“公司入園1年多來,得益于洞口經開區‘清單式’服務和‘零投訴’制度保障,一系列優惠政策落到實處,公司發展態勢很好。”2月8日,位于洞口經開區的湖南鴻揚建筑新材料有限公司總經理周朝陽接受記者采訪時表示,相關職能部門還積極與公司對接安全生產和用工事宜,為公司在新一年的發展保駕護航。
去年來,洞口縣以服務企業為重點,推進“零投訴”制度建設,通過實行辦理事項告知承諾制、開展“零投訴”機關創建活動、建立健全社會監督機制等,積極營造服務優良、執法規范的營商環境。該縣將食品經營許可證、土地出讓業務辦理等11項證明事項和涉企經營許可事項,全面實行告知承諾制,積極維護企業利益;全面開展營商環境“零投訴”機關創建活動,通過開展涉企收費專項整改,對縣自然資源局、縣公安局、縣住建局等19家單位進行涉企收費專項清理,并建立“好差評”處置機制,實現企業群眾“一事一評價”。
縣優化辦與縣公安局共同建立經濟環境110處警中心,對投訴辦理要求第一時間受理,第一時間回復。同時,該縣成立招商引資110熱線服務平臺,為客商提供招商政策咨詢、受理投訴意見等事項,通過建立健全社會監督機制,打造民意“直通車”。經縣商務局等相關部門的積極對接,該縣投資8億元的“生態方舟”現代城市農業綜合體項目和投資10億元的8萬畝以上綠桐種植、生產、加工產業鏈項目有望在今年落地簽約。
依托優良的營商環境,該縣去年共簽訂重大招商引資項目合作協議62個,簽約金額89億元;實際利用外資30.4萬美元;內聯引資完成66.5億元,同比增長33%;未發生一起經濟環境相關糾紛與投訴。食品加工項目、新能源項目、高科技產業項目比重不斷上升,特別是綠色食品項目已形成產業集群。
(文/肖霄 張華蘭 周后華)