎn)品,預(yù)計(jì)直接損失近百萬(wàn)。
“周末酒店”公開信稱攜程壟斷
“周末酒店”在公開信中表示:旅游度假產(chǎn)業(yè)需要更多經(jīng)營(yíng)方式,更優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠便利的度假服務(wù)。攜程旅行網(wǎng)在無(wú)正當(dāng)理由情況下,限制酒店供應(yīng)商與其他平臺(tái)合作的行為,是一種典型的利用大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行壟斷,嚴(yán)重違反了《中華人民共和國(guó)反壟斷法》第十七條“禁止有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營(yíng)者從事濫用市場(chǎng)支配地位的行為條例:沒(méi)有正當(dāng)理由,限定交易相對(duì)人只能與其進(jìn)行交易或者只能與其指定的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易。”中國(guó)旅游互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)不應(yīng)只有攜程一家獨(dú)大,應(yīng)容納像“周末酒店”度假App這樣的多種創(chuàng)新模式。但是攜程旅行網(wǎng)通過(guò)這種壟斷行為,采用違背市場(chǎng)規(guī)律的競(jìng)爭(zhēng)方式,抑制了新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
“周末酒店”要求:一、攜程旅行網(wǎng)停止要求酒店與“周末酒店”終止合作的行為。二、攜程旅行網(wǎng)取消對(duì)與“周末酒店”有合作關(guān)系的酒店摘掉特牌、限流的限制規(guī)則。三、酒店因該事件導(dǎo)致“周末酒店”被迫下架的產(chǎn)品重新上架。
攜程回應(yīng)酒店此舉是運(yùn)營(yíng)策略
對(duì)此,攜程回應(yīng)表示,對(duì)于合作伙伴“周末酒店”發(fā)布的相關(guān)信息,攜程高度重視并第一時(shí)間開展核査工作。攜程表示,在酒店預(yù)告領(lǐng)域攜程一直與行業(yè)媒體和KOL保持良好的合作關(guān)系,其中也包括“周末酒店”,此前雙方一直溝通良好,合作順暢。
攜程解釋稱,“酒店預(yù)售”是平臺(tái)、渠道與商家合作,以優(yōu)勢(shì)的價(jià)格吸引消費(fèi)者消化淡季庫(kù)存的一種營(yíng)銷手段,一般情況下并不適用于熱門節(jié)假日。事實(shí)上,在節(jié)假日來(lái)臨前,酒店一般也會(huì)大量下架攜程平臺(tái)上的預(yù)售庫(kù)存,以便提升收益。對(duì)于此類行為,在不違反市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)秩序前提下,攜程一直都給予酒店方面充分的尊重、理解和支持,并積極配合酒店方的運(yùn)營(yíng)策略。對(duì)目前與“周末酒店”造成的一些誤解,攜程也已經(jīng)進(jìn)行了積極的溝通、解釋。
攜程表示,一直以來(lái)都遵守相關(guān)法律法規(guī)、擁護(hù)監(jiān)管制度、恪守行業(yè)規(guī)范,堅(jiān)決支持酒店行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng),反對(duì)“二選一”。(記者 溫婧 統(tǒng)籌/余美英)