近日,全棉時代發布了一則卸妝濕巾視頻廣告,引發大眾謾罵,視頻廣告中,一名年輕漂亮的女子被一男子尾隨跟蹤,隨后女子拿出全棉時代濕巾卸妝,變成一副男性面孔嚇跑跟蹤者。視頻還配有跟蹤者看到女子卸妝后素顏發出的嘔吐音效,以及字幕“嘔……”。
這個視頻在網上引起了熱議,隨后上了熱搜!廣大的網友對此表示不滿,對廣大的女性朋友太不友好了!這個廣告疑似在丑化女性朋友,不尊重女性!
在受到眾多網友的質疑后,全棉時代1月8日上午通過官方微博回應稱,強調“該視頻為廣告創意,僅作為突出商品的清潔功能”,而公司并沒有表達自己對該廣告的態度,只是表示“非常抱歉給網友帶來不適,目前公司已經將此視頻下架”。
1月8日15:39,《中國婦女報》對此事評論稱,“創意不是開脫責任的擋箭牌。”
隨后1月8日晚間,全棉時代在其官方微博發布致歉聲明,就“廣告涉嫌侮辱女性”再次致歉。全棉時代雖然發布了致歉信,但是,通讀《致歉》全文,完全是玩文字游戲,看不到這家公司的絲毫誠意。
兩天過去,就在這件事快要被網友們遺忘的時候,全棉時代官方微博發布了第三次回應。全棉時代1月10日發布了一份慢慢兩頁紙的“歉意表白”。全棉時代這封道歉信一出,迅速引發網友熱議。截止發稿時,#全棉時代的道歉#話題在微博閱讀高達5億。
此版“歉意表白”進一步引發了公眾的不滿。致歉信僅開頭為道歉內容,后文大段篇幅介紹全棉時代創立初衷、專利技術、質量把控、原料選材、公益活動。這在廣大網友看來是,全棉時代的道歉缺乏誠意,道歉信都在“打廣告”。
“這哪里是道歉?是借著自己上熱搜出了名,趕緊為自己打廣告吧。”“開頭‘我錯了’,后文‘我真棒’,下次還敢?”
不少微博網友評論稱,“道歉8行,廣告兩頁”“確定這是道歉信而不是邀功信?”“道歉就道歉,誰要看你品牌發展史,擱這寫簡歷呢?”
廣告旨在喚起人們對商品的需求并對生產或銷售這些商品的企業產生了解和好感。只看流量銷量、無視社會責任和品牌口碑,最終只能搬起石頭砸自己的腳。
心想要道歉的話,建議拿出點實際行動,而不是盤點自己有多棒,虛假道歉,真心自夸。
出品|每日財報
作者|呂明俠