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上海銀保監局近日發布《2020年上海銀行業保險業創新報告》稱，2020年，上海銀行業保險業共推出金融創新成果840項，同比多增85項，增長11.3%。這是該報告連續第十年發布。

金融創新成果呈現“領域更加全面、手段更加科技、內容更加務實、服務更加精準”的特點。

一是創新領域更加全面廣泛。2020年，上海銀行業保險業創新成果覆蓋了從銷售到管理、從產品到服務、從業務發展到風險控制、從線上到線下、從傳統業務到新興業務的各領域，并體現出更多的創新思維和創新元素。相較以往的創新更多集中于以提升客戶體驗為目標的產品服務創新，及以提升營運效率為目標的管理方式創新，當下基于平臺思維、開放思維的創新已開始成為上海銀行業保險業創新的新趨勢。

二是創新手段更加依靠科技。統計顯示，金融科技領域的創新成果最多，達到354項，占比42.1%。從基于物聯網的生物識別技術、移動展業、智能網點建設、企業手機銀行、自動化運行維護管理到區塊鏈技術的應用、智能投顧在財富管理與金融市場中的應用、基于對大數據的充分挖掘和深度學習的信貸投資智能體系，以及開放銀行或平臺化發展模式的建立，充分表明“科技引領”已經深深植入產品與管理的每一個環節。金融科技可以在一定程度上解決傳統金融的痛點堵點，為深挖需求與降本增效提供了動力支撐。

三是創新內容更加務實。近年來，隨著監管力度的持續加強，市場主體聚焦服務實體經濟與履行社會責任開展金融創新。創新成果著眼于解決企業、政府、居民、金融同業需求的痛點和難點，著眼于降低成本提升效率和合規經營，這既是符合社會期待的創新，更是可持續的創新。

2020年，上海銀行業保險業開展服務民生領域創新241項，比2019年多72項，占比28.7%，較2019年上升6.3個百分點。銀行業支持新冠疫情防控的創新產品和服務79項，占銀行業創新項目的12.7%。

四是創新服務更加精準。上海銀行業保險業積極服務上海實施國家重大戰略，將自身發展與上海經濟社會發展緊密融合起來，圍繞深入推進上海“五個中心”建設、增強“四大功能”、打造“五型經濟”，提供高質量創新型金融服務。尤其是在支持上海自貿區臨港新片區建設、科創中心建設、舉辦中國進口博覽會等領域繼續取得不少創新成果。

2020年，上海銀行業保險業支持國際金融中心和航運中心創新62項、支持長三角一體化創新46項、支持科創中心建設創新44項、支持自貿區臨港新片區建設創新27項、支持進博會創新11項。金融創新對接國家戰略和重點領域的能力有了進一步提升。

上海銀保監局表示，未來將指導上海銀行業保險業繼續堅持深化金融供給側結構性改革，更好地發揮上海自貿試驗區和臨港新片區、浦東社會主義現代化建設引領區的先行先試優勢，持續提高服務國家戰略和實體經濟的能力和質效，為進一步提升上海國際金融中心能級作出更大貢獻。