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知乎上線首批機構賬號 暫不涉商業變現
來源:21世紀經濟報道 發布時間:2016-07-22 15:44:40

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7月21日,在知乎上線機構賬號24小時之內,近千封申請郵件瘋狂涌入了知乎的官方郵箱。

21世紀經濟報道記者在機構賬號上線一天后,率先采訪到了知乎機構賬號的產品經理王子嬌。“寫來郵件的有大公司,也有一些我們意想不到的其他性質機構。”她表示。首批入駐知乎的奧迪、Airbnb等10家機構,均來自知乎方面的直接邀請。

機構賬號對于知乎用戶的意義主要體現在兩方面。首先,知乎站內已經存在著大量普通用戶向“機構”提出的問題。另一方面,用戶需要更明確地發現和識別官方機構,也希望能夠與機構建立直接交流。

試水機構賬號

知乎機構賬號是社區新增的機構類用戶專用的知乎賬號,通過引入這種新的用戶賬號,知乎允許合法的、有正規資質的組織機構入駐知乎,發布內容并參與社區互動。

首批入駐的機構賬號,包括中科院等科研機構,MINI中國、迪士尼、奧迪、Airbnb等企業機構,以及第一財經周刊、Lens等媒體機構。

以中科院為例,其將賬號定位為在知乎進行科普,而此前已有多位中科院員工在知乎參與互動。在各類企業賬號中,西門子、迪士尼等會更多地介紹自身業務,例如西門子告知知乎用戶,“西門子”不僅僅是冰箱等家電品牌,而迪士尼稱,其同樣涉足媒體網絡、消費品等。

“在過去的一段時間里,通過觀察知乎社區每天產生的數十萬條討論,我們發現機構與個人用戶之間其實存在微妙的聯系,并且都有各自的需求。”王子嬌告訴記者。

一方面,機構(包含公益組織和商業機構)擁有在知乎發布信息、收獲反饋、傳播品牌的真實需求。另一方面,機構的官方信息更適宜以官方身份作為出口。此外,機構的獨立空間,有助于形成一定規模和影響力的社群。

不過,對于圍繞機構賬號進行商業化方面,知乎目前并沒有具體的計劃。

記者獲悉,目前知乎原生廣告運行狀況良好,客戶包括蒂芙尼、SK2、戴森和索尼等。知乎原生廣告呈現形式接近微信朋友圈廣告,出現在用戶的信息流中。

廣告新平臺?

大量機構希望進入知乎,但什么樣的機構更有可能在短期內入駐知乎?王子嬌認為,關鍵點在于申請的機構能否有持續的優質內容的生產能力。

她表示,希望入駐機構像用戶一樣理解知乎的規則和信息流通體系,并在此基礎上生產有價值的內容。

此外,機構賬號通過以上渠道發布廣告信息,是被知乎所允許的。但按照知乎出臺的規定,機構用戶需特別遵守《機構賬號使用規范》,以防止誘導刷贊、惡意營銷等破壞社區秩序的行為。

在知乎看來,平臺不會限制機構賬戶發布廣告,但是能否在平臺獲得大量曝光,則取決于內容本身。因此,對于希望在知乎上進行品牌宣傳的機構號而言,更為合理的選擇是,提供有價值的內容,同時對品牌帶有宣傳和正面作用。

但事實上,知乎對于機構賬號內容在平臺內的傳播依舊進行了一定的限制。例如,有用戶點了贊,或關注和回答機構賬號的提問時,這些內容是否會出現在其他用戶的時間線上,是會受到用戶興趣和算法的影響的。

標簽: 賬號 機構 商業

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